表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にご対応頂き概ね満足です
ご担当者様には誠実にご対応頂き、概ね満足です。
但し、販売開始から僅か２～３週間後に、売出し価格の約１０％に相当するレベルの値下げを担当者の上司から促された時には、仲介業者の選定を誤ったと後悔しました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約半年間お付き合いいただき、改めまして感謝申し上げます。
販売中は、至らない点もあり反省もありますが、無事お取引が完了できて嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
途中で変更になったことは残念でした
担当者の方の異動があり、途中で変更になったことは残念でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今般、４月の人事異動にて途中で担当が変更になった点につきましては大変申し訳ございませんでした。
I様にご心配をお掛けしないよう、前任とは引継ぎをしっかりと行いましたが、残念に感じられた点につきましては、会社としてしっかりと受け止めて参りたいと思います。
今後も弊社でお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
売却まで行うことができ感謝しております
ずいぶん前に他界した父名義の相続登記のされていないマンションの売却で、また母は病気を患っている状況でしたが、対応していただける行政書士を紹介していただき、相続登記から売却まで行うことができ感謝しております。
私は不動産の売却は初めての経験でした。
売却価格に不満はありませんが、価格提示の際に手数料についての説明がなかったことが不満な点です。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お母様の面談や登記の件など、多くのご協力のおかげで無事お取引ができたかと思います。
またご案内において不手際があり大変申し訳ございませんでした。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
転居と売却が短期間で終わりほっとしています
誠実に丁寧に対応していただいたのが一番です。
連絡時に行き違いもありましたが、きちんと説明してくださって助かりました。
仕事と新居の準備とが並行して忙しかったので、ご担当には迷惑かけましたが、転居と売却が短期間で終わりほっとしています。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しい中、ご内覧や書類のご準備等、多くのご協力をいただけたため、無事にお取引が終えられたと思います。
また何かお困りごとがございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けいただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧に対応いただきありがたかった
こちらのニーズに対して迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがたかったです。
センターからの返答
今回は取引いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご協力いただき、いい取引がすることができました。
また何か不動産でお悩み等あればお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
きめ細かい配慮をしていただいた
売買担当者の対応は非の打ち所のないものであった。
所有不動産の売却や買い換えマンションの購入に際して、きめ細かい配慮をしていただいた。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、無事お手続きを完了することができました。
今後も、不動産の事でご相談事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
良いリフォーム業者を紹介頂けた
親身になって良いリフォーム業者を紹介頂けたこと、物件近隣情報を詳細に提供いただけたことで、大変満足しております。
契約に至るまでの時間は、もう少しスピーディーにできなかったのかな、と思いました。
購入と売却が別のセンターの別の担当者でしたが、購入の担当者による売却の申込書記載について、説明不十分でした。
時間が切迫していたためそうなったのですが、重要事項ですので、じっくり説明頂くべきでした。
売却について、購入の担当者と相談してチャレンジングな価格から開始しましたが、悪戦苦闘しており、売却の担当者にチャレンジングな価格で売ることに過度な使命感を与える引継になっていなかったかな、と察しています。
センターからの返答
N様、この度はありがとうございました。
ご満足戴くことができて、大変嬉しく思います。
半面、ご不満を感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無いよう、肝に銘じます。
なお、ご売却の進め方については、予め売却担当者、管理職と密な打合せのうえで進めておりますので、ご安心下さいませ。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
連絡は良く取れた
連絡は良く取れた。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産売買を頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様のご負担にならないよう、迅速なご連絡を心がけてまいります。
安心して取引を進めることが出来ました
初めての取引ではなかったので、安心して取引を進めることが出来ました。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございます。
有難いお言葉を頂き、感謝致します。
今後ともお困りなどございましたら、気兼ねなくご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。
諸問題への対応も丁寧で的確でした
不動産屋さんからの問い合わせの電話や封書がたくさん届く中で、会社のイメージの良さから、相談シートを送らせて頂きました。
他の不動産屋では対応できなかった物件を、１ヶ月程で買い手を見つけてくださり、その後の諸問題への対応も丁寧で的確でした。
御社に任せて良かった！と心から感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中で多々ご協力頂いたおかげもあり、無事ご成約につながりましたこと私自身も大変うれしく思っております。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。