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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月11日

いろいろとアドバイスをいただき、感謝しております

契約から引き渡しまで時間がありましたが、その期間いろいろとアドバイスをいただき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、労いのお言葉をいただきありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、滞りなく進められましたのもN様のご理解、ご協力のお蔭でございます。重ねて感謝申し上げます。
今後も私どもがお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引続き宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年6月5日

大きな信頼感を持ってお付き合いできました

ご担当者には、今回の物件の売却に加えて、土地の購入の媒介やハウスメーカー選定に関するアドバイス、建物の設計時の情報の提供など、大変お世話になりました。
「良い家を作りましょうね!」と、いつも応援してくれました。
お陰さまで、現在、新居での生活にとっても満足しています。
ご担当者の土地、建物、税金などの専門的な知識に加えて、誠実で一生懸命な仕事への取組み姿勢に、大きな信頼感を持ってお付き合いできました。
二年以上の長いお付き合いでしたが、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
皆様、気持ち良くお住まいになられていらっしゃって、とても嬉しく思います。
不動産の売買は、大きなお金が動くにもかかわらず、知らないことが多く出てきます。
その為、私どもも一所懸命勉強し、少しでもお役にたてるように頑張っております。
この度は、お買換えのお手伝いをさせて戴きまして、本当にありがとうございました。
これからの長いお付き合いの第一歩が始まりましたね。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年6月4日

担当者さんのご対応は誠実で好感が持てました

他社の営業マンに比べ、担当者さんのご対応は誠実で好感が持てました。
答えにくいであろう質問に対してもしっかり答えて頂き、リフォーム等の相談にも親身に乗って下さいました。
値交渉もスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、嬉しく思います。
M様には、お客様をご案内させていただく時より、柔軟に対応いただき、こちらもスムーズにお話を進めることが出来ました。

また、こちらにいらっしゃるタイミングがあれば、改めてご挨拶させて頂けますと幸いです。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月3日

各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足

営業の担当者さんの対応はすばらしく、購入までの各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足しています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
ご購入いただいた住宅も、当初は見学予定をしていなかった物件でしたが、見学当日に急遽ご覧いただき、大変気に入っていただけました。
以前Y様がお住まいだったお家にデザインや雰囲気が似ているという点で、巡り会わせを感じていただける住宅でした。
お取引完了後も、Y様にはお食事にお招きいただき、感謝のお言葉もいただけました。
今後とも末永くお付合いいただければと思っております。

T様
T様 2019年6月3日

いつも丁寧な対応で、同じ質問にも答えてくれました

依頼してから売却まで、とても早くスムーズでした。
担当者の方も、いつも丁寧な対応で、同じ質問にも答えてくれました。
また、自宅最寄りの店舗で相談できたり、実家まで書類を取りに行ってくれたり、迅速なところはさすがだと思いました。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
こちらの要望にも柔軟に対応いただきましてとても助かりました。
また何かありましたらお気軽に相談いただきたいと存じます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月31日

この家に巡り合えたこと、全ては担当者様のお陰

自由が丘に買い物にでかけた際、東急リバブルの看板を見つけて入店したのがきっかけです。
自宅の買い替えを依頼し、3ヶ月後には現在の家に引越、新しい生活を始めております。
短い期間で自宅の売却ができたこと、この家に巡り合えたこと、全ては担当者様のお陰だと思っております。
人生に於て『自宅の買い替え』は大きなでき事で理由があります。
適切な情報の提供とアドバイス、そして私の想いを汲んで下さいました。
契約時や精算時の流れもスムーズで、全てが無事に終わりました。
現在は来年の確定申告に向けて税務相談を利用しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
A様に喜んで頂いて、私も自分のことのように嬉しく思います。
これも偏に、A様のご希望やお困りごとを、私に気兼ねなく相談して下さったこと。
また、課題があった際には、ご多忙な中でも、お時間を作って頂き、ご協力頂いたおかげだと思っております。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いですので、何なりとお申し付け下さいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年5月29日

希望価格で迅速に売買が成立いたしました

希望価格で迅速に売買が成立いたしました。
この間、親身に適切な対応をいただき感謝しております。
今回貴社とは2回目の仲介でしたが、又機会があれば再度お願いする所存です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引に際してご協力いただきありがとうございました。
おかげさまでお取引完了までスムーズに進めることができました。
ご依頼いただいております別件に際してもしっかりとお手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月28日

ネットの閲覧数の報告を随時いただき良かったです

スムーズに売却ができました。
ネットの閲覧数の報告を随時いただき良かったです。
売却に関する税務処理について今後もご指導ください。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは再度弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
お引渡しは無事に終えることが出来ましたが、今後の税務申告も含め、トータルにサポートさせて頂きます。
今後とも引続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年5月27日

希望条件の成約に至るまで順調にすすめて頂きました

購入に至るまで3物件ほど案内して頂きましたが毎回親切にご対応頂きました。
物件の購入価格についてのアドバイスもしていただき、希望条件の成約に至るまで、順調にすすめて頂きました。
成約後のリフォーム相談、リフォーム会社選定のサポートも、専門部署の方にお願いできたので大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご子息様ご家族も大変お喜びいただいており、私も今回のお取引に携われたこと、大変うれしく思います。
リフォームの件も含めまして、今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
お近くですので、是非、リフォーム完了しましたらお邪魔させてください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年5月22日

ずっと親身になって最後までおつきあい頂きました

最初にご担当いただきましたのは購入の約1年前になります。
買うかどうかわからないけれど、とりあえず見に行ってみようと気軽にお願いしたところ、具体的な数字を出してくれ、いつまでに、どれくらいの予算の物件なら購入できるかも、と現実的に検討するようになりました。
地域や、マンションか一戸建かも決められず、毎週のように相当な数の物件を案内していただきました。
その中で少しずつ自分達の欲しいものが固まってきました。
本当に購入するのだろうか、という気持ちもあったのかもしれませんが、根気強く、ずっと親身になって最後までおつきあい頂きました。
納得したものしか買いたくないという強い気持ちがありましたので背中を押すというより、寄り添ってくれるご担当の方で本当に良かったと思っています。
これからもご活躍されることを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入の相談をお任せいただき、ご成約まで至り誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いをさせていただいたこと、大変嬉しく思います。
内覧や打合せなど、K様との毎週のお約束が楽しみでした。
また不動産に関するご相談等ございましたら、ぜひK様のお力になれればと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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