表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方が、こちらの利益も考えて下さり、感謝
担当の方が、こちらの利益も考えて下さり、感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は本当にありがとうございました。
私は常に、売主様、買主様のどちらかだけがご満足されるのではなく、お互いが公平にご満足戴ける。
そのようなお取引を、心がけさせて戴いております。
今回は、T様の代理人として最大限の利益を得ながら、売主様にもご満足戴けたと思います。
私としても、売主様、買主様の双方にお慶び戴けましたこと、とても嬉しく思います。
今後とも、長いお付き合いのほど、ぜひ、宜しくお願い致します。
親身に対応して頂き、タイムリーな適切な対応に感謝
東急沿線に極めて地の利を得ている不動産会社として、他社と比較した上では有りますが、東急に依頼して満足しています。
担当者様にも親身に対応して頂き、タイムリーな適切な対応に感謝しています。
今後、売却或いは購入の機会があれば、再度依頼したいと思っています。
売却・成約は結果であり、売主としてはそのプロセスが重要です。
売主・買主がwin-winにて満足・納得することが重要で、良く協力いただいたものと評価しています。
センターからの返答
K様、この度は誠にありがとうございました。
有難いお言葉を頂き、ありがとうございます。
この度の売却活動が滞りなく完了でき、本当に良かったと思っております。
私自身も大変ほっとしております。
K様とは、今後ともお付き合いをさせて頂きたいと考えております。
引き続きよろしくお願い致します。
きめ細やかに対応いただきました
きめ細やかに対応いただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はH様の購入物件のお手伝いができまして大変嬉しく思っております。
入居後も何かありましたらお気軽にお知らせください。
他社の不動産会社を検討することはありませんでした
家を買うことは初めてで、何をいつまでに用意してよいか、特に契約後は住宅ローン関係で不安でした。
基本、電話連絡の為、書類やイベントが多くなると忘れてしまうこともあるので、メール等で日程や持ち物等を連絡していただけると、より安心できたと思います。
印鑑証明は、住宅ローン申請で引越前の住所でも可とのことでしたが、実際には引越後の証明書を用意する必要がありました。
とはいえ担当者様には親身にご対応いただきまして、他社の不動産会社を検討することはありませんでした。
長期に渡り多くの物件をご紹介いただき、最終的には希望する物件が見つかり、本当に感謝しております。
契約の際、自由が丘センターで小さな子供たちが大暴れしてご迷惑をおかけしました。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しましては、Ｉ様への配慮が足りず、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘頂いたことを常に意識して、お客様に喜んで頂けるようなお取引を目指していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に素早く対応いただけて、ストレスなく購入
丁寧に素早く対応いただけて、ストレスなく購入まで進めたと思います。
ありがとうございました。
いろいろな疑問点についても対応いただけました。
購入した家の第一印象がよかった事もありますが、対応、説明していただける方によっては、購入の決心に到っていなかったかもしれません。
人柄と素早い対応、適切にわかりやすい説明をしていただけたと思います。
人を相手にする仕事は大変と思いますが、購入してよかったと思える人が一人でも増えるよう手助けいただければと思います。
契約後、店長？副店長？の方が帰り際にお礼の挨拶をといって出てみえましたが、何となく、儀礼的な感じがあり、どうだろうと思いました（どういうのが自然な感じなのかはわかりませんが）。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂き、有難く思います。
今回スムーズなお取り引きができたのも、O様のお人柄のおかげでもあります。
ありがとうございました。今後とも尽力して参ります。
全てに満足し感謝しております
全てに満足し感謝しております。
あえて申し上げるなら、税金についての説明で、今回のような相続資産の売却ケースの税務手続について、具体的な話をして頂けたら完璧でした。
センターからの返答
T様、CSアンケートのコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、配慮が足らずに大変申し訳ございませんでした。
今後に活かさせていただきます。
貴重なご感想をありがとうございます。
