表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者のていねいな説明で納得
売却価格が思っていたより相当下でありショックであったが、担当者のていねいな説明（成約事例、周辺相場等）で納得。
センターからの返答
この度は、弊社、自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
価格面でご希望の条件にてお取引ができませんでしたが、N様の早いご対応とご決断により、お取引をスムーズに進めることができたことに大変感謝しております。
今回2件のお取引ですが、今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
親切に対応していただき、手続きもスムーズに出来た
最初にご依頼してから数ケ月、多くの物件を見学させていただき、大変助かりました。
おかげさまで、希望の物件を購入することが出来ましたし、予定日より早く入居が可能となりました。
知識のない自分に対しても、親切に対応していただき、手続きもスムーズに出来たと思います。
この度は大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
数多くの物件をご内見頂いたからこそ、Ｉ様にご納得頂いた上で、物件をご購入頂き、私自身とても嬉しく思います。
また、ご入居に関しましても、Ｉ様のご協力を頂いたからこそ、手続きが順調に進み、ご希望日にご入居頂けたと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
私共の思いをよく理解され丁寧に対応して下さった
販売をお願いしてから売却まで一貫してきめ細かく、誠意ある対応、フォローをして頂き大変満足しております。
これを機会に今後も御相談に応じて頂き度く、お願い致したいと思っています。
不動産の売買は、人生の中で大きなエポックとなる事柄です。
特に私共の様に老齢に達した者にとりまして、残された人生をどう生きるか、いわゆる終活問題です。
此度、御社に依頼しました物件は十五年前に親から譲られたマンションで思い出の多いものでした。
担当者さんは私共の思いをよく理解され、丁寧に対応して下さいました。
東急リバブル（株）との御付き合いは親の代から約三十年になります。
良い御縁であったと感謝致して居ります。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
弊社の賃貸部門を通じずっとお貸しになられていたお部屋が空き部屋になったという事でご売却の相談を受けました。
マンションの敷地に色々問題が有り、将来建て替えが出来ない可能性や住宅ローンが難しそうなど少し不安な面もございましたが、何とか成約したいという思いが通じ、無事にご成約する事が出来ました。
まだ来年の確定申告等のお手続きなどもございますので、ご不明な点がございましたら是非お気軽にご相談頂ければと思います。
担当者さんに巡り合えたことは幸運でした
ほぼ２年をかけて、土地の購入、自宅の建築、約２０年間居住したマンションの売却と、貴社の担当者さんに助けてもらいながら完了することができました。
一貫して熱心に情報提供して頂き、的確なアドバイスを得ながら、結果として満足できる取引となりました。
今回の売却活動については、物件にやや不安がありました。
駅近の立地や角部屋という有位性の一方、新築時に入居してから殆ど手入れをしていなかったために、部屋のリフォームが必須と感じていました。
しかし、今コストをかけて手直しするよりも、買主が自らの好みに応じてリフォームできるよう、現況のままで売却することを提案して頂きました。
また、水回りのクリーニング等のサービスについても説明を受けて、すべてお任せすることにしました。
そうした中、タイミングを逸さずに、今回の買主（他社Ｚの媒介）と巧みに交渉して頂き、好条件で契約に至りました。
担当者さんに巡り合えたことは幸運でした。
感謝申し上げます。
今後は確定申告についても貴社の講習会に参加致します。
お世話になりますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
K様、とお会いしてから2年間、お会いする前も数年間。
ずっと、お引越をお考えになられながら、ご希望叶うご新居が見つからずにいらっしゃいました。
今回は、念願の新居での新しい生活、ご家族の皆様がとてもお喜び戴き、大変嬉しく思います。
不動産のお取引は、お客様にとっては一生に一度有るか無いかの大きな選択肢となります。
それだけの大きなお気持ちを受け止めて、全力でお手伝いさせて戴きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
この度は、私の方こそ、本当にありがとうございました。
リバブルを選択し主人共々喜んでおります
担当者さんには時間をかけて丁寧な説明をして頂き、大変分かり易かったため、安心してご相談できました。
スムーズに売却まで進み、とても良い買い主様とお会いでき、ご縁があったこと、リバブルを選択し主人共々喜んでおります。
