表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応して下さり、感謝しております
東急の担当者Ａ様、担当者Ｂ様、住宅流通事業会社の方、共に親身になって対応して下さり、感謝しております。
売り主様の明るい性格が、この売買を楽しいものにして下さいました。
新しい環境で、街の面白さが次々に感じられ、ワクワクしながら過ごしております。
ありがとうございました！
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住み替えを弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
素敵な売主様からご購入いただいたことが、Y様にとって楽しいものとなったと仰って頂けることを、大変嬉しく思います。
お引越しをされてまだ間もないですが、だいぶ落ち着かれましたでしょうか。
違う街での新生活では、沢山の楽しみがあると思います。
少しずつ街も新居も楽しんでいただき、素敵な新生活となることを、心よりお祈り申し上げます。
お引越しの際のお怪我が少しでも良くなりますよう、ご自愛ください。
今後とも、何かございましたら、何なりとお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
契約直前の支払い額変更が生じた
良かった点
理想とする物件や土地をしっかりと理解いただけたことで、未公開情報を一早く教えて頂き、迅速に契約に向けて動くことが出来た点。
悪かった点
途中、建物価格の伝達ミスがあり、契約直前の支払い額変更が生じた点。
しかし、こちらの要望にすぐにご対応頂いたため、その後の関係性には特に問題は感じなかった。
他社との比較
契約へのスピード感を重視する他社とは異なり、時間をかけてこちらの要望を理解して頂けた点はとても安心できた。
担当者様は、我々の要望に関して一切妥協せずに提案をし続けて下さったため、安心してお任せすることができた。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご契約直前に建物消費税額が変更となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Ｋ様のご要望に沿う、おすすめの物件をお探し出来たことを嬉しく思います。
不動産に関するご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
淡々と話される様子等に、安心感を持ちました
親戚の方からの”いい方だから”という紹介に、最初から信頼を置いておりました。
お目にかかってみますと、落ち着いて安定した対応に、むしろ淡々と話される様子等に、安心感を持ちました。
こちらの希望に沿った無理のないＰｌａｎを立てて下さり、日常を変えずに進めることができたので、意識の上でもｐｈｙｓｉｃａｌな意味でも楽でした（年齢的な問題もあるので）。
つまり、売り手の状況をよく理解した上での的確な進め方であったと感謝です。
特に重要事項説明は分かりやすく、気持ちよく契約できました。
買い主様を含め、出会った皆様が温かい方々で、自由が丘にお願いして本当に良かったと心から思っています。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住み替えを弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Y様はご希望やお気持ちなどをしっかりとお伝えくださったので、少しでも良いお住み替えをしていただきたいと強く思い、ご提案させていただきました。
少しでもご期待に応えることができていれば幸甚です。
こちらこそ、いつもご配慮いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越しをされてまだ間もないですが、だいぶ落ち着かれましたでしょうか。
お引越しの際のお怪我が少しでも良くなりますよう、ご自愛くださいませ。
今後とも、何かございましたら、何なりとお気軽にお声掛けください。
より良い新生活をお過ごしできるよう、心よりお祈り申し上げております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
迅速・的確にご対応いただきました
当方からの多くの質問・依頼に、迅速・的確にご対応いただきました。
となりとの境界などのやっかいな問題もていねいにご説明いただきましたし、交渉も行っていただき助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約から最終決済まで長期にわたりましたが、Ｎ様が安心してお取引いただけたようであれば何よりです。
今後もお言葉にございました、迅速・的確な対応を心がけ、皆様にご満足いただけるサービスに従事してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せ出来ました
はじめての売却で分からないことばかりでしたが、ご担当者様に細かな説明とスピーディーな対応をして頂いたおかげで、安心してお任せ出来ました。
親の家の売却の時からお世話になっておりましたが、もしまた機会があれば、是非お願いしたいです。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
以前ご自宅を売却いただいたお父様からのご紹介で、ご売却を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
お住替え先なども既に確定していたため、そちらへの影響が出ないよう注意して進めてまいりました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実に対応してくださいました
営業の方と初めてお会いしてお話をさせていただいた時から、こちらの要望をじっくりときいて下さり、誠実に対応してくださいました。
大きな取引ではないにもかかわらず、疑問に思うことをぶつけるとすぐに答えてくださったり、また小さな面倒なことにもすぐに連絡を取っていろいろ手配してくださったりしました。
お忙しい中、お手数をおかけしました。
間に入っていただかなければできなかった事ばかりで、本当に感謝しております。
今後またお世話になることもあろうかと思いますが、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
最初は急なご相談から始まったお話でしたが、最終的にＴ様のご希望に沿う形でお話を進めることができ、今回はタイミングとしても非常に良かったと思っております。
権利関係がやや複雑な中で、ご不明点やご不安な点も多くあったかと思いますが、Ｔ様が安心してお取引を進めて頂ける一助となったようであれば何よりでございます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
担当者様は親しみやすく、とても相談がしやすかった
担当者様は親しみやすく、とても相談がしやすかったです。
当初は他社様にもお声掛けする予定でしたが、担当者様の親切なご対応を受けて「東急リバブル様だけで検討しよう」と決めていました。
私達の決定納期が決まっておらず、何度もお時間を割かせてしまい、申し訳ございませんでした。
おかげ様で、理想的な家がみつかりました。
本当にお世話になりました。
いつか住み替えを検討する事があればご相談します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご購入のお手伝いをさせていただくことができて、大変嬉しく思います。
A様からいただきましたお褒めのお言葉を糧に、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
また何かご相談がございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
丁寧に対応して戴き、安心でした
担当者さん、お世話になり有難うございました。
丁寧に対応して戴き、安心でした。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せいただきまして有難うございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご契約からご決済まで色々とご協力いただきましたおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも当社をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
多くを学ばせて頂きました。
子育てをしながら長年過ごしてきた、想い出のたくさんある家を手放すことになかなか決心がつかなかった私でしたが、ご担当営業の方の常に真摯なご対応、そして他社よりも卓越した販売戦略に心動かされ、東急リバブルさんに一切お任せすることに決めました。
結果２ケ月あまりの短期間で期待値を上回る高価格で販売していただいたことに、心から御礼申し上げます。
ご担当者様のきめ細かなご対応、そして住宅売却初心者の私に諸々のアドバイスをいただき、多くを学ばせて頂きました。
本当にありがとうございました。
知人が不動産の購入ｏｒ売却する際には、迷いなくご担当者様を紹介させていただきます！
ご担当者様の益々のご活躍を、心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様の思い出が詰まったご自宅の売却の担当をさせていただけたことを、心より嬉しく思います。
今後、不動産に関するお困りごとやご相談ごとがございましたら、どんな些細なことでも、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
保証内で修理して頂いたので大変満足しています
他社の利用もなく、物件の購入も初めてでしたが、優先的に案内頂けた事で、この物件に出会えました。
また初期不良があった設備に関しても、しっかり保証内で修理して頂いたので大変満足しています。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は当社を通してご購入頂き誠にありがとうございました。
ご購入された一戸建ては多くの反響があった人気物件でした。
無事にご契約に至り、私もほっとしております。
当社の保証サービスも喜んで頂けたようで、何より嬉しく思います。
今後不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。