表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
スキルの高さに安心して手続きをすすめていけた
今回、築年数の経った自宅の売却でお世話になりました。
当初、どの仲介業者に相談するか迷い、TVCMで有名になっている貴社にお願いする事にしました。
結果、鎌倉店の担当者に丁寧に、しかもスピーディーに対応して頂き、スムーズに良い方に売却出来ました。
相談の際も、こちらからの質問に的確に答えて頂ける情報量の豊富さや、見やすい表にして頂けるなど、スキルの高さに安心して手続きをすすめて行く事が出来ました。
大変満足して、無事契約が成立致しました。
大変感謝しております。
今後も引き続き同じ担当者にお願いして行こうと思っております(予定有り)。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
一連のお取引にご満足いただけて非常に嬉しいです。
購入のご相談につきましても引き続き誠心誠意努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
初めて信頼できる人に会えたと思いました
土地を売りたいと思いましたが、どうしてよいかわからず、知人に紹介された不動産屋さんにお願いしたところ、雑な対応で、私の気持ちを考慮することなく、自分たちの利益のためだけに動いているような不信感を覚え、そこはお断りしました。
次に相談した不動産屋さんは、調子の良い事ばかり言って先を急ごうとしているように感じ、どうしたらいいのか?と途方に暮れていたところ、3番目に訪ねたところが東急リバブルさんでした。
最初からとても丁寧な対応で、ここなら大丈夫か?と思いましたが、先の2件があったため慎重に事を運びたいと思っていました。
担当者さんは、土地の相場や地価、最近の動向等、具体的な資料を作成して分かりやすく説明してくれました。
それは、先2件の不動産屋では、一切ありませんでした。
いつもとても丁寧で真摯・迅速な対応、時間も常に正確で私の気持ちに寄り添って下さり、初めて信頼できる人に会えたと思いました。
プロとしてもアドバイスも的確でした。
不動産売買という人生の中での大変な一大事で、一緒に動いていただいて本当に良かったと思います。
売買後のアフターケアも良く、いろいろなサービスもあり、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお買い換えに際し、少しでもI様の不安を払拭できるよう努めて参りました。
数ある不動産会社の中から、思い入れのあるご自宅の売却を弊社にお任せいただけたこと、またお褒めのお言葉をいただけたことを大変光栄に思います。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
買い主の信頼を得て成約に結びつけた努力を高く評価
同じマンションから複数の売却が重なった段階で、買い主の信頼を得て成約に結びつけた努力を高く評価します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
同マンション内で他のお部屋の流通が多くある中で、素敵な買主様とのお取引をお手伝いさせていただくことができ、大変光栄に思います。
H様にはお客様ご内覧時のお部屋の見栄え等にお気遣いいただき、販売活動をするうえで大変助かりました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
担当者さんは根気強く私達に寄り添って下さいました
今回、私達家族にとって思い入れのある家の売却をお願いしました。
こちらの希望と需要に開きがありましたが、担当者さんは根気強く私達に寄り添って下さいました。
ご縁のあった方に売却できたことよりも、担当者さんという方に出会えたことの方が大きな喜びとなりました。
今後のご活躍をお祈りしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回お褒めのお言葉をいただけたこと、またM様のご売却のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
私もM様ご家族と出会えたことを光栄に思っております。
また、最後は周辺の相場や市場性等をご理解いただき、快くご売却のご判断をいただくことができましたこと、心より感謝申し上げます。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
大変、お世話になりました
大変、お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
販売活動を始めてからすぐに良い方が見つかり私も大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの接客・営業姿勢はほぼ満点に値する
前記のとおり、担当者さんの接客・営業姿勢はほぼ満点に値する。
但し、もう少し巾広い買手需要を集められなかったかとの感もある(当初、それなりに自信をもって提示された価格と実際価格の乖離)。
尤も、この物件を長期に亘って望んでいた、幸せそうなカップルに譲ることが出来たことには、大変満足している。
