表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
現実に立ち止まって整理を付けて頂けた
何件かの他社ともやり取りをしていましたが担当者様とは比較にならず、初段階から東急リバブル・担当者様に絞り対応をして頂きました。
初めはお互いにやり取りが不馴れという事も有り、私共の希望がなかなかご理解頂けなかった様な時も有りました。
しかし、いくつかの物件内覧等を通し、又打ち合わせの為に我が家にいらして頂き私共の今の生活や家具などをご覧頂いて、少しづつイメージが湧かれたのでは？と。
私共の購入出来る物件と希望物件とのギャップについて、現実に立ち止まって整理を付けて頂けたのが大変良かったと思います。
購入後は目下、より良く住む為にリフォームをお願いしているところです。
次の住み処、楽しみです。
お世話になりました。
担当者様のこれからのご活躍を期待して居ります。
センターからの返答
N様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
N様のおっしゃられる通り、最初はお互いの認識に違いがありましたが、N様の現在のお住まいにお伺いさせていただき、ご希望の住まい方を確認させていただきましたところ非常にイメージが湧きました。
今後も、N様およびN様のお知り合いの方のお手伝いもさせていただけましたら幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
物事を考えあらゆる提案をしてくださったと思います
東急リバブルさんは様々なサポートが充実していて痒いところに手が届くシステムだなと思いました。
担当者さんは常に私の立場で物事を考え、あらゆる提案をしてくださったと思います。
少し残念だったのは、買い主さんと決済直前にお会いし残っている電球などは撤去せず使いたいと仰っていたため、決済前にもう少し買い主さんと打ち合わせできたらエアコンなど無駄にならなかったかもしれないなと思いました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様にも非常に気に入っていただき、とても良いお取引ができたと思っております。
I様の励みのお言葉を基に、今後も精進して参ります。
不動産のことで何かお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
もう少し勉強した方が良い
熱心さと対応の速さには、満足している。
法律知識が不足しているようなので、もう少し勉強した方が良い。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1年間の期間がありましたが、無事お手続きを終えることができ私も嬉しく思います。
K様には、お引渡しまでにご不便をおかけしてしまい、自身の未熟さを痛感しました。
今後は、より一層精進して参ります。
不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
高い額で売却出来感謝しています
初めに分厚い資料を作成して、遠方のこちらまで来てくれて状況を説明してくれた。
金額提示までさほど時間を要せずに提示され、スムーズに契約できた。
他社より高い額で売却出来、感謝しています。
メールでのやり取りも的確に対応してくれた。
センターからの返答
H様、この度は当社東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、ご家族内でのお話し合いやお嬢様のお引越しスケジュールなど、色々とご検討頂く事があったかとは思いますが無事にご成約まで辿りつく事ができ大変嬉しく思っております。
今後不動産の事でお困り事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
何時でも笑顔の接客で安心できました
何時でも笑顔の接客で安心できました。
此方の質問にも対応が早く適切だと感じました。
査定は何社も出しましたが、一番信頼出来ると思ってお任せしました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
東京にお越しになることも多いとの事で、物件お探しの際にはお力になれるよう動いて参りますのでお気軽にご相談くださいませ。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
迅速な対応のお陰でした
今回の物件を購入できたのは、担当者さんの迅速な対応のお陰でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
人気の物件で、多くの購入希望者がいる物件でしたが、迅速なご対応のおかげもあり、ご購入頂く事が出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも、何かお困りの際はお気軽にお声がけください。宜しくお願い申し上げます。
説明の仕方が分かりやすくとても好感がもてた
東急リバブルさんに決める前に他社の不動産屋を何件かまわりましたが、やはり貴社担当者さんの説明の仕方が分かりやすくとても好感がもてたので、東急リバブルさんに全てお任せする事に決めました。
受付の方もとても感じが良かったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今後も、不動産の事でお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
できる限り高値で売ろうとしてくれる
細やかな気配りがあり、売主に終始寄り添ってくれました。
また、できる限り高値で売ろうとしてくれる姿勢も強く感じられて、頼もしかったです。
さらに、子持ち世帯の事情にも共感を示してくださり、とても心地よく対応してくださいました。
センターからの返答
"K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様からのお褒めのお言葉を糧に今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。
また何かお困りごと等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さいませ。"
他社より高く買い取ってもらえた
他社より高く買い取ってもらえた。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様のお力になることができ、大変嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。
速やかにメールでお返事をいただけました
お忙しいなか、私どものためにお時間を割いていただき、心から感謝いたしております。
不慣れな物件購入にあたり、お会いするたびに丁寧なご説明をいただき、担当者様にお願いしたいという思いが強くなり、今回お世話になることになりました。
何かわからないことがあれば、速やかにメールでお返事をいただけましたことも、有りがたいことでした。
入居して１ヶ月が過ぎ、このマンションに決めて良かったと満足しております。
お世話になり、誠にありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
イレギュラーな契約となりましたが、迅速にご対応いただき、売主様にもご満足いただくことができました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
引き続き何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
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