表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初回のご対応、スピード感、好感度が抜けていました
他社と比較して、初回のご対応、スピード感、好感度が抜けていました。
迷わずリバブルさんにお願いしましたが、その後の活動やご対応もとてもよく、安心してお任せできました。
知人にもおすすめしています。
今後も何かありましたらぜひお願いしたいと思っています。
このたびは大変お世話になりありがとうございました!!
転居先の仲介業者さんがいつもなかなかつかまらず…
転居先のことでわからないことや不安なことまでご親切にアドバイス頂けて、とても心強かったです…!!
これからも頑張ってください!!
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切な資産ご売却を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産のご売却については、担当者のみの力ではなかなか良い方向には進まず、売主様のご協力あってこそのお取引になります。
I様にも様々なご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産の事で何かご不明点やご質問などありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
煩雑な手続きもストレスなく行うことが出来ました
この物件は、下の子が生まれ、私が独立して起業するタイミングで購入しました。
暮らしやすい快適な住居、ご近所の方にも恵まれた環境は、私達家族の生活をとても豊かにしてくれました。
そんな思い入れのある家を、子供の進学を機に急遽売却しなければならなくなってしまいました。
担当者の方は、そんなこちらの事情を汲み取って、丁寧に対応して下さったので、安心してお任せすることが出来ました。
また、私達の家を購入して下さる事になったご家族もとても素敵な方で、そのような方に大切に暮らしてきた思い出のつまった家をお譲りすることが出来て、とても嬉しく思っています。
これも御社のおかげだと思っています。
不動産の売却は何度か経験があったので、今回も三社にお願いしましたが、御社が今までで一番取引の流れがスムーズでした。
細やかな、迅速な連絡、要所要所の説明も明確、とにかく段取りが良く、煩雑な手続きもストレスなく行うことが出来ました。
御社にお任せしたことで、私達も安心して新しい生活を始めることが出来ます。
本当にお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
I様、この度は、ご売却に携わらせて頂き誠にありがとうございました。
途中より前任の担当より引き継ぎ、サポートさせて頂きましたが、ご満足頂けたご様子で私もとても嬉しいです。
買主様もI様のお人柄をみて、更にご安心してご購入して頂けました。
お仕事柄、大変な時期かと思いますが、何卒ご自愛くださいませ。
今後とも何かお手伝いをさせて頂ける事があれば、是非当社にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
こちらの希望を親身になって考えてくださいました
こちらの希望を親身になって考えてくださいました。
他社でこんなに考えてくれる方はいませんでした。
なかなか気に入った物件が見つからず、こちらが諦めかけていた時も辛抱強くご提案いただき、希望に合った物件を購入することができました。
疑問点の質問にも即レスをいただけ、安心して購入をすすめることができました。
「この人に任せれば大丈夫」と思えるご担当者で、購入後のリフォーム、火災保険も迷わずお任せし、おかげ様で今は快適に暮らせております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
T様にも、その時々で結論をスピーディーに出して頂いたからこそ、ご希望に合ったお住まいをご購入頂けたと思います。
T様より頂きました言葉を励みに今後も営業活動に邁進してまいります。
今後、また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
改めてではございますが、この度は誠にありがとうございました。
良いタイミングで売却することが出来ました
担当者様には丁寧かつスピーディーな対応をしていただき、良いタイミングで売却することが出来ました。
今後、不動産売買のことがありましたら、ぜひ相談させていただきたいと思います。
今回は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、2度目のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約までスムーズに進んだのはA様のご協力あってのことでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に関することがございましたら、何なりとご相談・お声掛けくださいませ。
大変な時期が続きますが、A様ご家族皆様、お体お大事になさってください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
価格、戦略、タイミングがそろって早期の売却
売却、購入とお世話になりました。
購入が先だったので、売却のタイミングによってはきびしい状態も覚悟しておりましたが、担当者さんの的確な判断により、非常にスムーズに売却も終える事ができました。
