売買梶が谷センター

担当者様とのご縁をいただき本当に感謝しております

担当者様には売却から購入まで全てお任せし、安心してお取引できました。
こちらからの連絡、質問、要望に対しても、非常に親身にご対応いただきました。
今回で３回目のリバブルさんにお願いした契約でした。
こちらからネットで問い合わせし、担当者様とのご縁をいただき、本当に感謝しております。

大変感謝しております

売買契約に至るまで大変丁寧かつ迅速に対応いただき、大変感謝しております。

円滑円満に進めようとされているのが伝わってきます

田舎暮らしを実現するため、所有マンション売却の仲介を、担当者を指名してお願いしました。
前年に実家の売却でお世話になり、満足のいく取引を仲介いただいたため、年度を変えて引き続いてご担当者様のお世話になる形になりました。
比較的好条件の売却物件と思っていましたが、今回の売却もいち早く良い買主様をお世話いただき、売却希望額もほぼ満足しました。
ご担当者様は、一見若手の爽やかなフレッシュさが残る印象ですが、それと裏腹に仕事の要点を押えていらっしゃるようで、ソフトな印象ながら堅実さが感じられ、とても信頼できます。
特に、小さなことでも懸念や問題点が浮上した場合の連絡が迅速・確実で、それらを解決するための方策を、オプションを含めて１つ１つ丁寧にお示し下さり、こちらの意志決定がやりやすいように配慮されていて快適です。
売主と買主双方に対する配慮もバランス感覚が良く、安心できます。
何より、取引を円滑・円満に進めようとされているのが伝わってきます。
仲介手数料は決して安価ではなく、ともすれば仲介の必要性を疑うようなケースもあると聞きますが、ご担当者様の仕事を経験すると妥当なお支払いだと納得できました。
ありがとうございました。

詳しい説明を頂きたかったです

総じて良かったです。
有難うございました。
更に改善を期待する点は以下2点でした。
①梶が谷店の駐車場を利用させて頂きましたが、どこに駐車するかがわかりづらく、事前に地図を頂けると良かったです。
②売主である私が過去に住んでいたことを証明する資料を求められ、これに応じましたが、最初の説明が足りず、役所に2回足を運ばざるを得なくなりました。
詳しい説明を頂きたかったです。

市場のニーズを的確に反映している結果

マンションの売却について、購入時にも利用したこともあり、近所の東急リバブル梶ヶ谷センターにお願いしました。
ほんの軽い気持ちでの査定から始まりましたが、周辺の同様物件との比較だけではなく、様々な視点からの的確なアドバイスにより、納得の売却価格が設定できたばかりか、最初の内覧された方が購入を決めて下さるなど、極めて短期間に売却を完了することが出来ました。
これは、東急リバブルの価格設定がマニュアル通りに行われているのではなく、市場のニーズを的確に反映している結果と思います。
その後、書類の準備、買主様との打合せなどに対しても、事前の準備内容の連絡、当日のコ−ディネートやアフターフォローなど、すべて完璧なレベルでの対応をしていただき、予定外の事態が発生してもまったく不安を覚えることなく取引を終えることができました。
やはり大手ながらの安心感、サービス品質は何事にも代えがたく、また期待通りでありました。
最高のお取引ができましたこと、重ねてお礼申し上げます。

全ての対応が１００点満点でした！

担当者さん、社長を目指して下さい。
このたびは、本当にありがとうございました。
全ての対応が１００点満点でした！

お世話になりました

お世話になりました。
短い期間でしたが、こちらの希望を叶えていただき大変感謝して居ります。

とても気に入っています

たまプラーザ支店を利用しています。
とても気に入っています。

十分な説明もなくただ値段を下げろの圧力だけでした

３年半かかってやっと売れました。
とても不満です。
最初の設定価格が高すぎたのは最初の担当者、梶ヶ谷センターにいた担当者Aさんのせいだと思います。
最初が●●●●万円で売れたのが●●●●万円でした。
ほとんど投げ売りです。
次の担当者Bさんはよくやってくれたと思いますが、何分価格が安すぎて、売れた価格が安すぎてとても不満です。
前担当者Aさんはフィードバックがあまり無く、何故ここまで値段を下げないと売れないか十分な説明もなく、ただ値段を下げろの圧力だけでした。
前担当者Aさんには不満と不信しかありません。
自分の家を売る際にはもう東急リバブルには頼みません。

東急リバブルさんはいまいちでした

我が物件は、築年数が古く最寄り駅から遠いという難点があるにもかかわらず、担当者さんにHPやチラシ掲載など一生懸命していただいたのは、本当に心より感謝します。
残念ながら反響は芳しくなく、一度買い手が現れたと思いきや資金の問題で不調となり、結局は業者に売却することになって、虚しい気持ちです。
落ち込む私たちを案じてか、担当者さんは無料税務相談のご案内や残置物撤去業者のご紹介など細やかにサポートしていただき、たいそう助かりました。
元々、不動産仲介業にはいいイメージをもっていませんでした。
バブル期に、理由を言わないで個人仲介より買取業者に卸したり、業者間の転売の繰り返しなどの行為をみているので、購入より売却の方が不安でした。
しかしながらも担当者さんは、親身になってお話しを聞いてくださり、安心して委ねられました。
しかし、東急リバブルさんはいまいちでした。
①我が物件の最寄り駅はたまプラーザとあざみ野で、その両センターと連携してチラシにも掲載していただきかった。
売却後もたまプラーザとあざみ野の両センターよりDMが届くので、個人情報が漏洩しないか気がかりです。
DM発送停止お願いします。
なぜ、センター間の一元管理ができないでしょうか。
②売買の契約や決済の日に必要な持ち物リストを、他社のように全センター統一フォームをご作成いただきたい。
決済日、書類不足があって、その書類を取りに担当者さんもご同行いただいたのは、まさに心強かったです。
そのおかげで決済は何事なく無事完了できた。
③住み替えの中古マンション購入時、ご紹介いただいたリフォーム業者があまりにもいいかげんでした。
業者を厳選する際に必ずすべき内部審査が行われていないか、もしくは評価を甘くしていると思われる。
もし、担当者さんのサポートがなかったら、未完のままで終わったかも知れない。
④梶が谷センターとたまプラーザセンターのギャップがありすぎる。
小規模だからといっても、他社のセンターの方が明るいです。
電話機の表示窓のヒビ割れをみて、小規模センターは排他されていると感じとれる。
⑤アンケートのWeb版もあればと思う。
東急リバブルの評価欄も設けてください。
最後に、担当者さんがこれから先も相談にのっていただきたいと思える担当者でよかったと思います。
「ありがとうございました」