表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
穏やかで謙虚で安心感がありました
担当者の方の対応が非常に良かった。
穏やかで謙虚で安心感がありました。
センターからの返答
M様、この度は勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1年と、長いお付き合いとなりましたが、M様のご希望通りにお取引することができて、とても嬉しく思います。
不動産に関して、何かご協力できることがありましたら、是非またご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
本当にどうもありがとうございました！
今回の購入・売却につき迅速かつスピーディーに対応して頂き、更にセンター長様含め、値引き交渉など色々尽力して頂き、本当にどうもありがとうございました！
おかげさまで、新居で快適な新生活を始めることができました。
もし今後また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します！
センターからの返答
S様、K様、この度は勝どきセンターにお任せいただき、誠にありがとうございます。
とても素敵なお部屋を購入され、私自身、嬉しく思います。
S様、K様のご協力もあり、スムーズに取引を進められましたので重ねて御礼を申し上げます。
また機会がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
非常にわかりやすく説明してくれて、安心しました
今回初めての不動産売却でしたが、担当者さんは非常にわかりやすく説明してくれて、安心しました。
また、スピーディーな対応をしていただき、感謝しています。
今後も、何かと、わからない点とかあれば、連絡させていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
第一印象として、Ｓ様がとても気さくに私に接していただいたのが記憶に残っております。
そのため、打ち合わせもスムーズに進み、スピーディーにお取引できたかと思います。
先日お電話でもお伝えしましたが、来年の確定申告についてご不明点ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足しております
いろいろな質問やご要望に真摯に対応くださり、また、売却時の室内のアレンジも大変よくしてくださり、条件や期限についても、買い手のお客様とまとまるようによく交渉して下さいました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｇ様のご希望時期より少し遅くなってしまいましたが、無事お取引が完了でき、安心しております。
Ｇ様のお部屋は眺望だけでなく、間取りも良いお部屋でしたので、当社のルームデコレーションサービスの家具により、より買主様への印象が良くなるだろうと感じたのを覚えております。
また、Ｇ様ご夫婦の物件に対する愛情がとても伝わり、私にとっても記憶に残る売買となりました。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
実際にはそのような値引きはなされなかった
当初、電話で内見の依頼をした際に、物件価格について確認したところ、●●●万円単位の値引きが可能であると示唆したにも関わらず、当日のうちに上司から、先ばしりすぎたとの説明がなされ、実際にはそのような値引きはなされなかった。
その点が、唯一残念であった。
センターからの返答
M様、この度、東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
価格交渉の件は大変失礼いたしました。
M様からのお言葉をしっかりと受け止め、今後の営業活動に努めていきたいと存じます。
電話問合せが何度か有り、その電話内容が、イマイチ
担当者さんに対しては問題等無し。
東急リバブルの電話問合せが何度か有り、その電話内容が、イマイチ。
査定依頼時のオペレーターが、悪気はないにしても、ちょっとどうか？と思う。
また、媒介契約後に、「査定依頼を申し込まれたお客様に、その後お話しが進んでいるのか？の確認をお電話でとらさせていただいております…」と、電話が有り。
社内での情報共有が出来ていないのをたなに上げて私に聞いてくるオペレーターに、少しイラッとさせられました事は、残念です。
壁紙の修ふく等、もう少し何か出来たのでは？と感じました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
弊社コールセンターのオペレーターにつきまして、ご意見賜りましてありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
改善に取り組み、今後も対応して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
親しみやすい人柄で、丁寧、迅速な対応でした
担当者さんの対応は素晴しかったです。
親しみやすい人柄で、丁寧、迅速な対応でした。
また、私が多忙で提出資料など忘れがちでしたが、適切なタイミングと頻度でリマインドをして頂けました。
大変感謝しております。
センターからの返答
A様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
大変お忙しい中、私どものご要望にご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
A様の迅速なご対応でスムーズにご購入のお手続きができたと感じております。
些細なご質問などもお気軽にご相談くださいませ。お力になれればと思います。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。
レスポンスが非常に速く、とても信頼できました
レスポンスが非常に速く、とても信頼できました。
我々夫婦も仕事柄、学ばせて頂いたほど丁寧に対応頂き感謝しております。
知人にも勧めさせて頂きたいご担当者様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
T様のご協力があり、スムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございます。
また、不動産に関わらず、お力になれることがあれば、遠慮なくご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
地元に根ざした売却活動はとても評価できます
他社3ヶ月、売却成立せず。
リバブルにお願いし、2～3週間で売却成立。
機動力の差を感じました。
地元に根ざした売却活動はとても評価できます。
リバブルの社風はすばらしいと思いました。
センターからの返答
I様、この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お任せいただいてから、数週間で成約に至ったのも、I様に柔軟なご対応をいただいたおかげだと思います。
今後も地域に根ざした営業活動に従事し、改めてI様のお手伝いをさせていただく日を心よりお待ちしております。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
成約後も変わらずご丁寧、細やかにサポート下さった
初回のご訪問から契約まで、とてもご丁寧に礼儀正しいご対応でした。
素人の質問にもいつも一つ一つ教えて頂き、すぐに解決して下さり、初めての売却ということもあり、とても心強かったです。
メールやお電話のレスポンスもとてもはやく、営業さんの理想だといつも感じていました。
成約後も変わらずご丁寧、細やかにサポートして下さり、大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
初めてのご売却とのことでしたが、私一人ではなく、Ｈ様のご協力があったからこそ無事にお引き渡しまで出来たのではと感じております。
いつもご丁寧に対応くださり本当にありがとうございました。
ご新居の住み心地はいかがでしょうか。
ご家族皆様で笑顔溢れる日々をお過ごしくださいませ。
また何かございましたら、是非勝どきセンターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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