結果、予想以上の評価で売却できました。
よいご縁を頂きました。
売却の際には、他社さんも3社検討させて頂きました。
東急リバブルさんが一番評価額（設定額）が高かったので、最初は少し心配でしたが、価格、戦略、タイミングがそろって早期の売却となりました。
私共は長い間、物件を探しておりました。
担当者さんと出会って数ヶ月の間でスピーディーに購入、売却となり、新居での生活も家族で満足しております。
我家の担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、売却・購入と二度にわたり、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
購入の後、ご売却がスムーズに進み、良いご縁を見つけることが出来ましたのも偏に、H様のご協力とお人柄による賜物と思っております。
今回H様のお住み替えの一助となれた上にご満足も頂ける結果となり、私も嬉しい限りです。
お買い換えにおいては、タイミングが大切です。
今後もH様のお住み替えのように、良いタイミングでお取引を進められるお住み替えのご提案を皆様に差し上げられるよう、精進してまいります。
今後も当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
とても印象の良い物件にすぐ出会うことが出来ました
転勤日まであまり時間がないこともあり、最初賃貸の方へお願いしていました。
半年～1年で購入希望であることも伝えると、すぐに売買担当の方へ連携して頂き、物件紹介をしてもらえ、とても印象の良い物件にすぐ出会うことが出来ました。
そこからの購入手続きまでも、わかりやすく何度も連絡をとって頂き、スピーディーな対応で無事、引越し希望日に入居することが出来ました！
新居は家族共々とても満足しております。
話しやすい雰囲気の担当の方で、大変な手続きも安心して準備をすすめることが出来、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、本当に有難うございます。
私も、無事ご決済までお手伝いできました事、とても嬉しく思っております。
ここまでスムーズに進めることができたのも、H様のご協力あってのことですので、とても感謝しております。
これからも、不動産会社をご用命の際には、是非とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
今後も何かあれば、担当者さんに相談したい
今後も何かあれば、担当者さんに相談したいと思っています。
また、受付対応スタッフの接客がとても良かったと思います。
センターからの返答
I様
この度は、本当にありがとうございました。
お取引そのものは短い間でしたが、末永いお付き合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
今回はじめてのことですが即決できるほど親切でした
特にありません。
今回はじめてのことですが即決できるほど親切でした。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に際し、弊社自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。近隣エリアにつきましてはM様の方が我々よりも詳しく、勉強させていただきました。やや遠方になりますが、何かお困りのことがございましたら、いつでもお申しつけください。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
他社の不動産会社を検討することはありませんでした
家を買うことは初めてで、何をいつまでに用意してよいか、特に契約後は住宅ローン関係で不安でした。
基本、電話連絡の為、書類やイベントが多くなると忘れてしまうこともあるので、メール等で日程や持ち物等を連絡していただけると、より安心できたと思います。
印鑑証明は、住宅ローン申請で引越前の住所でも可とのことでしたが、実際には引越後の証明書を用意する必要がありました。
とはいえ担当者様には親身にご対応いただきまして、他社の不動産会社を検討することはありませんでした。
長期に渡り多くの物件をご紹介いただき、最終的には希望する物件が見つかり、本当に感謝しております。
契約の際、自由が丘センターで小さな子供たちが大暴れしてご迷惑をおかけしました。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しましては、Ｉ様への配慮が足りず、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘頂いたことを常に意識して、お客様に喜んで頂けるようなお取引を目指していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全てに満足し感謝しております
全てに満足し感謝しております。
あえて申し上げるなら、税金についての説明で、今回のような相続資産の売却ケースの税務手続について、具体的な話をして頂けたら完璧でした。
センターからの返答
T様、CSアンケートのコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、配慮が足らずに大変申し訳ございませんでした。
今後に活かさせていただきます。
貴重なご感想をありがとうございます。
その他の点では、T様にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）