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全てにおいて完璧な対応でした
全てにおいて完璧な対応でした。
接客、売主様に対する交渉、問合せに対する対応の速さ、返答内容ｅｔｃ．
おかげさまで納得の購入をする事が出来ました。
リバブル様にお世話になるのは今回が２回目になりますが、次回も又、お願いをさせて頂こうと思います。
センターからの返答
この度は、2回目の東急リバブルのご利用、誠にありがとうございました。
ご満足のいく不動産購入をして頂けて、私も大変嬉しく思っております。
Ｉ様の不動産購入にあたってのご希望や、ご家族のお話などを綿密に共有して頂いたおかげで、より良いお取引ができました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
担当者さんに出会えた事にとても感謝しています
初めて問合わせをした時から担当者さんの対応が良く、安心してお任せすることができました。
私たちが悩んでいる部分も理解して下さり、細かく調べて教えて下さいました。
人生の中で最も大きい買いものだったので、今回のご縁で担当者さんに出会えた事にとても感謝しています。
購入後も、リフォームの件やお部屋の件で親身になって相談にのって下さり、大変助かりました。
購入に関して問題なかったのですが、ご紹介して下さったリフォーム会社の営業担当の方の対応が気になる所があり少し残念でした。
ですが担当者さんがいろいろとフォローして下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望条件等、お忙しい中でもしっかりとお打ち合わせの機会を頂けましたので、弊社としてもご提案がしやすく、O様に合った物件をご紹介する事が出来ました。
リフォーム会社のご紹介の件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も何か不動産に関するご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
大変感謝しております
売買契約に至るまで大変丁寧かつ迅速に対応いただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の状態が素晴らしく、早期のご成約が出来ました。
また機会がございましたら是非、弊社にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
自分達に合った物件を勧めてくれた
他社は要望にそぐわない物件まで勧めてきたが、御社は話を聞いたうえで、自分達に合った物件を勧めてくれた。
また購入が決まった後も対応が丁寧であった。
センターからの返答
この度は弊社にて物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また不動産売買の機会がございましたら、お近くですのでお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
終始安心してお任せ出来ました
担当者様が気さくで接し易く、終始安心してお任せ出来ました。
おそらく支店のエリア外なのに、あちこちお付き合い頂きました。
今後、また不動産売買の機会があった場合は、是非同じ担当者様にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
余談ですが、車の運転がとてもお上手な担当者様でした。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入にあたり、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
東京、神奈川と色々な地域の不動産をご見学いただき、私も色々な地域の勉強をすることができました。
ご満足のいく新居探しのお手伝いができ、嬉しく思っております。
今後も不動産についてご相談がございましたら、是非お声かけください。
引き続き宜しくお願い致します。
全てがすばらしい対応でした
全てがすばらしい対応でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様ご家族にとって大切な新居探しのお手伝いができ大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
円滑円満に進めようとされているのが伝わってきます
田舎暮らしを実現するため、所有マンション売却の仲介を、担当者を指名してお願いしました。
前年に実家の売却でお世話になり、満足のいく取引を仲介いただいたため、年度を変えて引き続いてご担当者様のお世話になる形になりました。
比較的好条件の売却物件と思っていましたが、今回の売却もいち早く良い買主様をお世話いただき、売却希望額もほぼ満足しました。
ご担当者様は、一見若手の爽やかなフレッシュさが残る印象ですが、それと裏腹に仕事の要点を押えていらっしゃるようで、ソフトな印象ながら堅実さが感じられ、とても信頼できます。
特に、小さなことでも懸念や問題点が浮上した場合の連絡が迅速・確実で、それらを解決するための方策を、オプションを含めて１つ１つ丁寧にお示し下さり、こちらの意志決定がやりやすいように配慮されていて快適です。
売主と買主双方に対する配慮もバランス感覚が良く、安心できます。
何より、取引を円滑・円満に進めようとされているのが伝わってきます。
仲介手数料は決して安価ではなく、ともすれば仲介の必要性を疑うようなケースもあると聞きますが、ご担当者様の仕事を経験すると妥当なお支払いだと納得できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてA様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
昨年のご実家のご売却から今回のご自宅のご売却まで、A様には大変お世話になりました。
今回のお取引を通しても、A様の多大なご協力、ご厚意を頂戴いたしまして、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
新居では慣れないことも多いかと思いますが、A様ご家族の笑顔溢れる田舎暮らしとなることを願っております。
ご挨拶をさせて頂く機会も減ってしまっており恐縮ですが、今後ともお付き合いさせて頂けますと幸いです。
お困りごとがございましたらいつでもお声掛け下さいませ。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
詳しい説明を頂きたかったです
総じて良かったです。
有難うございました。
更に改善を期待する点は以下2点でした。
①梶が谷店の駐車場を利用させて頂きましたが、どこに駐車するかがわかりづらく、事前に地図を頂けると良かったです。
②売主である私が過去に住んでいたことを証明する資料を求められ、これに応じましたが、最初の説明が足りず、役所に2回足を運ばざるを得なくなりました。
詳しい説明を頂きたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
お取引にあたりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、今後は十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
市場のニーズを的確に反映している結果
マンションの売却について、購入時にも利用したこともあり、近所の東急リバブル梶ヶ谷センターにお願いしました。
ほんの軽い気持ちでの査定から始まりましたが、周辺の同様物件との比較だけではなく、様々な視点からの的確なアドバイスにより、納得の売却価格が設定できたばかりか、最初の内覧された方が購入を決めて下さるなど、極めて短期間に売却を完了することが出来ました。
これは、東急リバブルの価格設定がマニュアル通りに行われているのではなく、市場のニーズを的確に反映している結果と思います。
その後、書類の準備、買主様との打合せなどに対しても、事前の準備内容の連絡、当日のコ−ディネートやアフターフォローなど、すべて完璧なレベルでの対応をしていただき、予定外の事態が発生してもまったく不安を覚えることなく取引を終えることができました。
やはり大手ながらの安心感、サービス品質は何事にも代えがたく、また期待通りでありました。
最高のお取引ができましたこと、重ねてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
先行購入後のご売却ということで、なるべく早く、少しでも高く売れることがN様のご希望だったかと思います。
N様の多大なご協力を頂戴できましたおかげで、ご希望に沿う形でお取引を進めることができたかと思います。
誠にありがとうございました。
お子様方の笑顔が溢れる、明るい新居での生活になるようお祈りしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
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