表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トラブルに対しても的確に方向性を示していただいた
メール、電話などの対応がとてもよく、こちらのトラブルに対しても的確に方向性を示していただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
収益不動産、かつ大型物件でございましたので乗り越えるべき点も多くございましたが、大変ご協力をいただきまして無事にお引渡しを完了致しました。
お引渡しまでにはお打ち合わせ機会も多くございましたが、いつも快くご対応下さいまして感謝しております。
今後、不動産につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けいただくとともに、お近くいらっしゃる際にはぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
弊社一同心よりお待ち申し上げております。
対応が速い
対応が速い。
センターからの返答
この度は当社にお声掛けいただきありがとうございました。
ご売却時に打ち合わせした通りの状況となり、スムーズに進めることができ私も嬉しく思っております。
何かご不明な点やご質問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。
一生懸命にサポートして頂いた
若いご担当者で当初は少し不安もありましたが、一生懸命にサポートして頂いた姿勢に好感が持てました。
物件取得後にも、解体工事などで相談に乗って頂いてありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご納得いただけるかたちで不動産をご購入いただけたことを担当者として大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
可能な限りお力添え出来ます様務めさせていただきます。
是非楽しい湘南ライフをお過ごしくださいませ。
親身に相談に乗っていただきました
地域の情報をよく知っていて、親身に相談に乗っていただきました。
難しい不動産の条件や不透明な費用についても、わかりやすく説明いただけました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまで約半年の案件にて、徐々に詳細が詰まっていくために色々とご不便をお掛け致しました。
鎌倉においては新築一戸建が早期成約に至るケースが多く、お引渡しまでの全体像がやや把握しにくかったことと思います。
様々にクリアすべきこともございましたが、無事にお取引も終了致しまして、ご協力に感謝申し上げます。
今後は、皆様の鎌倉での暮らしをぜひ楽しんでいただければ幸いです。
弊社一同、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
対応も早く、建設的な提案をいただき感謝してます
実家の売却でお世話になりました。
とても親切で対応も早く、建設的な提案をいただき感謝してます。
お世話になりました。
今後も賃貸でお世話になると思いますので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、また、私にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間は隣接地関係で苦難の道でしたが、最後は全てが上手く纏まり、私も安心いたしました。
また不動産に関するご相談がありましたら、いつでもお気軽ご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
何かあれば、東急リバブルさんに相談しようと思う
子供のマンション売却の時、東急リバブルさんに依頼してとても良かったので、今回の自宅売却も御願いしました。
すべての面での対応がとても良かったです。
これからも不動産に関して何かあれば、東急リバブルさんに相談しようと思っています。
センターからの返答
この度は当社にお声掛けいただき誠にありがとうございました。
ご売却後は、鎌倉よりも自然に囲まれるゆっくりとしたセカンドライフをお過ごしください。
また、戻ってくる可能性があるかもしれないとのことでしたが、その際はお会いできることを楽しみしています。
いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
スムーズに手続きを進めることが出来ました
物件購入に際して、こちらの要望に答えていただき、スムーズに手続きを進めることが出来ました。
ありがとうございました。
やはり大手不動産会社なので、安心してお願いすることが出来ました。
今回携わっていただきました鎌倉店のご担当者様と主任様には御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきましてありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
Kさまの迅速な書類準備のおかげで大変スムーズに決済まで進めました。有難うございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
分筆登記等を提案していただきました
不動産売却について何度か経験があるので、契約に必要な書面や手続き、売却後の確定申告等の知識を有していることから、アンケートの関連質問に対する評価は低くなっています。
今回の取引は、現に使用中の居宅部分を除いての不動産売却でしたが、分筆登記等を提案していただきました。
分筆登記に関しては境界線画定に想定外に時間を費やしましたが、無事に売却まで進むことができて助かりました。
センターからの返答
この度は大事なご資産の売却に際し、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
想定外の事が起こり、ご心配をお掛けしましたが、何とか無事にお取引を完了することが出来ました。
H様が豊富な知識をお持ちだった為、落ち着いてご対応を頂き、逆に的確なアドバイスまで頂いてしまい大変感謝しております。
今後とも私共でご協力出来ることがございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は誠に有難うございました。
決済まで時間が掛かりました
担当者さんには、良くやって頂きました。
ただ「測量」に関して、当初の業者の作業進捗状況が分からず長引いた点で、決済まで時間が掛かりました。
センターからの返答
この度はK様の大切な不動産売却の一助となれたことを大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
K様よりご指摘頂いた「測量」については、私自身至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なK様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とし改善して参ります。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
本当に色々な気遣いをして頂いていた
ＨＰ掲載写真やその他も色々細かい要望を出したのですが、快く対応して頂きました。
親が高齢なのでコロナを気にしており、契約の仕方も工夫して頂きました。
その親も「担当者さんでなかったら売買契約までいけなかったかもしれない」と申しておりました。
本当に色々な気遣いをして頂いていたので、安心してお任せしていたように思います。
成約金額も希望通りの金額でまとめて頂き、感謝しかありません。
担当者さんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
この度は新型コロナウィルスの懸念もあり、ご契約時は売主様と買主様それぞれ、お引渡しは弊社のキャッシュレスサービス利用の非面前お取引にて完了致しました。
以前はどうしても面前が必須でしたが、この様なサービスをご提案出来て良かったです。
このお取引につきましては、お母様、お子様と協力いただいて大変スムーズに進みましたこと、感謝しております。
特に、お取引につきましては様々にお手数をお掛け致しますが、いつも快く対応下さいまして、大変助かりました。
今後、新しい生活に向けて準備を進めていらっしゃることと思いますが、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。