担当者の評価とは別に、気になった点を今後の参考まで。
当初売却に際し、”ブライトニングサービス”など、売手に好感を与える仕組みに期待したが、フル手数料を払った上で琑末な電球撤去費用(ベランダに放置された簡単な廃棄工作物)迄請求されたのは、画龍点睛に欠けて残念なことだった(結局不払)。
並行して購入を進めていた物件に於ける大手他社のユーザーフレンドリーな対応と対照的でした。
担当者ではなく、社、店の方針の違いと感じた。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
担当としての評価をいただけたことは嬉しく思いますが、貴重なご意見もいただきましたので今後の糧にさせていただきます。
またお役にたてる機会がございましたら是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
金額的にも期日的にもベストな結果に成り大変感謝
この度は、マンションの売却について大変お世話になりました。
現在の住いが関西で、売却するマンションがこちらだったため、不要になった家具などの片付けの手配など親身になって対応して頂きました。
また、返済に関するさまざまな難題をクリアして、金額的にも期日的にもベストな結果に成り大変感謝しております。
おかげ様で、良い買主様にご縁をつないで頂き、買主様のご担当者のご努力にも感謝しております。
私は遠方に移りましたが、親類や友人が鎌倉周辺に居ますので、何かあったら紹介したいと思います。
今後の皆様のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
ご売却を進めていくうえでいくつも課題がありましたが、H様にもご協力いただき無事最後のお引渡しを終えることができました。
遠方にお住まいですので、お会いできる機会は少なくなるかと思いますが、不動産のことでお困りの際はまたお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回本当に良い理想的な買主さんとめぐり会え、感謝
売買に関して適切なアドバイスをいつもくださり、契約してから9ヶ月で住み替えることができました。
初めはなかなかヒットせずかなり悩みましたが、担当者Aさんの一言一言に励まされ、今回本当に良い理想的な買主さんとめぐり会え、感謝の一言です。
本当にありがとうございました。
「大手だったら、どこも差がないと思ってない?」
そんなことないよね?
本当にそのとおり!と思います。
初めのご担当者Bさまにも感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお買い換えでしたので、ご売却中は不安な気持ちも多くあったかと思いますが、このアンケートを拝見し、少しでも勇気付けられていたのだと感じ、大変嬉しく思います。
お客様ご内覧時には、長年お住まいだったY様でしかわからないことをお話しいただいたり、お部屋が明るくなるような工夫をしてくださる等のご協力をいただき、非常に助かりました。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
最後まで、私どもの立場を考えていただいた
鎌倉のマンションの売却でお世話になりました。
考えていた売却価格のレンジの最も高いところに近い価格をご提示いただき、まよわず、専任媒介契約を結びました。
その後も、難しい局面はあったと思いますが、最初にご提示いただいた価格で売却を実現していただきました。
最後まで、私どもの立場を考えていただき、やや高いかな、とも思われた当初の価格で進めていただきました。
共有者も感謝しておりました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
良いご売却は、良い売主様と二人三脚があって成功します。
素晴らしい強みが有り、需要が有る不動産だったので、机上の計算だけでなく販売方法も含めてご提案させて頂きました。
決して高く売ったのではなく、正当な金額でご売却頂きました。
ご一緒にお打合せした戦略・予測が思い通りになって楽しかったです。
有難うございます。
きめ細かな対応をして下さり、安心してお願い
自分達の家を購入する際に、東急リバブル様にお世話になりました。
その後、毎年、暑中御見舞、御年賀状を頂いておりましたので、家の事でお願いすることがある時は、同じ担当者の方にしようと思っておりました。
家を売却するにあたり、多少の不安もありましたが、きめ細かな対応をして下さり、安心してお願いする事が出来ました。
信頼してお願い出来たという事が一番だと思います。
そして、いつも笑顔で丁寧に対応して下さったのが良かったです。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご自宅のご購入から何年もたっているにもかかわらず、お声掛けいただき、大切なご資産のご売却のお役に立てたことをとても嬉しく思っております。
また、前回と変わらずいつも笑顔でご対応していただきましたことに感謝しております。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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