表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一連のサポート本当にありがとうございました！
✓売却に迷いがあった時に、なぜ今が売却に適しているのかを具体的に説明してくださったので納得のできる決断ができました。
✓購入希望の方を積極的に見つけ、内覧日の調整を迅速に行ってくださったことで、購入者が決まるまでが早かった。
✓内覧時の購入希望の方への説明に説得力があり、とても丁寧で安心感があった。
✓内覧後の購入希望者の感想を迅速に共有してくださり、転居先探しを計画的に行うことができました。
✓質問に対しいつもスピーディーで、且つ丁寧にフィードバックをくださり、とても頼りになりました。
✓売却だけでなく転居先探しにおいても、様々な物件を根気強くご紹介・内覧調整くださり、楽しく検討することができました。
✓担当者さんがご転勤された際一時不安になりましたが、その後も頻繁にご連絡・サポートくださったので、不安が払拭できました。
一連のサポート本当にありがとうございました！
今後とも宜しくお願い致します！
センターからの返答
Ｓ様、この度は勝どきセンターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にお褒めのお言葉まで頂戴し、誠に恐縮でございます。
Ｓ様と初めてお会いした際、「陽当たりの良いお部屋に住み替えたい。ペットと暮らせる快適なお部屋に住み替えたい」とお話しいただきました。
その言葉が私の中にずっと残っていて、Ｓ様のお力になりたいと心から思うことが出来ました。
結果的に、理想的なお部屋へのお住み替えが実現できたのは、Ｓ様と二人三脚でご売却・ご購入活動が出来たからこそだと感じております。
これからは陽当たりの良い快適なお部屋で、ご家族共に大切な時間をお過ごしくださいませ。
また何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
穏やかで謙虚で安心感がありました
担当者の方の対応が非常に良かった。
穏やかで謙虚で安心感がありました。
センターからの返答
M様、この度は勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1年と、長いお付き合いとなりましたが、M様のご希望通りにお取引することができて、とても嬉しく思います。
不動産に関して、何かご協力できることがありましたら、是非またご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
非常にわかりやすく説明してくれて、安心しました
今回初めての不動産売却でしたが、担当者さんは非常にわかりやすく説明してくれて、安心しました。
また、スピーディーな対応をしていただき、感謝しています。
今後も、何かと、わからない点とかあれば、連絡させていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
第一印象として、Ｓ様がとても気さくに私に接していただいたのが記憶に残っております。
そのため、打ち合わせもスムーズに進み、スピーディーにお取引できたかと思います。
先日お電話でもお伝えしましたが、来年の確定申告についてご不明点ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足しております
いろいろな質問やご要望に真摯に対応くださり、また、売却時の室内のアレンジも大変よくしてくださり、条件や期限についても、買い手のお客様とまとまるようによく交渉して下さいました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｇ様のご希望時期より少し遅くなってしまいましたが、無事お取引が完了でき、安心しております。
Ｇ様のお部屋は眺望だけでなく、間取りも良いお部屋でしたので、当社のルームデコレーションサービスの家具により、より買主様への印象が良くなるだろうと感じたのを覚えております。
また、Ｇ様ご夫婦の物件に対する愛情がとても伝わり、私にとっても記憶に残る売買となりました。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
電話問合せが何度か有り、その電話内容が、イマイチ
担当者さんに対しては問題等無し。
東急リバブルの電話問合せが何度か有り、その電話内容が、イマイチ。
査定依頼時のオペレーターが、悪気はないにしても、ちょっとどうか？と思う。
また、媒介契約後に、「査定依頼を申し込まれたお客様に、その後お話しが進んでいるのか？の確認をお電話でとらさせていただいております…」と、電話が有り。
社内での情報共有が出来ていないのをたなに上げて私に聞いてくるオペレーターに、少しイラッとさせられました事は、残念です。
壁紙の修ふく等、もう少し何か出来たのでは？と感じました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
弊社コールセンターのオペレーターにつきまして、ご意見賜りましてありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
改善に取り組み、今後も対応して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
地元に根ざした売却活動はとても評価できます
他社3ヶ月、売却成立せず。
リバブルにお願いし、2～3週間で売却成立。
機動力の差を感じました。
地元に根ざした売却活動はとても評価できます。
リバブルの社風はすばらしいと思いました。
センターからの返答
I様、この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お任せいただいてから、数週間で成約に至ったのも、I様に柔軟なご対応をいただいたおかげだと思います。
今後も地域に根ざした営業活動に従事し、改めてI様のお手伝いをさせていただく日を心よりお待ちしております。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
成約後も変わらずご丁寧、細やかにサポート下さった
初回のご訪問から契約まで、とてもご丁寧に礼儀正しいご対応でした。
素人の質問にもいつも一つ一つ教えて頂き、すぐに解決して下さり、初めての売却ということもあり、とても心強かったです。
メールやお電話のレスポンスもとてもはやく、営業さんの理想だといつも感じていました。
成約後も変わらずご丁寧、細やかにサポートして下さり、大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
初めてのご売却とのことでしたが、私一人ではなく、Ｈ様のご協力があったからこそ無事にお引き渡しまで出来たのではと感じております。
いつもご丁寧に対応くださり本当にありがとうございました。
ご新居の住み心地はいかがでしょうか。
ご家族皆様で笑顔溢れる日々をお過ごしくださいませ。
また何かございましたら、是非勝どきセンターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
短期間で売却することができて助かりました
この度は、大変お世話になりました。
急ぎの売却ではなかったものの、こちらの諸条件を尊重していただき販売活動して下さったおかげで、短期間で売却することができて助かりました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと感謝しております。
不動産売買は少々不安がありましたが、信頼できる担当者さんで丁寧に対応していただき、密に連絡を下さったことで不安が消え、安心してお任せすることができました。
また機会がありましたら、是非東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ご担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
慣れない不動産売却でご不安な部分が多かったと思います。K様のご協力もあり、スムーズにご決済までお手続きができました。
こちらのご要望にも迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
些細なご質問などもお気軽にご相談くださいませ。お力になれればと思います。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。
常にこちらの立場にたって対応していただきました
とにかくすべてにおいて信頼のできる方でしたし、常にこちらの立場にたって対応していただきました。
感謝しかございません。
家を売却するということは人生において何度もあることではありませんが、次があるのであれば絶対に再びお願いしたいですし、他の方にも紹介したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様の思い入れのあるご自宅のご売却とのことで、良いお客様を見つけられるよう精一杯尽力いたしました。
当初は他の不動産会社にて良い結果が得られず困っていたところ、弊社にご来店いただいたのが最初のきっかけでしたね。
悩みなど含め様々なお話をお伺いする中で、「Ｔ様の力になりたい」と心から思いました。
結果的に早期でご売却が出来たのも、Ｔ様と二人三脚で売却活動が出来たことが、一番の要因かと考えております。
いつもご丁寧にご協力くださり、誠にありがとうございました。
また何かお困りの事などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも勝どきセンターを、どうぞ宜しくお願いいたします。
最後までストレスを全く感じることがなかった
丁寧な説明、連絡のタイミングなど申し分なく、最後までストレスを全く感じることがありませんでした。
担当者さん、センター長さん、お二人とも本当にすばらしかったです。
同地域の他社と比較して、格段の違いです。
また、何かあったら、ぜひお願いしたいです。
知人にも紹介します。
センターからの返答
T様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
T様・K様の思い出の深いご自宅をご売却できたこと、大変嬉しく感じております。
お電話でのやりとりが多い中、ご不安な事も多かったと思います。
こちらのご要望にも迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
些細なご質問などもお気軽にご相談くださいませ。お力になれればと思います。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。