表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても印象の良い物件にすぐ出会うことが出来ました
転勤日まであまり時間がないこともあり、最初賃貸の方へお願いしていました。
半年～1年で購入希望であることも伝えると、すぐに売買担当の方へ連携して頂き、物件紹介をしてもらえ、とても印象の良い物件にすぐ出会うことが出来ました。
そこからの購入手続きまでも、わかりやすく何度も連絡をとって頂き、スピーディーな対応で無事、引越し希望日に入居することが出来ました！
新居は家族共々とても満足しております。
話しやすい雰囲気の担当の方で、大変な手続きも安心して準備をすすめることが出来、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、本当に有難うございます。
私も、無事ご決済までお手伝いできました事、とても嬉しく思っております。
ここまでスムーズに進めることができたのも、H様のご協力あってのことですので、とても感謝しております。
これからも、不動産会社をご用命の際には、是非とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
きちんと対応いただき、とても感謝しております
担当者及び他の方を含めてきちんと対応いただき、とても感謝しております。
品のある東急グループは素晴しいと思いました。
東京・神奈川等の案件がありましたら、また担当者さんに相談したいと思っております。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
また、W様のご協力なくして、今回のお取引はできなかったと思います。
何から何まで迅速かつ丁寧なご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
私もW様より沢山のお話を聞かせていただき、とても感謝しております。
ぜひ、また、お役に立てることがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
大変なご時世ですが、お体にはお気を付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
今後も何かあれば御相談させて頂きたいと思います
かなり急に決まった住宅購入プランでしたが、丁寧にすすめて下さいました。
今は、新居でゆったりと暮らすことができています。
今後も何かあれば御相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
T様、嬉しいお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。
T様はとてもお忙しいにも関わらず、いつも迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
ご家族様とゆったりとした新生活が迎えられてよかったです。
何かお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
今後も何かあれば、担当者さんに相談したい
今後も何かあれば、担当者さんに相談したいと思っています。
また、受付対応スタッフの接客がとても良かったと思います。
センターからの返答
I様
この度は、本当にありがとうございました。
お取引そのものは短い間でしたが、末永いお付き合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
担当者さんはいつも真摯で丁寧に御対応下さいました
担当者さんはいつも真摯で丁寧に御対応下さいました。
東急リバブルさん全体としても、購入時にいただける資料の種類が多く、必要な物をきちんとそろえていただけたので感謝しています。
センターからの返答
この度は、当センターにてご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいなか、いつも快くお電話等ご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡をください。
今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
担当の方が、こちらの利益も考えて下さり、感謝
担当の方が、こちらの利益も考えて下さり、感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は本当にありがとうございました。
私は常に、売主様、買主様のどちらかだけがご満足されるのではなく、お互いが公平にご満足戴ける。
そのようなお取引を、心がけさせて戴いております。
今回は、T様の代理人として最大限の利益を得ながら、売主様にもご満足戴けたと思います。
私としても、売主様、買主様の双方にお慶び戴けましたこと、とても嬉しく思います。
今後とも、長いお付き合いのほど、ぜひ、宜しくお願い致します。
親身に対応して頂き、タイムリーな適切な対応に感謝
東急沿線に極めて地の利を得ている不動産会社として、他社と比較した上では有りますが、東急に依頼して満足しています。
担当者様にも親身に対応して頂き、タイムリーな適切な対応に感謝しています。
今後、売却或いは購入の機会があれば、再度依頼したいと思っています。
売却・成約は結果であり、売主としてはそのプロセスが重要です。
売主・買主がwin-winにて満足・納得することが重要で、良く協力いただいたものと評価しています。
センターからの返答
K様、この度は誠にありがとうございました。
有難いお言葉を頂き、ありがとうございます。
この度の売却活動が滞りなく完了でき、本当に良かったと思っております。
私自身も大変ほっとしております。
K様とは、今後ともお付き合いをさせて頂きたいと考えております。
引き続きよろしくお願い致します。
丁寧に素早く対応いただけて、ストレスなく購入
丁寧に素早く対応いただけて、ストレスなく購入まで進めたと思います。
ありがとうございました。
いろいろな疑問点についても対応いただけました。
購入した家の第一印象がよかった事もありますが、対応、説明していただける方によっては、購入の決心に到っていなかったかもしれません。
人柄と素早い対応、適切にわかりやすい説明をしていただけたと思います。
人を相手にする仕事は大変と思いますが、購入してよかったと思える人が一人でも増えるよう手助けいただければと思います。
契約後、店長？副店長？の方が帰り際にお礼の挨拶をといって出てみえましたが、何となく、儀礼的な感じがあり、どうだろうと思いました（どういうのが自然な感じなのかはわかりませんが）。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂き、有難く思います。
今回スムーズなお取り引きができたのも、O様のお人柄のおかげでもあります。
ありがとうございました。今後とも尽力して参ります。
全てに満足し感謝しております
全てに満足し感謝しております。
あえて申し上げるなら、税金についての説明で、今回のような相続資産の売却ケースの税務手続について、具体的な話をして頂けたら完璧でした。
センターからの返答
T様、CSアンケートのコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、配慮が足らずに大変申し訳ございませんでした。
今後に活かさせていただきます。
貴重なご感想をありがとうございます。
その他の点では、T様にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
土地勘、価格帯、タイミング、すばらしかったです
売買を通して担当者さんに大変お世話になりました。
私共、夫婦よりお若く、当初は大丈夫かな？と思いましたが、そんな心配無用でした。
購入の際、特に最終決済の時はとても頼もしく思いました。
また、売却の際には、他社さんも含め検討いたしましたが、お話をしていて、このまま勢いのある担当者さんにお願いしようと決め、担当者さんのアドバイスに従って、価格設定、タイミングを決めました。
結果、予想以上に結果が早く、よいご縁を頂くことができました。
土地勘、価格帯、タイミング、すばらしかったです。
これは、他社さんの戦略にはないものでした。
もし、又、機会がありましたら、是非、担当者さんにお願いしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてＨ様とお会いした時から約半年にわたり大変お世話になり、こちらこそ感謝申し上げます。
ご購入に関しましては、最初若い担当で不安もお有りだったかもしれませんが、最終的に特に奥様・お子様が大変喜んでらっしゃるとの声を聞き、またお引越し後のご挨拶の際にも喜んでいただけているお顔を見れて、私もこれ以上にない喜びでした。
ご売却に関しましても、そのままのご縁でご依頼をいただき、当社の強みである地域密着・地域戦略をうまく活用できたのではないかと思います。
お買い換えは少しタイミングを間違えると、結果が大きく異なることとなり、担当としては腕の見せ所の部分にはなってまいります。
これからも皆様にご満足頂けるよう、精進してまいりますので、またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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