表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トラブルに対しても親身に迅速に対応いただけた
良かった点
概ねこちらの要望に対応していただけたと思っております。
急な内見のご依頼や購入に関する相談にものってくれました。
また、ローン審査に対しても柔軟な対応をしてくださいました。
転居後のトラブルに対しても親身に迅速に対応いただけたことは、ありがたかったです。
全体を通じて、担当者さんのことは信頼しておりますので、今後ともよろしくお願いします。
悪かった点
悪いと思っていることはありません。
要望通りに対応してくださったので信頼はしてます。
要望以上を求めていたわけではないですが、改めて振り返ってみると、やや満足の評価が多くなった印象です。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで進められたのもS様のご協力のおかげですので、私からも感謝申し上げます。
また評価コメントをいただきありがとうございます。
要望以上の接遇が出来るよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
すべての対応が早かった
すべての対応が早かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから約2ヶ月程で引渡しまで終えることができ、大変安心しております。
書類のご用意等、お忙しいところ度々ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
親身になって対応いただいた
様々な確認を行った結果大変な売却とはなりましたが、私たちにとってどのような形が良いのかを親身になって対応いただいたことが、大変に有り難かったです。
売却の時には担当者の方もこちらと同じくらい喜んでくれ、一緒に進められたと改めて実感し感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こうして無事にご決済を迎えられたのもO様の多大なるご協力があってこそだと思います。私も非常にうれしく思います。
今後とも何か不動産につきましてお困りなことがござましたら、是非お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
内覧の時間はもっとしっかりと取ってもらいたかった
この度はお世話になりました。
担当の方が休みの日は、やはり連絡が取りづらいのは仕方のないことだとは思いますが、急ぎの案件がある場合は２日連続の休みだと少し不便を感じました。
ホームインスペクターを依頼するかを考えていたぐらいのため、内覧の時間はもっとしっかりと取ってもらいたかったです。
売り主の不動産には、多少の不満が残っています。
結局、後日５箇所も直してもらったため。
仲介業者のリバブル様にはトータルでは、いろいろと対応いただいた点は非常に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
昨年に不動産購入のご相談を頂いてから何度かご案内をさせて頂きましたが、約数ヶ月程で立地等のご希望条件に近い物件をご購入頂くことができ、大変嬉しく思っております。
一点、連絡頻度等でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の反省を活かし、今後の営業活動に活かしてまいります。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
親身に考えて頂いた
こちらの希望も聞いて頂き、非常に親身に考えて頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまい大変心苦しく思っておりましたが無事に良い買主様が見つかり、安心いたしました。
また、何かございましたら気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
期待以上の満足でした
悪かったと思われる点はございません。
全てにおいて、期待以上の満足でした。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
N様はご親族様からのご紹介でこの度ご縁をいただき、いつも東急リバブルを温かいご贔屓をいただき誠にありがとうございます。
今回はお買替でいらっしゃり、お引越し手続きも大変であったかと存じますが色々とご協力いただきましておかげさまで無事にお取引完了することができました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
問い合わせに対し迅速に対応いただいた
丁寧な対応。
問い合わせに対し迅速に対応いただいたおかげで、安心して契約できた。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方からのお住み替えでご決済までも色々とご負担をおかけしてしまったかと存じますがご家族皆様にご協力いただき、無事にお取引を完了することができました。
お引越し後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
じっくり検討や相談が出来て大変よかった
他社と比較して誠実でゆったりした接客で、じっくり検討や相談が出来て大変よかったです。
大変お世話になり有難うございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。
大切なご自宅を気に入って引き継いでいただける買主様が見つかり、とても良いお取引ができたこと私も嬉しく思います。
今後もまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。何卒、宜しくお願いいたします。
お部屋の換気や掃除等大変お世話になりました
遠方に引っ越したため、お部屋の換気や掃除等大変お世話になりました。
業者買取先も見つけてくださり感謝です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事に売却のお手伝いを完了することができて、大変嬉しく思っています。
これからも、不動産に関するご質問などございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
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