表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心しておまかせできました
初めての不動産売却に選ばせていただいたのが御社でした。
担当者の穏やかで頼もしい対応に、終始安心しておまかせできました。
有難うございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は誠にありがとうございました。
私としても、Ｏ様のお人柄に助けて頂いた部分が多々とございます。
先日のお話しですが、Ｏ様のサポーターの1人として、今後ともお力になりますので、是非よろしくお願い致します。
また、次回もご相談させていただきます
購入物件を決めるまで、毎週末の内覧をご対応いただきました。
抽象的なイメージのみをお伝えしていたのですが、必ず具体的な物件を探していただけましたので、さすがだといつも思いました。
また、希望する条件が現況と合わないなど、問題点をきちんとご説明していただけましたところも信頼できました。
数ヶ月かかりましたが、本当にありがとうございました。
また、次回もご相談させていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
約1年間ご一緒に不動産探しを行ってきましたが、最終的にT様にとって最適な不動産が見つかり大変嬉しく思います。
T様とは不動産探しの中でご一緒に街を散策したり、バスに乗って街を眺めたり、思い返すと楽しい思い出ばかりが多く蘇ってきます。
私にとって一生心に残るお取引となりました。
心から感謝申し上げます。
今後とも私にお手伝いができることがございましたら、何でも相談に乗りますので、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
重ねてにはなりますが、この度はお取引のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
種々御世話になり大変感謝して居ります
当該取引のみならず、ハウスメーカーの紹介・フォロー等々種々御世話になり、大変感謝して居ります。
センターからの返答
K様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私が前任の担当より引継ぎしてからご成約までお時間を頂戴しましたが、K様が一緒になって動いてくださり、とても感謝しております。
思い入れのあるご自宅への熱い気持ちが伝わってきて、私も精一杯活動させていただくことができました。
またお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
安心して購入することができました
担当者Ａさん、経堂センターの担当者Ｂさん、ご対応ありがとうございました。
初めての物件購入でしたが、一貫したサポートとしっかりとしたお取引の段取りで、安心して購入することができました。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございます。
Ｍ様がご購入の一連のお手続きにあたって、何よりも安心して進めて頂けたようであれば何よりです。
今後も、より一層お客様にご安心頂けるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
お手伝いいただきとても助かりました
物件申込みのタイミングと金額について、親身になって対応していただけて大変満足しています。
また、駐車場探しなどもお手伝いいただきとても助かりました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お手伝いさせて頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
U様にご購入頂き売主様も大変嬉しいとおっしゃられておりました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧にアドバイスして下さいました
初めてのことばかりで分からないことが多くあり不安でしたが、いつも丁寧にアドバイスして下さいました。
現地案内の際には毎回細かい資料を用意して頂き、大変参考になりました。
迅速な対応のおかげで無事契約に至れたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人気の物件につき、競合のお客様が多かった中、多々迅速なご協力を頂けました甲斐もあり、無事ご成約頂く事が出来ました。
引き続き、何かお困りの際には、お気軽にご連絡下さいませ。
努力頂いた結果だと認識しており、感謝しております
東急リバブル株式会社御中
担当者様には、何ごとにも真摯にご対応いただきました。
当初、東急リバブル様以外にも問い合わせしておりました。
どちらにするのかは迷っておりましたが、担当者様とリーダー様に熱心さを感じて、東急リバブル様に委ねる事といたしました。
土地と建物込みで、近隣での成約状況から●●，●●●万を超える価格設定で売り出しましたが、問い合わせも少なく土地のみでの売却となりました。
致し方ないことですが、建物の取壊し費用がマイナス査定となり、●，●●●万での売却となりました。
最初の価格からすると１０％のダウンとなります。
●，●●●万に不満があるわけではありませんし、この価格も担当者様、リーダー様にご努力頂いた結果だと認識しており、感謝しております。
私の気持ちはアンケートの満足度の通りです。
アンケートの設問の店舗につきましては、コロナ禍の状況で、できるだけ接点を少なくする観点での対応だったと思います。
全く問題ありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
価格の面について、当初ご提案させて頂いた価格よりも低い価格となってしまい、申し訳ございませんでした。
条件面で良いお客様に購入を頂けた為、スムーズなお取引が出来、何よりでございます。
引き続き、お住み替え先で何かお困りの際には、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
自宅まで来て頂いて契約ができました
良かった点
１、マンションを売却しようとして、チラシで問合せをしたところ、即時に物件を見て頂き、ご提案資料を頂きました。
２、加齢により歩行が困難であるため、店舗に足を運ばなくていいように自宅まで来て頂いて契約ができました。
３、東急線沿線の駅近物件を直販なさりたいということで、買取のご提案を頂き、売出しからわずか１ヵ月で成約、３ヵ月目に何の心配もなく引渡しを完了することができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ａ様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動からお引き渡しまでお忙しい中でもいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧で押し付けがなく気持ちの良いものでした
問い合わせに対しての返信が早くて、とても信頼できる方だなと思いました。
営業も丁寧で、押し付けがなく、気持ちの良いものでした。
最終的にマンション購入に至り、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
U様のお住まいのお取引に関わることができましたことを大変嬉しく思っております。
また、お取引の途中私からのアナウンスにも素早くご対応頂き誠にありがとうございました。
U様のご協力があったからこそスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
事前に説明して欲しい点があった
当方も同業者ですが、新築と仲介でやり方が違うことが多く、丁寧に対応頂いたが、事前に説明して欲しい点があった。
ただ当方の疑問点について真摯にご回答頂き、満足はしています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
すべてにおいて素早いご対応とご判断により、スムーズにお取引を進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、一部、事前にご説明が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございせんでした。
今後のお取引の教訓としてまいりたいと存じます。
次回も機会がございましたら、ぜひご相談をいただけますと幸いです。
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- お客様の声（６ヶ月以前）