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誠実でスピーディーな対応に満足しています
誠実でスピーディーな対応に満足しています。
連絡方法がメール、電話、とお互い混乱した時がありましたが、大きな問題ではありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
O様にご協力頂けたことで、スムーズに成約まで至ることができました。
またご連絡方法につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、宜しくお願いいたします。
専門家としての知識は、信頼できました
親身になって対応してくれる点と、専門家としての知識は、信頼できました。
チャレンジ価格の設定と、周りの環境変化へ随時対応した提案も、戦略的なものと思いました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
トップクラスの満足感でした
■買取保証サービスが充実
転職と同時に家の買い替えが必要となり、残債を消す必要がありましたが、メガバンクとの住宅ローン締結は難しく、このサービスなしには買い替えは実現しませんでした。
■スピーディで寄り添った接客
売却と二度の購入を経験し、不動産会社３０〜４０社ほど接点がありましたが、トップクラスの満足感でした。
タイトなスケジュールで購入と売却を進めましたが、休日前後でも対応が後回しにされず、書類の郵送が難しければ何度も直接取りに来て下さり、かなり負担を考慮して頂きました。
売却で不安になるときも多く、何度もご説明を求めましたが、理解できるまで広い視点で、専門的な言葉を噛み砕いてご説明頂きました。
全体として、私はかなり面倒な顧客だと妻に言われていたので自覚はありますが、非常に満足しておりますので、１度お問い合わせしてみてください。
センターからの返答
この度は弊社へ売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
N様のお買い替えのサポートをさせて頂くことができ、非常に光栄でございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、非常に励みになります。
短い期間で売却が出来たのもN様のご協力があってこそでした。
私からも改めて御礼をお伝えさせて頂きます。
今後、不動産についてお困りごとがございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
このたびは本当にありがとうございました。
貴社での買取で良かったです
スピーディーに対応していただき助かりました。
貴社での買取で良かったです。
他社では仲介のみでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｎ様には司法書士とのやりとりやお荷物の整理など協力をしていただき、無事お取引を行うことができました。
また不動産のご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当者様とのご縁をいただき本当に感謝しております
担当者様には売却から購入まで全てお任せし、安心してお取引できました。
こちらからの連絡、質問、要望に対しても、非常に親身にご対応いただきました。
今回で３回目のリバブルさんにお願いした契約でした。
こちらからネットで問い合わせし、担当者様とのご縁をいただき、本当に感謝しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
再度当社をご利用頂きまして、心より感謝申し上げます。
お住み替えに携わることができ、私も嬉しく思っております。
また、ご契約後は毎週お休みにもかかわらずお時間をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも不動産関係でのお困り事がございましたら、是非お気軽にご相談いただければと存じます。
大変感謝しております
売買契約に至るまで大変丁寧かつ迅速に対応いただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の状態が素晴らしく、早期のご成約が出来ました。
また機会がございましたら是非、弊社にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
円滑円満に進めようとされているのが伝わってきます
田舎暮らしを実現するため、所有マンション売却の仲介を、担当者を指名してお願いしました。
前年に実家の売却でお世話になり、満足のいく取引を仲介いただいたため、年度を変えて引き続いてご担当者様のお世話になる形になりました。
比較的好条件の売却物件と思っていましたが、今回の売却もいち早く良い買主様をお世話いただき、売却希望額もほぼ満足しました。
ご担当者様は、一見若手の爽やかなフレッシュさが残る印象ですが、それと裏腹に仕事の要点を押えていらっしゃるようで、ソフトな印象ながら堅実さが感じられ、とても信頼できます。
特に、小さなことでも懸念や問題点が浮上した場合の連絡が迅速・確実で、それらを解決するための方策を、オプションを含めて１つ１つ丁寧にお示し下さり、こちらの意志決定がやりやすいように配慮されていて快適です。
売主と買主双方に対する配慮もバランス感覚が良く、安心できます。
何より、取引を円滑・円満に進めようとされているのが伝わってきます。
仲介手数料は決して安価ではなく、ともすれば仲介の必要性を疑うようなケースもあると聞きますが、ご担当者様の仕事を経験すると妥当なお支払いだと納得できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてA様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
昨年のご実家のご売却から今回のご自宅のご売却まで、A様には大変お世話になりました。
今回のお取引を通しても、A様の多大なご協力、ご厚意を頂戴いたしまして、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
新居では慣れないことも多いかと思いますが、A様ご家族の笑顔溢れる田舎暮らしとなることを願っております。
ご挨拶をさせて頂く機会も減ってしまっており恐縮ですが、今後ともお付き合いさせて頂けますと幸いです。
お困りごとがございましたらいつでもお声掛け下さいませ。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
詳しい説明を頂きたかったです
総じて良かったです。
有難うございました。
更に改善を期待する点は以下2点でした。
①梶が谷店の駐車場を利用させて頂きましたが、どこに駐車するかがわかりづらく、事前に地図を頂けると良かったです。
②売主である私が過去に住んでいたことを証明する資料を求められ、これに応じましたが、最初の説明が足りず、役所に2回足を運ばざるを得なくなりました。
詳しい説明を頂きたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
お取引にあたりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、今後は十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
市場のニーズを的確に反映している結果
マンションの売却について、購入時にも利用したこともあり、近所の東急リバブル梶ヶ谷センターにお願いしました。
ほんの軽い気持ちでの査定から始まりましたが、周辺の同様物件との比較だけではなく、様々な視点からの的確なアドバイスにより、納得の売却価格が設定できたばかりか、最初の内覧された方が購入を決めて下さるなど、極めて短期間に売却を完了することが出来ました。
これは、東急リバブルの価格設定がマニュアル通りに行われているのではなく、市場のニーズを的確に反映している結果と思います。
その後、書類の準備、買主様との打合せなどに対しても、事前の準備内容の連絡、当日のコ−ディネートやアフターフォローなど、すべて完璧なレベルでの対応をしていただき、予定外の事態が発生してもまったく不安を覚えることなく取引を終えることができました。
やはり大手ながらの安心感、サービス品質は何事にも代えがたく、また期待通りでありました。
最高のお取引ができましたこと、重ねてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
先行購入後のご売却ということで、なるべく早く、少しでも高く売れることがN様のご希望だったかと思います。
N様の多大なご協力を頂戴できましたおかげで、ご希望に沿う形でお取引を進めることができたかと思います。
誠にありがとうございました。
お子様方の笑顔が溢れる、明るい新居での生活になるようお祈りしております。
今後とも宜しくお願いいたします。