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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2017年6月14日

売主の立場で仕事を進めていただきました

売主の立場で仕事を進めていただきました。
様々な問い合わせや相談にも気持ちよく対応していただいて、本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、任意後見人制度やご決済前の予期せぬ相続の発生などありましたが、Y様のお人柄で問題なく相続登記が完了し、良い買主様との巡り合わせもあり、無事にお取引ができて私も安心しました。
不動産の売買は、分からない点が多いと思いますので、今後もご不明なところがありましたら、お気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年6月6日

要望などをきちんととり入れていただきとても感謝

今回、住み替えという形で貴社に御依頼したのですが条件的にややきびしい面がありましたのにもかかわらず御親切かつ御丁寧に対応していただき売却、購入ががスムーズに出来とても満足しております。
担当の方にはこちらの要望などをきちんととり入れていただきとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
お買換えに半年以上のお時間がかかりましたが、もう少し早く私が先行売却のご提案を出来ればよかったと思います。
ただ最後は、非常に良い買主様とめぐりあわせがあり、またご満足頂く物件にお住み替えできて、H様の喜んで頂いたお顔を見れて光栄です。
梶が谷にお寄りした際には、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後も、宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年5月31日

感謝しております

・2年間空室にして、やっと重い腰をあげたのですが、不安がいっぱいだったところ、本当にスームーズに話しが進み、御社、そして、担当者Aさん、担当者Bさんには、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、早期のご成約が出来、安心いたしました。
S様にもご満足いただけたようで大変うれしい限りです。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月9日

スタッフのレベルの高さを高く評価

川崎の物件は、貴社の地元でもあり、金額的にもそれなりの額なので、ビジネスとしても十分対応できたと思いますが、別の物件については、貴社のネットワークがあまり働かないエリアである上に、金額的にも数百万円というあまり良くない条件にもかかわらず、誠心誠意対応いただいた事に心より感謝いたします。
おかげ様で相談した不動産2件とも短期間にまた期待に応える金額で処分出来たのを喜んでおります。
担当者さんには、機会があればまたお世話になりたいと思いますし、担当者に代表される貴社のスタッフのレベルの高さを高く評価したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度に渡り、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。N様にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後もエリア・金額問わず、不動産のご相談等ございましたら、お声かけ頂けると幸いです。 最適な仲介ができる様努めて参ります。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年4月27日

真面目で信頼できる対応

真面目で信頼できる対応がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
信頼を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありました、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2017年4月12日

大変親切に対応して頂き満足

大変親切に対応して頂き満足しております。できればもう少し高く売却できればもっと良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引で出来、大変うれしく思います。
しかしながら、金額面において、ご希望に金額に届くことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
次回のお取引ではご満足いただけるよう、販売活動のご提案が出来るようさらに努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年4月7日

全体の金額のログがあるとうれしかった

現在、買う物件もお世話になっています。 
契約~残金決済日の全体の金額のログ(契約時にいくら支払ったので決済日にはいくら必要で、全体でいくらになる)という資料があるとうれしかった。
契約時に何用にいくら払ったかわかりずらいところがあったので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Oさまには、ご売却だけではなく、ご購入のお手伝いもご一緒ででき、
大変うれしく思っております。
今回のお取引では、スケジュールについてご不明な点がいくつかあった点は、
ご心配・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引に向けて、改善させて頂くよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月4日

頼んで良かったと満足しております

担当者さんにお会いした第一印象は“若い”です。その裏には十分な知識があるのかという猜疑心もありましたが、時間が進むにつれ ていねいな言葉づかい態度に大変好感を持ちましたしお聞きしてもすぐに答えて下さり、十分な知識をお持ちでした。
仕事についてわずか4~5年でこれだけの接客が出来るというのは、担当者さんの努力と会社としての教育もきちっとされているんだなあとつくづく思いました。
他社との取り引きの経験がないので比較は出来ませんが、やはり1つ不信感を持つとすべてに疑問を持つ様になってしまうので誠実である事が大事だと思います。
今回はリバブルさんに頼んで良かったと満足しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご子息様よりも若い私が対応させて頂いた点、ご不安だったかと思いますし、ご売却中の期間はお客様にとってはストレスのある期間だったかと思います。最後まで信頼頂きありがとうございました。数十年ぶりの新しいご新居でも快適にお住まいください。引き続きよろしくお願いいたします。

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