表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすい説明で安心してお任せすることができた
訳あって、すぐに引っ越し先を探す必要がありました。
アパートやマンションなども検討しましたが、一軒家の購入に挑戦したいと考えました。
まだ駆け出しの私が一軒家なんて購入できるのか不安を抱えた状態でお電話させていただいたのですが、担当してくださった方は真摯に受け止めてくださいました。
私の年収でローンが組めるのかなども心配でしたが、担当してくださった方のおかげで組んでいただける会社さんを探していただきました。
大変なご苦労をおかけしたとは思いますが、こうして今、新居で感謝の気持ちいっぱいで筆を執っています。
また何かの機会がありましたら、お力をお借りしたいと考えております。
ご相談させていただいた日から引き渡しまでの間、こまめに進捗をご連絡くださり、また、分かりやすい説明で安心してお任せすることができました。
ご担当してくださり、本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様ご家族にとって好条件の揃った素敵な不動産でしたので、今回お手伝いできたこと、無事にお引越しが完了したことを心から嬉しく思います。
初めての不動産購入でご不安なことが多くあったかとは思いますが、少しでもご不安を払拭できるよう努めて対応させていただきました。
H様にも色々なことに迅速なご協力を賜り、私も助かりました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも当社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
安心して購入を決めました
今回の担当者様には心より感謝しております。
購入にあたっての不安も全くなく、段取りもいいタイミングでご連絡をいただきましたので、あせる事もありませんでした。
無理に物件を売り込もうとする口調は一度も聞いた事がなかった事で、安心して購入を決めました。
鎌倉営業所に近いので、時々顔を出しに行こうと思っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には安心してお取引をしていただくこと、納得してご決断いただくことを心掛けて営業をしておりますので、今回お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
H様とのご縁は大切にしていきたく思っております。
いつでもお気軽に、当社へお寄りください。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
購入後の種々の問題点等の詳しい説明を受けました
娘家族が住んでいるマンションの別棟の部屋購入でした。
娘と担当者との廊下でのちょっとした挨拶がキッカケでした。
早い時期に、物件の内覧・説明、その折契約までに予想される過程、手続きに加えて、購入後の種々の問題点等の詳しい説明を受けました。
このことが、私共にとっては大きな安心になったと感じています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、非常にご縁のあるお取引だったと思います。
非常に競争率の高いマンションの未公開の販売情報であったため、早々に現地内覧にお越しいただき、購入のご決断をいただけたことが本当に良かったと思っております。
初めてお会いした日からお引き渡し完了まで、M様にご不安の無いよう、心掛けてお手伝いをさせていただきました。
このようなお言葉をいただくことができ大変光栄に思います。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも当社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
短期間で住宅を購入することができ、大変満足
初めて問い合わせをした際に、物件の特徴や制約事項などを適格にご説明いただき、売主さんへの質問や要望事項についてもタイムリーにご対応いただいたので、短期間で住宅を購入することができ、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
短期間でのお取り引きとなり、お客様へはご負担をおかけいたしましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
仕事もテキパキとされており、助かりました
押しの強すぎる営業の方が苦手なので、そういう方ではなく、非常に好感を持ちました。
聞きたいコトは、過不足なく伝えて下さりましたし、仕事もテキパキとされており、助かりました。
また次の機会がありましたら、ぜひ、同じ担当者の方にお願いしたく思います。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに鎌倉センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
微力ながらお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
契約当日の朝に訂正の連絡がありました
大変御世話になりました。
よい取引ができたと思います。
が、1点管理費等が間違っており、契約当日の朝に訂正の連絡がありました。
当日でしたので検討する間もなく、これに関しては不満が残ります。
今後注意して下さい。
センターからの返答
この度は当社鎌倉センターにて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございます。
ご説明が足りず、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望通りのマンションのご購入をお手伝いできましたこと、私自身も大変うれしく感じております。
今後も、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
担当者さんは、スマートな対応で良かったと思います
担当者さんは、スマートな対応で良かったと思います。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧なご対応に心より感謝しています
実家を売却したときからお世話になっております。
こちらが不安に思う点などにつきまして、納得のいくまで説明してくださったり、さまざまな注文に親身に対応してくださったりと、丁寧なご対応に心より感謝しています。
今回のマンション購入の際も、何度もこちらまで足を運んでくださり、物件のこと、税金のこと、購入の流れ、保険のことなどにつき、詳しく説明してくださいました。
また、いつも迅速にご連絡いただいたこともありがたく思っています。
長期間にわたりお世話になりましたが、至れり尽くせりのご対応、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｙ様には、ご実家のご売却時よりお世話になり大変感謝しております。
不動産の売買につきまして、皆様たくさんの期待と不安を抱えていると思います。
私どもには、不動産をご紹介するだけでなく、その期待に応え、不安を払拭する役割もございます。
今回のお取引に際しては、ご安心・ご納得いただいた上でご購入いただきたいと強く思い、誠心誠意ご対応させていただきました。
Ｙ様ご家族のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧にご対応いただきました
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
私にとって初めての自宅購入であり、また土地購入＆設計士さんに依頼という、経験のないことでしたので、ご担当者様には、お手数をおかけしたと思いますが、とても丁寧にご対応いただきました。
それと、私が会社の代表者であるため、住宅ローンも、簡単にはいかず、担当者さんにお手数をおかけしました。
ですが、時間はかかっても、しっかりと進めて下さったので、安心しておりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
土地のご購入のお手伝いをさせていただきまして、Ｋ様にもご協力いただき、取引を無事完了することができました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
同じ担当者さんを頼っていきたい
担当者さんの迅速なご対応で、探し求めていた物件にめぐり会うことができました。
希望していた駅前はなかなか物件も無く半ばあきらめかけていた時にご連絡を下さりました。
一つ一つ丁寧な所もとても好印象でした。
また何か困った時には同じ担当者さんを頼っていきたい、そう強く思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また、ご希望に沿ったご提案ができ、嬉しく思います。
不動産のことでご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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