表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早速知人２名に紹介しました
初めて東急リバブルを活用させていただきました。
結果として大変満足しています。
特に良かった点は、周辺相場の説明を受けた上で、担当者の経験から売却価格の決定を３段階いただいた事です。
最もチャレンジングな価格での売却は出来なかったものの、他の２社でお願いしていた売却価格を上まわる価格で売却できました。
大変良い対応であった事、当初のプランを上まわる価格で売却できたため、早速知人２名に紹介しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却を弊社にご依頼頂き誠に有難うございます。
無事に計画通りの価格で販売終了出来ましたのも、Y様のご協力のお陰と感じております。
物事を進めるスピード感も私が考える以上でご判断、行動頂き、学ぶことの多いお取引だったと感じております。
早速お客様のご紹介も頂き、無事にご成約も頂くことが出来ました。本当に有難うございます。
これからも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
気持ちよくお取引させていただくことができました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんには、非常に迅速かつきめ細やかにご対応いただき、最後まで心強く、また気持ちよくお取引させていただくことができました。
途中でご異動がありましたが、ご異動後も最後までご担当として変わることなくご対応いただき、本当に有り難く思いました。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ひとつひとつの対応が迅速で誠実でした
ひとつひとつの対応が迅速で誠実でした。
今回でお世話になるのが2回目ですが、常にその印象を持っています。
担当者さんはもちろんですが、やりとりをした他の社員の方々も浮ついた感じはなく、信頼の置ける雰囲気だったので、素晴らしい社風だと感心をしております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
ご購入時に続きご売却時も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様からご信頼を頂けるよう努めてまいります。
またお手伝いできることございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
常に客の一歩前を行くように考え、行動してほしい
今回で担当者さんにお世話になるのは2度目です。
1度目は未だ経験不足の感がありましたが、誠実な対応がとても好ましく、成長ぶりを見させて頂くためにも、2度目もお願いすることとしました。
2度目は前回とはだいぶ異なり、成長を感じました。
物件探しから2人3脚で臨みましたが、前回同様に誠実に、またこちらの身になって考え、行動してくれました。
一点、さらに成長を望むとすれば、担当者さんにも伝えましたが、常に客の一歩前を行くように考え、行動してほしいということです。
更なる成長と、御社の発展を期待しています。
3度目も同じ担当者さんと御社のお世話になるつもりなので、その際には宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご売却、ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い替えの場合、ご売却とご購入のタイミングがなかなか合わず、ストレスを感じてしまうお客様も多い中、N様におかれましては、非常に良いタイミングにて、ご売却、ご購入のタイミングを合致することができました。
お手伝いをさせて頂いている中で、私の今後の人生へのアドバイスをたくさん頂戴しまして、本当にありがとうございました。
「常に顧客の一歩前を行くように考え、行動してほしい」というN様のお言葉を、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
担当者さんの真摯なご対応のお陰です
海外から物件を内覧せずに購入を決められたのは、担当者さんの真摯なご対応のお陰です。
海外からのローンも、Z銀行さんと連携よく、他社ではできないご対応をしていただき、組むことができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
物件が内覧できず、その後もしばらくはリモートでのやり取りといったお取引形態は、私も初めての経験でございましたが、日本にいらっしゃるご親族の方にもご協力頂き、Ｍ様が安心してご購入のご決断に踏み切れたようであれば何よりでございます。
ローンも銀行の協力のもと、スムーズに手続きを進めていただくことができましたのも、全てはＭ様のご理解ご協力があってのものと思っております。
今後お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
お客様の立場に立った仕事ぶりに感服しました
前不動産会社が8ヶ月かかってもお客様を見つけられず大変困っており、東急さんに変えさせていただきました。
私達は半年位は覚悟していましたが、何と2週間でお客様を見つけていただき、1ヶ月以内で成約までこぎつけていただき大変感謝しております。
担当者さんのお客様の立場に立った仕事ぶりに感服しました。
すばらしい営業マンだと思いました。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
あたたかい、コメントをいただきまして、今後の営業の励みとさせていただきます。
お引越しが落ち着かれましたら、あらためてご挨拶をさせていただければ幸いです。
不動産のご用命がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をください。
よろしくお願いいたします。
たいへん感謝しております
問合せや質問に、毎回迅速に答えていただきました。
また、資金計画の予定が変わった時も、すぐに対応していただきました。
その結果、かなりスムーズに購入することが出来、たいへん感謝しております。
やり取りにストレスが無い事は、仕事をしながらの物件探しではとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそスピーディーにご対応頂きありがとうございました。
お客様にとってストレスの少ない形になり何よりでございます。
またお手伝いできることございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
やや販売までの期間が長かったのが残念でした
たいへん親切に対応いただきました。
やや販売までの期間が長かったのが残念でした。
また宜しくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、大切なご資産の売却を頂き誠に有難うございます。
問題が判明し、解決に時間がかかったことで販売活動が長期化してしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご協力頂きながら問題を解決し、無事に売却もできましたことをうれしく思います。
引続き税務相談等でもお付き合い頂くかと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。
色々と親切な対応だったと思います
初めての不動産売買でしたので、不安もありました。
地元の不動産会社にも相談しましたが、納得のいく結果ではありませんでした。
知人を介しまして紹介していただいた不動産会社が、東急リバブル様でした。
難題も多く、色々と親切な対応だったと思います。
担当者様におかれましては、更なるご活躍を期待いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、お仕事で大変お忙しい中、Ｉ様のご協力をいただいたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
今後は、ご指摘いただいたことを意識し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。