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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年6月6日

対応が早く、親切だった

対応が早く、親切。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年6月5日

準備要否が一部わかりにくかった

最終契約で引き渡しの一部プロセスにおいて、当方の実立ち合い要否や資料の準備要否が一部わかりにくかった。
平日での対応に関し日程調整を行う必要が出てきた。
この点は、上司の方にもCCで注意喚起のMailを入れた。
業務経験がまだ浅いので経験値が不足する部分はあったが、その分は真面目さと頑張りでカバー頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご説明が足りず、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後もご指摘頂きましたことに真摯に向き合い、勉強をして経験を積んで参ります。
I様のご協力もあり、スムーズに取引を進めることができました。大変感謝申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年6月2日

売買契約時の席次が売買の立場で逆だった

とくに何かそれで困るわけではないが、売買契約時の席次が売買の立場で逆だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
席順に関して、私の知識不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
社内でも確認し、正式な内容共有をしましたので、今後は同じようなことが起きないように努めて参ります。
S様とのLINEにて今後の私の為に指摘してくださったとのお言葉うれしく思います。
お客様に安心して不動産に関するお取引を頂けるよう、誠心誠意日々の業務に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年5月25日

対応が早く丁寧だったので助かりました

東急線沿線の物件のため安心して取引できました。
ご対応いただいた担当者様も対応が早く丁寧だったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂き光栄です。
今回のお取引は、ご相談から約1か月でのご成約とスピード感のあるお取引でしたが、K様がすぐにご対応くださり早期ご成約をすることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
重ねてにはなりますが、この度は大切な不動産のお取引をお任せくださりありがとうございました。

H様
H様 2025年5月12日

早く売買できてよかった

丁寧に説明していただき、早く売買できてよかった。
ここだけなので比較はない。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
最初にご売却のご相談をいただいてから短い期間でしたが、ご縁をいただけたことをとてもうれしく思います。
不動産についてはお役に立てる機会も多いかと思いますので、今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。

Y様
Y様 2025年5月8日

問い合わせへの反応が早く安心できました

問い合わせへの反応が早く、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでが長く、ご不明な点も多かった事かと存じますが、多々ご協力頂きまして、良い条件でのお取引を頂く事が出来ました。
引き続き、何かお困りの際にはお気軽にお申し付け下さいませ。

A様
A様 2025年5月4日

丁寧かつスピード感もありストレスフリーでした

物件の相場や売買状況、設備や環境についても非常に詳しく、無理のない提案をしていただきました。
売却タイミングや価格についても、多くのアドバイスを頂いたことで、スムーズに売却まで進みました。
当初は賃貸で貸し出す予定で進めておりましたが、その際のリフォーム業者様の紹介や下見、見積もり、施工まで、丁寧かつスピード感もありストレスフリーでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でA様の大切なご不動産をご購入させていただきまして、誠にありがとうございました。
素敵な人にご購入いただけるように大切にお取り扱いさせていただきます。
不動産でお困りがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年5月3日

対応も的確で安心出来ました

担当者が大変信頼出来る方で良かったです。
対応も的確で安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、大変スムーズに取引が成立し、助かりました。
今後も不動産のお困りごとがありましたら、何なりとご相談ください。
ご縁を大切にし、末永いお付き合いができればと思っています。

K様
K様 2025年4月22日

非常に良い条件で契約させていただきました

自由ヶ丘のオフィスは場所的にも受付けの雰囲気とも訪問しやすく、また自宅マンションの管理も東急グループ会社だったので売却の相談に伺いました。
応待して頂いた担当の方は、こちらの希望や疑問を丁寧に聞いて下さり、今の不動産事情なども分りやすくお話し下さいました。
その後の対応は驚く程早く、非常に良い条件で契約させていただきました。
全てに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
いつも温かく迎えてくださり、今回のお取引でご縁をいただけたことを大変うれしく思います。
ご売却以外のお話も沢山お聞かせいただき、非常に楽しくお取引を進めることができました。
今後も不動産のお困りごとがありましたら、何なりとご相談ください。
ご縁を大切にし、末永いお付き合いができればと思っています。

O様
O様 2025年4月10日

迅速で緻密な連絡をくださり助かりました

迅速で緻密な連絡をくださり、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ありがとうございました。
他社様のご提案と比較して、弊社ご提案の販売手法の「工夫」に魅力を感じて戴けたこと。
その結果、当初の想定価格よりお喜び戴ける金額で決まったこと、何よりかと思います。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩と考えております。
今後とも、末永いお付合いのほど、何卒、宜しくお願いいたします。

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