表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
仕事に対する真摯な姿勢を感じる
①非常に親身にご相談に乗っていただけるため。
②成約まで先手先手で先の話をしていただけるため。
③不動産仲介業者にありがちな押し売りされることがないため。
④仕事に対する真摯な姿勢を感じるため。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様からいただきましたお褒めのお言葉を糧に、今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
ビックリするほど高く売れました
土地売買に際して、細かく分かりやすく説明していただき、安心して仲介をおまかせすることができました。
その結果、査定価格よりビックリするほど高く売れました。
センターからの返答
この度は、当社にご相談頂き、ご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
A様には色々とご協力をいただき、その結果が高値成約にも繋がったと思いますが、微力ながらでもお力になれたようであれば何よりです。
土地売買におきましては、ご契約までもそうですが、お引渡しまでに売主様に行って頂きたい細かな事項が多々ございます。
よりわかりやすく、より細かな部分まで、今後もしっかりとお客様にご説明の上、安心してお手続きを進めて頂けるサポートを心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
プロフェッショナルで、信頼できる方でした
担当者さんは本当にプロフェッショナルで、信頼できる方でした。
お任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
ご契約・お引渡時には私の急病・入院のためお立会いが出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご成約までに半年以上かかりましたが、I様との販売についてのお打合せ等、今でも鮮明に思い出されます。
今回のお取引は私にとって非常に勉強になりました。有難うございました。
売買に不利な点もしっかり説明いただいた
他社よりも査定額が高く、測量などの対応もスムーズでした。
境界の所有者が見つからず、売買に不利な点もしっかり説明いただいたので、納得して譲渡できました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
測量等、スムーズに進められましたのは、何よりI様が快くタイムリーにご協力を頂けたからこそと思っております。
微力ながらですが、お力になれたようで良かったです。
今後もお客様へお取引にあたって注意するとなる部分はタイムリーにお伝えすることを心掛け、ご安心してお取引いただけるよう、尽力してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
細かい連絡は安心感があった
やはり大手の販売方法は他とは違うと痛感しました。
売値の付け方、広告写真の美しさ、売却迄の持って行き方、全て行き届いていました。
都度都度の細かい連絡は安心感があったし、担当者の応対も素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご用命頂き有難うございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またI様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最後のお引渡しに至るまで、I様とは様々な場面でお打合せをさせていただきましたが、いつもお忙しい中貴重なお時間を頂き、本当にありがとうございました。
I様のご協力無しに最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続き弊社一丸となって、お客様のサポートをさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、些細な事でもかまいませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
期待を大きく上回る対応に感激しました
最初のご連絡からお見積り提示、契約まで、実に迅速かつスムースに進めてくださり、期待を大きく上回る対応に感激しました。
対応が誠実で話し易い雰囲気も高く、安心してご相談することができました。
人生で最大のお取引になりましたが、おかげさまで不安や心配など一切感じることなく、無事に終えることができ心から感謝しております。
貴社にお願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は弊社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約前からお引渡しまで、多々ご協力を頂いたおかげで、スムーズにお取引頂く事が出来ました。
長く住まわれた土地から、遠方へのお引越しにつきご不安も多いかと思われますが、何かお困りの際は、お気軽にご相談下さいませ。
もっとアドバイスや説明があっても良かった
家族構成を踏まえた不動産販売をしていただきたい。
もっとアドバイスや説明があっても良かったと思う。
紹介されたリフォーム会社も良くなかった。
見積書の作業がされてなかった。
センターからの返答
この度はご満足頂けるようなご提案やご説明ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていまります。
対応と姿勢はとても良かった
御社担当者の対応と姿勢は、とても良かったです。
他社より落ち着いて詳しくご説明いただき、さすが東急リバブルさんだと思ってます。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
引き続きリフォームの事も有りますので、ご満足いただけるようにご提案をさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに進めてくださいました
ご相談当初から熱意を持って対応くださり、難しい物件の売却をスムーズに進めてくださいました。
ご対応も大変丁寧でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に伴う事項にスピーディーにご対応頂き、大変助かりました。
またお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧かつ信頼できる対応だった
一生に何回もない不動産購入は、今後の人生を左右する一大イベントであり、かつ極めて高額な買い物となるため、慎重に臨んでいましたが、担当の方が非常に親切かつ丁寧に説明してくださり、心から安心して仲介をお任せすることができました。
今回の購入にあたっては何社かの仲介会社に案内等して頂きました。
今回担当していただいた東急リバブルさんの担当者は若い方でしたが他社と比較しても最も丁寧、かつ信頼できる対応だったため、東急リバブルさんにお願いしました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
N様のお役に立てたことに、私も大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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