その他の点では、T様にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
土地勘、価格帯、タイミング、すばらしかったです
売買を通して担当者さんに大変お世話になりました。
私共、夫婦よりお若く、当初は大丈夫かな？と思いましたが、そんな心配無用でした。
購入の際、特に最終決済の時はとても頼もしく思いました。
また、売却の際には、他社さんも含め検討いたしましたが、お話をしていて、このまま勢いのある担当者さんにお願いしようと決め、担当者さんのアドバイスに従って、価格設定、タイミングを決めました。
結果、予想以上に結果が早く、よいご縁を頂くことができました。
土地勘、価格帯、タイミング、すばらしかったです。
これは、他社さんの戦略にはないものでした。
もし、又、機会がありましたら、是非、担当者さんにお願いしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてＨ様とお会いした時から約半年にわたり大変お世話になり、こちらこそ感謝申し上げます。
ご購入に関しましては、最初若い担当で不安もお有りだったかもしれませんが、最終的に特に奥様・お子様が大変喜んでらっしゃるとの声を聞き、またお引越し後のご挨拶の際にも喜んでいただけているお顔を見れて、私もこれ以上にない喜びでした。
ご売却に関しましても、そのままのご縁でご依頼をいただき、当社の強みである地域密着・地域戦略をうまく活用できたのではないかと思います。
お買い換えは少しタイミングを間違えると、結果が大きく異なることとなり、担当としては腕の見せ所の部分にはなってまいります。
これからも皆様にご満足頂けるよう、精進してまいりますので、またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
要望通りの売却期限で成約頂き大変満足しております
この度は急な依頼にもかかわらず、要望通りの売却期限で成約頂き、大変満足しております。
やはり大手ならではの、集客力、その他のサービスなど総合力の高さを実感致しました。
こんな事なら当初から東急リバブルさんにお願いしておけばよかったと後悔するほどです。
今後、また何か不動産に関するご相談もそうですし、知人がまよっている時や困っている時は、東急リバブルさんをおススメするように言いたいと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は貴重なコメントをいただきましてありがとうございます。
ご希望の期間や価格で成約しK様のお手伝いができて嬉しく思っております。
何かありましたらお気軽にお知らせください。
友人のお手伝いもさせていただきたいと存知ます。
誠実さ、真面目さ、お人柄にはとても安心感
最初にご相談した時から最後まで、とても親身にご対応をいただき、本当にすばらしい家にめぐり会い、入居をもうすぐ迎えることができました。
妻ともども、担当者様には本当に感謝をしております。
引越や家具の業者選びでも、東急リバブル様のご紹介により割引となり、とてもありがたかったです。
担当者様の誠実さ、真面目さ、お人柄にはとても安心感があり、全てお任せするだけでスムーズに事をはこんでくださいました。
今回は、東急リバブル様、担当者様に大変感謝しております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
T様、この度は本当にありがとうございました。
ご結婚という新しい門出に立ち会えたこと、とても嬉しく思います。
T様ご夫妻には、一つだけ特別なご希望がございました。
私が数多くの家を見ていた中で、そのご希望がかなう家があることを事前に知っておりました。
その家をご紹介させて戴いた時のT様ご夫妻のお喜びの顔が、今でも思い浮かべられます。
これから、長いお付き合いが始まりますね。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても誠実に、かつ迅速に対応していただき安心
売却に伴いイレギュラーなことがありましたが、とても誠実に、かつ迅速に対応していただき、安心しておまかせすることが出来ました！
質問に対するレスポンスもとてもはやく、声かけしやすい雰囲気でいつも接してくださったので、とても助かりました。
また何かありましたら依頼させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に伴い当社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご所有者様でもなかなか気づきにくい、不動産のトラブルを発見した際に、解決に向け一緒にご尽力いただき誠に有難うございました。
今後も不動産に関しご不明点等ございましたらいつでもお声がけください。
誠に有難うございました。
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