表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事前に不安解消できたのが良かったです
全ての対応に関して満足でした。
特に適切なタイミングでの連絡や説明など、事前に不安解消できたのが良かったです。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却の窓口として、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にはご案内時からお引渡しまで、多くのご協力をいただいたことで今回のお取引が円滑に進みました。
今後も不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
トラブルなく売却することができました
スピーディーかつ丁寧な対応をしていただき、おかげ様ですぐに成約、トラブルなく売却することができました。
今後ともよろしくおねがいいたします。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
同業他社さんにも複数お声がけされておりましたが、その中から弊社をお選びいただきまして感謝しております。
早いご成約はもちろんのこと、今回はご遠方への転勤にて弊社キャッシュレスサービスにて不在での決済が出来ましたことも弊社をご利用いただいたプラスとして、お役に立てたことを嬉しく思っております。
今後も不動産につきましてご不明なこと等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
鎌倉センター一同、心よりお待ち申し上げております。
お任せしているだけで、全てが完了しました
心配することなく、お任せしているだけで、全てが完了しました。
センターからの返答
ご信頼頂いて有難うございます。
ご信頼にお応え出来るよう心がけて対応させて頂きました。
おかげ様でスムーズにお取引頂く事が出来ました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの努力に感謝です
今回私の件に関して、かなり難しい書類の手続があったと思いますが、担当者さんの頑張りで、最終契約になったと思います。
担当者さんの努力に感謝です。
今後の活躍をねがっています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却の窓口として、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご決済が進む中で、色々と問題がございましたが、M様のご協力もあり無事にご決済まで終えることができ大変感謝しております。
今後お困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
短期間で売却でき、ありがたく思っております
最初は不安がありましたが、担当者が希望を聞いて下さり、親身に対応して頂き短期間で売却でき、ありがたく思っております。
大変お世話になり、感謝致しております。
ありがとうございました。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は鎌倉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変スピード感のあるお取引きでしたが、様々なご準備を迅速にご対応いただき大変助かりました。
早いタイミングで買主様が見つかったのもM様のご決断力が素晴らしかったからと存じます。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
高額でかつはるかに短期間で売って頂けました
全く不満はありませんでした。
希少な物件であった為、「エース級」を担当につけて頂いたのだと思っております。
結果として、私の予想よりもはるかに高額で、かつはるかに短期間で売って頂けました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却の窓口として、弊社をご利用いただきありがとうございました。
好条件かつスピーディーにご成約ができたのは、S様の多大なるご協力があったからだと思います。
今後お困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
嫌な気分をすることなく売買契約することができた
イラッとする時が１回もなく、丁寧で親切で母親にも丁寧に説明してくれて、若いのに感心する営業マンでした。
周りの方々もとても感じがよく、嫌な気分をすることなく、売買契約することができました。
感謝しております。
センターからの返答
この度、無事にお取引を終えて本当に良かったと思っております。
お住み替えという難しいスケジュールの中、O様に多大なるご協力をいただき、また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後お困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
期待以上の成果が得られ大変満足しています
期待以上の成果が得られ、大変満足しています。
すべての場面で顧客目線で丁寧かつ迅速に熱意をもって案内していただき、安心してお任せすることができました。
とても信頼できるお人柄で、感謝の一言です。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご相談当初よりお引渡しまで大変丁寧にご対応下さいまして、感謝しております。
この度お取引をされたお宅は売主様がとても大切にされていたお宅でございまして、緊張感もございましたが、不動産を取り扱う業務において常に意識すべきお取引の重さを教えていただいた様に思います。
この度はお付き合い下さいまして、誠にありがとうございました。
もし鎌倉方面へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお声がけ下さい。
鎌倉センター一同、心よりお待ち申し上げております。
現実との乖離がかなりあるように感じました
担当者さんに大変お世話になりました。
比較的細かい事を気にする客だと思うのですが、色々と細かく面倒な質問やお願いごとに、いやな顔一つせず正確丁寧、かつ素早くご対応いただき、本当に気持ちよく取引させていただきました。
ありがとうございました！
またセンター長に要所要所でしっかり顔を出していただいており、私はそれほど気にしないタイプではありますが、ご年配の方などは安心感につながり大変良いのではと思いました。
一点気になったのが、査定価格に現実との乖離がかなりあるように感じました。
たぶん御社内のルールで各営業所任せにせず、決めたルールに則って算出することで、常に一定のクオリティーを保ち、いたずらに査定競争をすることによる顧客の不利益を避ける工夫なのだと思いますし、それはそれで大変良い事だと思いますが、市場を良く知る営業所・営業担当がプラスマイナスできる裁量部分を増やし、現実に即した査定価格を提示できるようにするとさらに顧客満足度につながるのではないかと思いました。
いずれにせよ、以前土地を購入した際は中規模の不動産会社で、途中で勝手に担当者を２回も変えるわ、お願いした事をちゃんとやらないわと、かなりいい加減な対応され、不動産会社というものに対して相当イメージが悪かったのですが、今回御社にお任せして一気に印象が変わり、安心して取引することができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は非常にレアなケースでのお取引となりましたが、ご契約からお引渡しまでの間にご購入者様に対しての情報提供や家のメンテナンス方法などのご教示をいただき大変助かりました。
私も自信を持ってご購入者様へおすすめすることができました。
Ｉ様の想いの詰まった不動産を、ご購入者様はしっかりと引き継いで下さると思います。
また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後見直しをしていければと思います。
またなにかご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
頼りになりました
担当して下さった方は、何度も見学会のセッティングやその後の購入希望者との打ち合わせ等で大変だったとお察し致しますが、辛そうな表情を一瞬たりとも見せず、頼りになりました。
一つ一つのやり取り、情報共有が迅速かつ丁寧だけでなく、昨今問題になっている感染対策や我々の仕事事情も十分考慮して対応してくれたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
内覧のたびにいつも快くご対応いただき、実際にお住まいになっていたＩ様でしかわからない事やライフスタイルなどをお話しいただくことができ、私も大変助かっておりました。
今回ご購入いただいたお客様には大変お気に召していただくことができ、私も自分のことのように嬉しく感じました。
今後また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
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