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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年12月8日

無事に叶いました

売却に関してタイムリーに様々な提案を頂きました。
目標としていた年内の売却が無事に叶いましたし、売買契約のタイミングもこちらの都合に合わせて調整をして頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様の早いご判断により、ご転勤のスケジュールに合わせて年内にお取引が完了できました。
ありがとうございました。
不動産に関するお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。"

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月1日

信頼感がとてもありました!

丁寧な対応で、信頼感がとてもありました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したことを心より嬉しく思います。
不動産に関するお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

O様
O様 2021年11月25日

知識と経験から来る安心感に満ち溢れています

前回の売買から引き続いての担当になって頂きましたが、こちらの希望に添った対応をいつも素早く行っていました。
今回、買いについては他社Z社に仲介して貰いましたが、やはり安心感が違いました。
Z社さんは、担当者がまだまだ不慣れな点もあり、色々と不安要素も出てしまいましたが、御社担当者さんの仲介の方が、知識と経験から来る安心感に満ち溢れています。
次回、売買を検討する時はまた担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は誠にありがとうございました。
有難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。

今後とも何かございましたら気兼ねなくお申し付けください。

U様
U様 2021年11月24日

ペットを全員連れて行くことが叶いました

こちらのニーズを汲み取ってくださり、全体的に満足のゆく形でおさめていただけて、私達も安心して売却以外のことに専念できました。
おかげさまで、ペットを全員連れて行くことが叶いました。
2週間ではありましたが、最大限に過ごすことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
U様のお役に立てて大変嬉しく思います。
また、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年11月22日

私達家族も、日々快適にすごすことができております

拝啓
深まりゆく、日々となりました。
此の度、私宅売買に際しましては、担当者様またスタッフの皆々様の大変なご尽力を頂きまして、誠にありがとうございました。
心より厚く御礼申し上げます。
私達家族も、日々快適にすごすことができております。
東急リバブル様のお蔭と感謝申しております。
御社様の増々の御繁栄とスタッフの皆様の御活躍のこと、心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は本当にありがとうございました。
ご主人様がお元気な時にご縁ができてから、もう、数年も経ちますね。
皆様が快適に住まわれているとのこと、大変うれしく思います。
これでご縁が無くなるのではなく、末永いお付合いの第一歩と考えております。
引き続き、今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年11月21日

悩み始める前に具体的な提案を持ってきて頂けた

マンション売却と不動産購入をまとめてご対応頂きました。
複雑な取引でしたが非常に丁寧に説明頂き、また銀行やハウスメーカーとの間にも立って調整して頂いたので、安心感を持って進めることができました。
売却物件の価格を何回かに分けて調整しましたが、こちらがそろそろどうしようかと悩み始める前に具体的な提案を持ってきて頂けたので、余裕のある活動ができました。
全体として大変満足です。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却にはお時間が掛かってしまいましたが、無事ご成約に導けましたことを、心より嬉しく思います。
不動産に関するお悩みごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月18日

非常に満足のいく契約ができました

最初の物件の紹介・案内から、気に入った物件の購入に至るまで、きめ細やかに対応してもらい、非常に満足のいく契約ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売買契約締結までにドラマがありましたことを昨日のことかと鮮明に覚えております。
無事にご購入頂けて、心より嬉しく思います。
ご新居が完成されましたら、改めて訪問させて頂ければ幸いです。
楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月17日

明るく正しく、細かに説明をして頂きました

明るく正しく、細かに説明をして頂きました。
次の機会にも、同じ方に是非担当をお願いしたいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

"M様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
また、決済日は御礼のお品まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご契約は投資用一棟不動産だったこともあり、M様にはご協力していただく場面も多かったかと思いますが、M様の敏速なご対応のお陰でこちらも大変助かりました。ありがとうございました。
また、管理会社引継ぎの件等でこれからご多忙になるかと存じますが、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
ご売却の件におかれましても、お手伝いができましたら幸甚でございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月16日

とても安心してお任せ出来ました

1.他社での購入予定で関わって居りましたが、途中で流れが変に思い伝えたところ、普通だと言い張り続けた為にお断り致しました。
こちらの調査も不充分であったと思い、大金を払いキャンセルしましたので、東急リバブル様にはこちらも深く質問が多いのに、担当者A様との出逢いが有りました。
スマホで探したのですが、急ぐ用件も有り、早く購入したい事情もあり、直ぐにお願いした者です。
2.老婆心でしっかり対応を気にしながら進めて頂きましたが、大丈夫でした。
他社3件とお付合しましたが、東急リバブル様はとても安心してお任せ出来ました。
3.自由が丘にお見え頂いた担当者B様、司法書士様も、とても安心して接する事もできました。
又、メールの交換が、返信敏速でした。
4.他社での事ですが、内金していたのに後からの方に売られてしまって途方に暮れた事もあり、しかし内金は全部返金で解決したケースもあり、どこを信用してよいやらと思っていたところです。
この件は上記の件とちがう会社です。
5.申し訳ございませんが、自由が丘店での決済日お茶を頂きましたが、紙コップを付けて下さった方が、ご馳走になれると思いました。
6.この様なアンケートは他社ではありませんでしたので、非常に良い事と存じます。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、A様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行っていただき、誠ににありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件は、セカンドハウスとしてのご利用とのことですが、末永く健康に快適にお過ごしいただけるよう願っております。
何かご不便がございましたら、是非お声がけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月16日

担当者の方を非常に信頼することが出来た

海外に居住しているにもかかわらず、まめに連絡を取ってくれたのは非常に有難かった。
また販売中の住居について、大雨・台風時の状況を確認・連絡までしてくれ、担当者の方を非常に信頼することが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかり、申し訳ございませんでした。

大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。

日本へご帰国の際、何かお手伝いできることがございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

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