表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
迅速な対応に感謝しています
親身になってお話して頂きました。
迅速な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
懇切丁寧に指導してくださった
初めてのマンション購入で、東急リバブル梶ヶ谷センター担当者さんにお世話になりました。
人生最大の買い物で一つ一つ不安を解消していただき、懇切丁寧に指導してくださった担当者さん、本当にありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
初めてのマンションご購入でご不安な点なども多くあったかと思いますが、お気に入り頂くお住まいが見つかり本当に良かったです。
お住まいになってからも、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後も宜しくお願いします。
説明も明確で丁寧でした
期待通りにスピーディーに売却手続ができました。
担当者様の対応も非常に好感が持てました。
説明も明確で丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
不明な点がある時はすぐに調査いただき、回答頂けた
接客態度も良く、好感が持てました。
不明な点がある時は、すぐに調査いただき、回答頂けた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、I様からこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また何か不動産についてのご相談等がございましたら、ぜひお声掛け頂けると幸甚に存じます。
物件引き渡し後もすごく対応が良かったです
今回の担当者さんにはまずお礼を言いたいと思います。
急な物件探しをおねがいし、即座に対応していただき、また、スムーズに物件をみつけることができました。
先方のかたとの交渉から契約まで、何事も問題がなくスムーズに契約ができた事は、担当者さんが親切に対応をしてくれたからだと思います。
こちらからの無理なお願いに対しても、顔色をかえずに全て対応していただき、ありがとうございました。
物件引き渡し後もすごく対応が良かったです。
今後、何かありましたら、また担当者さんにおねがいしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様にとって一生で何度とない不動産購入のお手伝いをさせて頂き、お役に立てましたこと心より嬉しく思います。
N様より頂いたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるお取引ができるよう精進して参ります。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
販売努力を続けて下さった結果に感謝
この度はお世話になりました。
私共の住まいは、少し特徴があり、買い主様が、限られてしまうかもしれないと思っておりましたが、初めて店舗に相談に伺った時より、担当の方が、それをふまえて良い方向へのご提案を下さり、又、私共の希望にも耳を傾けて長い目での販売(地域へのチラシ投函等)をして下さり、想いの通じる方との出会いを頂けました。
他社さんのお客様でしたが、私共にはもちろんですが、他社様のお客様へも同じ様に丁寧な対応が、先方の会社の方との違いと感じました。
近すぎず遠すぎずの距離を保ちながら販売努力を続けて下さった結果に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
期間中たいへん丁寧に対応していただきました
・販売開始当初、玄関ドアの拭き残しの汚れが目立っていたので、清掃をお願いしました。
・ホームページ掲載写真で、マンション全体南側からの画像の印象が悪かったので、削除をお願いしました。
・業者からの買い取りの話があり、推奨いただきましたが、希望価格との隔たりがあり、また、売り急ぐ時期ではないとの思いもあり、おことわりしました。
※上記については、担当者様に迅速に対応していただいてます、ご参考までに記載しました。
担当者様には、遠方のこちらまで足を運んでいただいたり、期間中たいへん丁寧に対応していただきました。
また、思ったより早く売却でき、たいへん助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
また、ご満足のいくお言葉を頂き大変嬉しく思います。今回のお取引は、S様が遠方にお住いのため売却活動の中で、売主様の手足になる思いで対応させて頂きました。
今後もご不明なところがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
センターの皆さんの連携が良くとれている
大きな買い物なので購入まで迷いましたが、無理に急かされることなく、親身になって相談にのっていただき、安心感がありました。
細かい質問をたくさんさせていただきましたが、すべてしっかりと回答いただきました。
購入後のフォローも「何でも言ってください」と積極的に言っていただき、安心して暮らしています。
予期せぬリフォーム工事などハプニングもありましたが、真摯に対応いただき、今はリフォームして良かったと思っています。
他のご担当の方に内見をお願いしたときも、物件の気になった点を積極的に調べて回答してくれました。
センターの皆さんの連携が良くとれているのかなと感じました。
また、取引することがあれば、ぜひリバブルさんにご相談したいと思います。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご購入頂いた物件をご検討中のところ、急遽間取り変更のリフォームが入ったことや、お引渡しまでのタイトなスケジュールなど、K様に多大なご不便をおかけしてしまいましたが、K様の迅速なご対応・ご協力を頂けたおかげでお取引を無事に終えることができました。心より感謝申し上げます。
K様より頂いたお言葉を糧に、今後も精進して参ります。
引き続き何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。
次回もし何かあれば是非お願いしたいと感じました
かなり多くの物件を見させて頂きましたが、嫌な顔せずにお付き合い頂きありがたく思っています。
強いて言わせて頂くと、お勧めポイントをもう少し聞かせて頂けるとよかったかと思いますが、それは主観もあるので仕方のない事かとも思います。
ただ、ご紹介いただいたクリーニング業者にはかなり不満がありましたので、担当者とは直接関係のない事ですが、どうにかした方がいいと思います。
御担当いただいた方にはとても満足しており、次回もし何かあれば是非お願いしたいと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クリーニング業者に関しまして、ご心労をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
また、ご指摘頂いた点について今後の営業活動に活かして参りたいと考えております。
その他至らない点もあったかと存じますが、このように評価頂けたこと大変嬉しく思います。
またなにかございましたら、お気軽にご用命下さい。
何卒宜しくお願い致します。
てきぱきとしていて性格も明るく、楽しかったです
☆店舗にはおうかがいしていませんが、安心して相談することができました。
☆レスポンスがとにかく早く、てきぱきとしていて性格も明るく、楽しかったです。
☆ちゃんと休んでいるのか心配になるほど、いつもすぐに飛んできてくれて助かりました。
また何かありましたらどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様からこのように評価頂けたこと大変嬉しく思います。
不動産に関することで、またなにかございましたら、お気軽にご用命下さい。
何卒宜しくお願い致します。
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