対応もスピーディーで早めに買却できたことも含め、担当者さんには感謝致しております。
御苦労様でございました。
センターからの返答
この度は、当社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは、沢山のお話やお打合せをさせていただきながら、早期のご売却へ至ることができました。
ご売却のご相談から約１年ほど経ってご売却開始をし、大変な時期にもかかわらず、早々のご契約に至りましたのも、何よりもK様のお心遣いやご協力あってのことでございます。
誠にありがとうございました。
新居へのお住み替えも無事に完了され、私も大変うれしく思います。
これからも何かございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
プロとしての専門知識と実務対処力もＯＫ
担当者さん、次の点で秀逸で大変ありがたく思いました。
1.いい加減な営業トークはしない。
（これまでの実績データと経験実感をしっかり伝えてくれた）
2.日頃のホウ・レン・ソウも的確。
3.プロとしての専門知識と実務対処力もＯＫ。
総じて、最初の初対面から、専任依頼、クローズ迄実に安心しておられた点、担当者さんの人柄も含めた信頼度につきると思う。
（勿論、貴社が東急沿線No.1との評判は、その通りだと実感しました）
センターからの返答
この度は、当社へご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、契約からお引渡しまでの間にも数々のご配慮、温かいお褒めのお言葉まで賜り、厚くお礼申し上げます。今後とも売買だけではなく不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願い致します。
予想以上のスピード売却＆売却額で見事でした！
予想以上のスピード売却＆売却額で見事でした！
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引に際し多大なご協力をいただき誠にありがとうございました。
Ｓ様よりお預かりした物件の魅力のおかげで早期のご成約となりましたが、お時間的な負担もあったと思います。
今後も何かお困りのことやご相談がございましたらいつでもお気軽にお声をかけてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足できる取引結果を得ることができた
①適確な業務知識を持ち、かつタイミング良い活動により、満足できる取引結果を得ることができた。
②東急グループに馴染みがある小生に取って、グループ会社に依頼してとても良かったと思っている。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用賜り誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めのお言葉も頂戴しかさねて御礼申し上げます。
当初想定しておりました価格でご売却することが出来なかったにも関わらず、H様のご理解のもとご成約いただくことが出来ました。
これからも弊社をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは対応よく、大変良かったです
やはり、会社対個人でなく個人対個人ですね。
担当者さんは対応よく、大変良かったです。
これからもよろしくお願いしたいところです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
短期集中での物件探しとなりましたが、Ｔ様も色々ご予定を調整頂きお時間を作って頂いたおかげで本当に良い物件と巡り合えて良かったと思います。
新居の日当たりの良さは私自身も非常に羨ましく思います。
また、何かございましたら些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。
担当者さんは、総ての点で十分満足しております
前々から不動産業（店舗等）に対して良いイメージが無かったが、前回お願いしてイメージが一新したため、今回担当者を指名してお願い致しました。
担当者さんは、総ての点で十分満足しております。
不慣れな我々に対していねいに説明していただき、感謝しております。
次に「同じ様な機会がもし有るとしたら」ぜひ担当者指名でお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
M様とは2回目の取引であり、再度ご指名いただけたこと、心より嬉しく思っております。ありがとうございます。
今回は相続が関係する売却であったため、税金関係、銀行関係、登記関係等々、やらなくてはいけないことがたくさんあり、相続人のご兄弟も皆様地方にいらっしゃる状況であったため、M様の作業は大変であったと思います。
その中で、私がお手伝いできる部分、ご自身でしかできない作業を明確にして、一緒に協力して売却作業を進められた点が良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）