売買梶が谷センター

契約後の退去日等、都合つけてもらい良かったです

契約後の退去日等、都合つけてもらい良かったです。
転居先のインターネット・メール関係がわかりずらく、苦労しました。

有難かったです

良い買主さんを見つけて頂き、更に仕事のためとはいえ、遠い九州まで日帰りで往復して下さって当日はさぞお疲れだったと思います。
有難かったです。
説明も丁寧でわかりやすく、細めに連絡も頂いて好感度は抜群でした。
もうこれ以上は求めようが無く、100点満点でした。
これからもお体に気をつけてお店で頑張って頂きたいです。

金額交渉でいかに値下げ交渉に成功するかです

営業スタッフに期待するのは、買い物件時、売主に対し金額交渉でいかに値下げ交渉に成功するかです。
上司の指導を仰ぎ、今後とも営業、交渉術を高めていって下さい。

また機会があれば利用させて頂きたいと思います

全体的に良かったです。
ご担当者様も親身になってご相談に乗って頂いたので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

口頭で相談した事が時々忘れられており不満でした

接客態度やメールへのレスポンスの早さなどはとても良く、相談などは気軽にしやすい感じで好感がもてましたが、メール以外の口頭で相談した事が時々忘れられており、不満でした。
具体的には、
・ペアローンの割合を仮審査の時に適当に決めて、本審査の時にはもっと税金対策も考えて具体的に細かく設定したいと相談していたが、知らぬ間にそれで本審査まで行っていた。
これはこちらも忘れていましたが、とても後悔しています。
・生命保険の特約は銀行で相談したいと伝えていたが、もう決定された書類が作られていた。
また、火災保険の控除も来年からと聞いていたが、本当は本年度分は確定申告が必要だったなど、全体的に知識や経験が不足しているのではと感じる場面が多々ありました。
決済や契約の時にも先輩社員に何度も確認する場面があり正直不安に感じました。
今後の改善にお役立てていただければと思います。
また、売主担当なのか売主側なのかは分かりませんが、売主側にとても気を遣っている印象が強かったです。
売主は契約も決済も45分程度遅刻でした。

本当に感謝しております

最初の対応から物腰もやわらかく好感が持てました。
売却は私自身、はじめての経験でしたので不明な点が多々ありましたがその都度、丁寧に説明して下さいました。
一方で販売価格を下げるべき時期には理由を添えて意見するなど、本来であれば言いずらいこともしっかりと伝えて下さいました。
その的確な判断があったからこそ、無事に買主様があらわれたのだと感じています。
売却後も税金対策のことなど親身になって相談にのって下さいました。
様々な点で担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
乱筆乱文にて失礼致します。

大変丁寧な接客をして頂きました

1.今回の担当者様には大変丁寧な接客をして頂きました。
2.どちらも不慣れな点が多い中、前もって何度もご連絡頂き、大変助かりました。
3.当然のことながら不動産・税の知識も的確で、安心してお話しすることが出来ましたので、不安なことはありませんでした。
4.電話、メールでの対応も非常にレスポンス良く、効率的なやりとりが出来ストレスが全くありませんでした。
5.現地立合も、相当な時間を割いて頂きました。
また何度もお願いしたにもかかわらず、ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。

ありがとうございました

とてもスムーズな取引きをしていただき、ありがとうございました。

感謝しております

担当者様には遠方にもかかわらず対応してくださって感謝しております。

売却までのマンション費用の半額負担等のサービス

ご担当は梶ヶ谷周辺に多くのお客様の知り合いをお持ちのようで、現場の物件確認の際にも何人かのお客様と挨拶を交わしておられました。
誠実実直な人柄、気さくな人柄でありながら、業務知識や経験が豊富で安心して任せることができました。
地域事情に非常に精通していることが良かったと思います。
猛暑の夏の日の現場確認の際に、冷えたタオルを持参してこられる等の気づかいは心に残りました。
東急リバブルにお任せしたのは沿線事情に詳しいこと、売却までのマンション費用の半額負担等のサービスもありいくつかの決め手があり、他社との差別化が顕著でした。
売却時の反応のレポートも簡潔で、予定より早く希望価格で売却でき感謝しています。