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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年10月6日

また機会がございましたらよろしくお願い致します

1年間という長い期間、売却のお手伝いにご協力いただきありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで約1年と長期に渡ってしまい、申し訳ございませんでした。
しかし、最後には非常にご縁を感じる取引ができ、嬉しく思います。
ご決済までもいくつかご協力頂くことがございましたが、常に迅速にご協力頂きましたこと、誠にありがとうございました。
引き続き、お近くにお住まいでいらっしゃいますので、また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めてではございますが、この度はありがとうございました。

M様
M様 2020年4月1日

今回はじめてのことですが即決できるほど親切でした

特にありません。
今回はじめてのことですが即決できるほど親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入に際し、弊社自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。近隣エリアにつきましてはM様の方が我々よりも詳しく、勉強させていただきました。やや遠方になりますが、何かお困りのことがございましたら、いつでもお申しつけください。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2020年3月25日

きめ細やかに対応いただきました

きめ細やかに対応いただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はH様の購入物件のお手伝いができまして大変嬉しく思っております。
入居後も何かありましたらお気軽にお知らせください。

お客様評価

4
I様
I様 2020年3月19日

他社の不動産会社を検討することはありませんでした

家を買うことは初めてで、何をいつまでに用意してよいか、特に契約後は住宅ローン関係で不安でした。
基本、電話連絡の為、書類やイベントが多くなると忘れてしまうこともあるので、メール等で日程や持ち物等を連絡していただけると、より安心できたと思います。
印鑑証明は、住宅ローン申請で引越前の住所でも可とのことでしたが、実際には引越後の証明書を用意する必要がありました。
とはいえ担当者様には親身にご対応いただきまして、他社の不動産会社を検討することはありませんでした。
長期に渡り多くの物件をご紹介いただき、最終的には希望する物件が見つかり、本当に感謝しております。
契約の際、自由が丘センターで小さな子供たちが大暴れしてご迷惑をおかけしました。
今後もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しましては、I様への配慮が足りず、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘頂いたことを常に意識して、お客様に喜んで頂けるようなお取引を目指していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年2月13日

仲介業務はよくやっていただいたと思います

不動産売買は売主・買主の利害が相反するので、なかなかむずかしいと思われますが、今回の私共の場合、契約が成立しましたのでよかったと考えます。
仲介業務はよくやっていただいたと思います。
今後同様なことがあれば、貴社へまず御相談したいと思います。
貴社の御発展を期待いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
年末の迫るお忙しい中、書類準備等速やかにご対応いただき、たいへん助かりました。
当センターからは少し離れた場所にお住まいとなりますが、これをご縁に末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2019年11月12日

総体的に満足しております

総体的に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様にはお忙しい中、契約や決済の日程調整を頂きましたおかげでスムーズに契約ができたと存じております。
また不動産のことで何かございましたら是非ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2019年10月11日

売却時の積極性が物足りなかった

売却時の積極性が物足りなかった。
広告表現についてアドバイスが欲しかった。
今回は特に地下住戸という特殊な物件だったので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却に際し、自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
5年前のご購入から今回のご売却と、2度に渡る売買を弊社にお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。
売却活動は想定よりも期間が長くなり、申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容を踏まえ、今後のご売却活動に活かして参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2019年9月24日

物件購入の際、迅速に対応していただきました

物件購入の際、迅速に対応していただきました。
物件売却の際には適確な価格提案をしていただき、3か月以内の売却を成立させてくださいました。
たいへん助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお買い換えをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご見学希望のお客様が殺到する中、I様にお住まいいただけたのも、I様に迅速にご決断いただけたからだと思っております。
本当にありがとうございました。
ご売却についても、お忙しい中、積極的にこちらの提案に対し、ご協力いただいたからこその成約があったと思っております。
また、何かお力になれることがございましたら、ぜひご協力させていただければと思います。
お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2019年8月28日

どうもありがとうございました

短期間で家を探すことになり、スケジュール的には大変でしたが、お陰様で無事に見つけることができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は時間がタイトな中、ご負担をおかけして申し訳ございませんでした。
無事に取引できたのは、M様のご協力あってのことだと思います。
機会がございましたら是非お声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年7月16日

物件の売り出しから契約まで、非常にスムーズでした

物件の売り出しから契約まで、非常にスムーズでした。
今回は主人が海外に居る中での物件の売買だったので、通常の売買よりも必要書類が多く、手続きもご面倒をおかけすることが多かった中、担当者様がご尽力くださいました。
買い主様の選定においても、ご希望者が重なった時点でアドバイスを頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご主人様は海外にいらっしゃったにも関わらず、メールでのやりとりをはじめ迅速な対応を頂き、スムーズにお取引をさせて頂く事が出来ました。
また、ご購入頂いたお客様も(T様がご購入された当時と同様に)小さいお子様もいらっしゃり、大切に使って頂けるのではないかと思っております。
今後とも、弊社を宜しくお願いいたします。

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