表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月28日

しっかりと対応して頂き感謝しています

しっかりと対応して頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何か不動産につきまして、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月24日

自分ごとのように問題を引き受け行動してくださった

国外に住んでいる上初めてのことで不安が大きかったのですが、担当者さんが常に自分ごとのように問題を引き受け行動してくださったので、安心しました。
また他社に比べ、売り価格設定などもより現実的であったと思います。
一つだけ付け加えれば、実家解体により引っ越さなければならなかった時、賃貸は難しいと教えていただけなかったことは、時間と努力の無駄であったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご実家のご売却をお手伝いさせて戴きまして、ありがとうございました。
引越先と法務局の件で、K様にお手数をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
私の仕事は、全てを完璧にこなして、お客様にご安心戴くことが第一となります。
少しでもご負担を感じられたこと、今一度、気を引き締めて参ります。
K様とは、これでご縁が終わりではなく、末永いお付合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月16日

先方への細やかな心配り

「底地、借地権売買」という特殊なパターン、先方への細やかな心配り。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引をいただきありがとうございました。
あまり数は多くない底地権の売買というお取引でございましたが、K様と借人様とのこれまでの人間関係・信頼関係があってこそ成り立ったお取引であったと改めて感じております。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、是非地域密着で営業をしている弊社へお声がけ頂けますと幸いです。
K様のご多幸を心よりお祈り申し上げております。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月28日

粘り強く交渉していただけた

接道条件や権利関係が複雑で売却が難しい物件でしたが、担当者様に粘り強く交渉していただけたおかげで、無事に売買が成立しました。
本当にありがとうございました。
共同権利者の親も感謝しておりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご決済まで、いくつかハードルがある中で、無事お手続きを完了できたこと、大変嬉しく思います。
色々とご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
S様
S様 2025年5月12日

後出しでいろいろ要求が出てきた

なるべく手間暇をかけずに手続をすすめてほしいとお願いしたが、後出しでいろいろ要求が出てきた。
複雑な売買だというのは理解できるが、プロとしてスマートにさばいてほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は多大なご協力をいただき誠にありがとうございました。
色々とお願いばかりで申し訳ございませんでした。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月20日

わかりやすく説明してくださり感謝しかないです

今回ご相談させて頂く中で、担当の方の対応で不満だったことが1つも見当たらないです。
どんな時も迅速にご対応いただき、こちらの質問にもわかりやすく説明してくださり、感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月20日

満足度はかなり高かったです

対応いただいた担当者様には、2度売却のお手伝いをいただきました。
どちらの取引も水面下で迅速に動いていただき、翌日には売却したい価格で購入いただける買主様とつないでいただきました。
対応はとてもソフトでありながら、やって欲しいことを依頼する前に動いてくれる行動力があり、どちらの取引も満足度はかなり高かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
二度目のご相談をいただけたことを大変うれしく感じております。
ご連絡を頂いてから早期ご成約ができたことは、Y様のご協力があったからこそであると感じており、私自身も安堵しております。
今後もお手伝いできることがございましたら、ぜひお力添え出来ればと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月2日

満足できる方でした

対応が良く、満足できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会ございましたら、ぜひお声掛け下さい。

お客様評価

4
T様
T様 2024年2月14日

迅速かつ丁寧に対応いただきありがたかった

こちらのニーズに対して迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

今回は取引いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご協力いただき、いい取引がすることができました。
また何か不動産でお悩み等あればお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月18日

いつもしっかり対応してくれます

今回は実家の売却で、お世話になるのは2回目です。
いつもしっかり対応してくれます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご実家のご売却をお手伝いさせて戴きまして、ありがとうございました。
ご連絡を取る方法など、自分では気が付かなかった点を教えて戴きまして、大変ありがたく思います。
今後の仕事にも活かしていきたいとかんがえております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

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