表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当に窓口一本化すべき
担当に窓口一本化すべき。
再販の説明を上位者にさせるのは、不信感をもたれると思う。
上位者も初対面で再販を勧めてきて、不信感を抱かせた。
センターからの返答
S様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
打ち合わせの中で、不信感を感じさせてしまうことがございましたこと、改めてお詫びを申しげます。
S様よりいただきましたお声を、社内でも共有させていただき改善してまいります。
S様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
対応が丁寧で好感がもてた
対応が丁寧で好感がもてた。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
質問については迅速に対応して頂いた
フットワーク、ハート共に良かった。
当初買い主さんの情報把握に苦労したが、質問については迅速に対応して頂いた。
打ち合わせの際当方と2人だけの事があり、やや不安だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご指摘については、今後の営業に活かして参ります。
何かまたご相談等がございましたら、お気軽にお声かけください。
よろしくお願い申し上げます。
不安を最小限におさえて購入することができました
はじめての不動産取引でしたが、こちらの疑問に素早く的確に答えていただけたことで、不安を最小限におさえて購入することができました。
大変感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
対応が早く、親切だった
対応が早く、親切。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
専門的かつ迅速で大変助かりました
リフォームをしないと住宅ローンが組めない難しい物件であるにも関わらず、真摯に対応し調整していただいたことで、売主様と揉める事なく無事決済まで進めることができました。
また、対応自体も専門的かつ迅速で大変助かりました。
他社では売りたい土地や物件を勧められましたが、東急リバブルでは予算と要望に沿った物件を紹介していただけました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
リフォームの内容や融資のお手続きなど、I様にも柔軟にご対応いただきましたためスムーズなお取引をすることができたかと存じます。
この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
その他、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
準備要否が一部わかりにくかった
最終契約で引き渡しの一部プロセスにおいて、当方の実立ち合い要否や資料の準備要否が一部わかりにくかった。
平日での対応に関し日程調整を行う必要が出てきた。
この点は、上司の方にもCCで注意喚起のMailを入れた。
業務経験がまだ浅いので経験値が不足する部分はあったが、その分は真面目さと頑張りでカバー頂いた。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご説明が足りず、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後もご指摘頂きましたことに真摯に向き合い、勉強をして経験を積んで参ります。
I様のご協力もあり、スムーズに取引を進めることができました。大変感謝申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
粘り強く交渉していただけた
接道条件や権利関係が複雑で売却が難しい物件でしたが、担当者様に粘り強く交渉していただけたおかげで、無事に売買が成立しました。
本当にありがとうございました。
共同権利者の親も感謝しておりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご決済まで、いくつかハードルがある中で、無事お手続きを完了できたこと、大変嬉しく思います。
色々とご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
対応が早く丁寧だったので助かりました
東急線沿線の物件のため安心して取引できました。
ご対応いただいた担当者様も対応が早く丁寧だったので助かりました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂き光栄です。
今回のお取引は、ご相談から約1か月でのご成約とスピード感のあるお取引でしたが、K様がすぐにご対応くださり早期ご成約をすることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
重ねてにはなりますが、この度は大切な不動産のお取引をお任せくださりありがとうございました。
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