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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月8日

この度の利用は、2度目となります

この度の利用は、2度目となります。
前回のご対応がとても良く、良心的であった為、同じ担当者様へお願い致しました。
また、当方事情により賃貸物件のご紹介も貴社にお願いしております。
不動産のトータルパートナーとして、機会があれば依頼をしたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

二度目のご利用を頂きまして、ありがとうございます。
また、お住み替えについてのご相談も引き続き頂きありがとうございます。
引き続き、満足いただけるように精一杯努めさせていただきます。
今後ともご贔屓いただければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月8日

何かあれば今後も相談をさせて頂きたいと思います

相談を始めた当初は「まずは色々と見てみたい、購入は数年先でもいい」という気持ちでしたので、内見を重ねるうちにご担当者様の焦りも見え、これ以上連れ回すのも申し訳ないな・・・と思っていました。
そんな矢先、間取りへのこだわりが強い私達にピッタリの物件をご紹介頂くことができ、私達の思いをしっかりとご理解頂いている、考えてくれているという信頼が生まれたことで、決心することが出来たと思っています。
タイミングもあったかと思いますが、結果として納得して前に進むことが出来、大変感謝しております。
契約後も様々なお気遣いを頂き、建物引渡の時には当初の何倍もの信頼感が生まれていました。
何かあれば今後も相談をさせて頂きたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入、おめでとうございます。
また、当社を通してご購入して下さり誠にありがとうございました。
先日、ご新居にお邪魔させて頂きましたが、S様の想いが詰まったとても素敵なご自宅でしたね。
お子様と快適にお過ごし頂けるかと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

O様
O様 2021年3月3日

ヒアリングから契約まで親切丁寧な対応でした

コロナ禍の難しい状況にも関わらず、ヒアリングから契約まで親切丁寧な対応でした。
本当にありがとうございました。
自由が丘店舗の接客ブースのテーブルが揺れて、契約時署名し難い。
もう少ししっかりしたテーブルを設置した方が良いと思います。
契約後も引越しの細かいアドバイスをいただきとても助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、要望に対し、快くご対応いただけましたこと、大変感謝しております。
接客ブースのテーブルのご指摘につきましては、改善できるよう努めさせていただきます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

O様
O様 2021年3月3日

清潔感、スピーディーなご対応に大変満足

担当者さんの清潔感、スピーディーなご対応に大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今回のお取引において、O様には励みになるお言葉を多くいただきました。今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

F様
F様 2021年2月24日

大変満足しております

人生で初めての経験、自宅不動産の売却、私の知識不足の点をていねいに説明していただき、良い流れで成約に至りました。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用下さり誠に有難うございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選び頂いた事、F様の多大なるご協力を頂いた事、心から感謝申し上げます。
また何かお力になれる事が御座いましたら何なりとお申し付けください。
全力でサポートさせて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月22日

ありがとうございます

昨年末に依頼してからスピード感を持って対応していただき、年始めには契約を決めていただき、感謝しています。
自由ヶ丘センターの担当者Aさん、Bさんの対応や、契約の内容にも満足しています。
ありがとうございます。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、知人からの紹介にてご相談いただきまして、ありがとうございます。
お打ち合わせさせていただく中で、ご提案させていただいた内容について、
ご満足いただき、我々としても嬉しく思います。
引き続き、お困りのことなどございましたら、なんでもご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月22日

好感のもてる対応をしていただきました

好感のもてる対応をしていただきました。
引続き、現在の持家の売却を依頼したいと考えています。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却に関しましても、良い条件での御成約ができるように尽力して参ります。
引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2021年2月18日

迷わず東急リバブル様をご紹介したいと思います

問い合わせから契約完了まで全ての対応が行き届いており、売主側としても買主側としても担当者様にはお世話になりましたが、諸連絡もきちんと下さって、安心してお任せすることができました。
今後も何かございましたらお願いしたいと思いますし、知り合いの方や売買で悩んでいるという方に尋ねられた時は、迷わず東急リバブル様をご紹介したいと思います。
ありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事に良い買主様にご売却できることとなり、私も大変嬉しく思います。
何よりもM様には、何事にも柔軟に、かつ、迅速にご対応をいただけたからこその良いお取引であったと思っております。
今回もこのような場に携わらさせていただき、誠にありがとうございました。
また、今後ともM様のお役に立てるように、微力ながら努めさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年2月17日

初めての不動産売却でしたが、安心できました

全体的に説明不足はなく、むしろこちらの疑問に対して迅速かつ丁寧に対応いただき、感謝しております。
信頼に足る対応だったので、些末なことでも気軽に相談することができ、初めての不動産売却でしたが、安心できました。
ただ、売却に係る確定申告周りや不動産に付随する火災保険の解約など、本人が忘れがちな部分についても積極的にフォローアップしていただけると幸甚です。
ありがとうございました。
貴社を選んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
当初は不動産購入のご相談を頂き、この度はご所有不動産売却のお手伝いをさせて頂きました。
I様のご指摘の通り、確定申告や火災保険などのアナウンスを忘れないように、留意していきます。
今後とも東急リバブルをご贔屓いただければと思います。

お客様評価

5
G様
G様 2021年2月16日

良いご縁の方に仲介を頂き、感謝いたしております

御社とのお付合いは長く、今回土地売却の仲介を頂きました物件は、かなり前に御社の仲介で購入した土地でした。
当時も信頼出来る会社で、購入に際しても何の不都合も無く、スムーズに購入出来たと思っております。
今回の土地売却に際しても、担当者様のお人柄も良く真摯な態度で打合せに接してくださり、こちらで希望していた良いご縁の方に仲介を頂き、感謝いたしております。
打合せの際に、もし上司の方もご都合が付いたら、短時間だけでも名刺だけのご挨拶だけでなく、周辺状況等の説明に参加された方が親しみが増すと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度の弊社のご利用誠に有難うございます。
何十年も前に弊社をご利用頂きご購入頂いた不動産を今回ご売却頂きましたこと大変感慨深いものがございます。
上席の同席によるご説明等今後も弊社として改善していく点もございますので、再度ご利用頂けますようさらに切磋琢磨してまいります。

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