売買梶が谷センター

販売努力を続けて下さった結果に感謝

この度はお世話になりました。
私共の住まいは、少し特徴があり、買い主様が、限られてしまうかもしれないと思っておりましたが、初めて店舗に相談に伺った時より、担当の方が、それをふまえて良い方向へのご提案を下さり、又、私共の希望にも耳を傾けて長い目での販売（地域へのチラシ投函等）をして下さり、想いの通じる方との出会いを頂けました。
他社さんのお客様でしたが、私共にはもちろんですが、他社様のお客様へも同じ様に丁寧な対応が、先方の会社の方との違いと感じました。
近すぎず遠すぎずの距離を保ちながら販売努力を続けて下さった結果に感謝しています。

期間中たいへん丁寧に対応していただきました

・販売開始当初、玄関ドアの拭き残しの汚れが目立っていたので、清掃をお願いしました。
・ホームページ掲載写真で、マンション全体南側からの画像の印象が悪かったので、削除をお願いしました。
・業者からの買い取りの話があり、推奨いただきましたが、希望価格との隔たりがあり、また、売り急ぐ時期ではないとの思いもあり、おことわりしました。
※上記については、担当者様に迅速に対応していただいてます、ご参考までに記載しました。
担当者様には、遠方のこちらまで足を運んでいただいたり、期間中たいへん丁寧に対応していただきました。
また、思ったより早く売却でき、たいへん助かりました。
ありがとうございました。

センターの皆さんの連携が良くとれている

大きな買い物なので購入まで迷いましたが、無理に急かされることなく、親身になって相談にのっていただき、安心感がありました。
細かい質問をたくさんさせていただきましたが、すべてしっかりと回答いただきました。
購入後のフォローも「何でも言ってください」と積極的に言っていただき、安心して暮らしています。
予期せぬリフォーム工事などハプニングもありましたが、真摯に対応いただき、今はリフォームして良かったと思っています。
他のご担当の方に内見をお願いしたときも、物件の気になった点を積極的に調べて回答してくれました。
センターの皆さんの連携が良くとれているのかなと感じました。
また、取引することがあれば、ぜひリバブルさんにご相談したいと思います。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

次回もし何かあれば是非お願いしたいと感じました

かなり多くの物件を見させて頂きましたが、嫌な顔せずにお付き合い頂きありがたく思っています。
強いて言わせて頂くと、お勧めポイントをもう少し聞かせて頂けるとよかったかと思いますが、それは主観もあるので仕方のない事かとも思います。
ただ、ご紹介いただいたクリーニング業者にはかなり不満がありましたので、担当者とは直接関係のない事ですが、どうにかした方がいいと思います。
御担当いただいた方にはとても満足しており、次回もし何かあれば是非お願いしたいと感じました。

てきぱきとしていて性格も明るく、楽しかったです

☆店舗にはおうかがいしていませんが、安心して相談することができました。
☆レスポンスがとにかく早く、てきぱきとしていて性格も明るく、楽しかったです。
☆ちゃんと休んでいるのか心配になるほど、いつもすぐに飛んできてくれて助かりました。
また何かありましたらどうぞよろしくお願い致します。

親身になって対応しているとは思えませんでした

契約までは丁寧な対応をして頂き、とても満足しています。
契約後日程的な余裕がなかったこともあるとは思いますが、担当者の方の配慮は欠けていて残念です。
購入者が相談していることに対して親身になって対応しているとは思えませんでした。

引越しや廃棄物処理業者まで紹介いただけた

引越しや廃棄物処理業者まで紹介いただけたのは有難かった。

よくやって頂きました

よくやって頂きました。
もう少し早く売却できれば、さらによかった。

本当に安心してお任せできました

今回は私の方でネットで内見候補を決めて、お問い合わせする方法で取引を進めました。
従って条件に近い物件をご紹介いただいたり、アドバイスを受けたりという方法ではありませんでした。
今回のご担当の方は、今までお願いした事のある不動産会社スタッフの中でも最も評価が高く、本当に安心してお任せできました。
理由は以下の通りです。
・ご依頼しなくても、当面の資金計画を提示いただき、安心できました。
・１１物件もの内見をお願いしましたが、快く、最短でアサインいただきました。
・レスポンスが極めて早く、一日に問い合せメールが３往復できる事もありました。
メールの返信が翌々日でも問題視される事が稀な昨今で、特筆すべき努力をされていると思います。
・物件のご案内中も押しつけがましい感想は皆無で、質問には適確に答えていただきました。
・内見の時には一枚もののパンフレットだけではなく、必ず毎回、物件の詳細情報を含む冊子をご用意いただきました。
後日、物件を比較する際に大変役に立ちました。
一度にまとめて内見した際には、準備も大変であったであろうと思いました。
もし知人が不動産取引をしたいと考えていれば、間違いなくこのご担当を紹介します。

全体的に、誠実に、気持ちよく、対応頂きました

全体的に、誠実に、気持ちよく、対応頂きました。
＜良かった点＞
・検討中の連絡は、多くもなく少なくもなく適切でした。
・交渉や確認して頂きたいことは、すぐに確認してくださり、助かりました。
・契約内容に不明点があった場合や急な相談をしても嫌な顔せず説明、お付き合いして下さり、信頼が深まりました。
＜意見＞
物件についてよく聞かれる事は、事前にまとめておいては？
・部屋の設備、カギの本数、上下階、隣の住人、日当たり、過去に住んでいた住人、など。
購入後に付帯されるサービス、リバブルあんしん仲介保証、東急グループの各種割引、確定申告記入サポート会、契約者友の会などが豊富で、仲介大手さんの力を感じました。