表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自然にアドバイスを頂けるので、とても信頼できる方
この度は大変お世話になりました。
担当者さんには、終始親切に対応して頂いただけでなく、顧客目線で親身にご尽力頂きました。
そのおかげで、とても良い物件とのご縁を頂くことができたと思っております。
営業マンの方に多い、売り込みや圧力のようなものもなく、ごく自然にアドバイスを頂けるので、とても信頼できる方だと思いました。
あらためて感謝の言葉を申し上げたいと思います。
今回のご縁をきっかけに、今後もまた、良いお付き合いができればと思っております。
本当にありがとうございました。
末筆ながら、東急リバブル株式会社様、同鎌倉センターの皆様、そして担当者様の公私共々、益々のご活躍とご繁栄を祈り申し上げます。
センターからの返答
「こんな暮らしがしたい」という夢が明確で、素敵なご家族様です。
これから鎌倉で幸せにお過ごし頂けるお手伝いが出来ると思うと、私もワクワクしながら仲介させて頂きました。
良いご縁を頂きありがとうございます。
速やか且つ丁寧に対応頂き、安心して契約ができた
問い合わせから、内見・申し込み、売主様への交渉まで、速やか且つ丁寧に対応頂き、安心して契約ができ、大変満足しております。
御紹介頂いたリフォーム会社様や、リフォームパックの内容についても、リフォーム前の予想を上まわる仕上がりとなり、今回購入した物件が、東急リバブルの担当者様に御対応頂けた御縁に大変感謝しております。
センターからの返答
この度は鎌倉センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
Ｓ様にはお仕事で忙しい中、住宅ローンの申し込み、お引渡し前の準備等でご来店いただいた際、いつも快くご対応いただきましたこと大変感謝しております。
今後とも何か不動産でご相談事がございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
小さな事でも何度も相談に乗ってくださったので安心
マンションの売却をお願いしました。
何も知識も経験もない中、不安でいっぱいでしたが、担当の方が小さな事でも何度も相談に乗ってくださったので安心してお願い出来ました。
大手の会社でありながら、担当の方や他の方の接客もすばらしいので感心しました。
また機会がありましたらその時はお願いしたいと思っています。
今は思ったよりも早く売却出来たので嬉しく思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきありがとうございました。
初めての不動産のご売却でご不安な気持ちもあったかと思いますが、最後までご満足いただくことができ非常に嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。
スマート･スムーズ･スピーディー
スマート･スムーズ･スピーディー
ここ１０数年間で３回目の引越しになりましたが、東急リバブルさんとは今度が初めてのご縁でした。
過去数社に渡ってそれぞれにお世話になりましたが、今回の貴社及び貴社のご担当によるものが、全体に渡り、過不足なく適切、的確かつ迅速な対応という点で、これまでの経験の中でも頭ひとつ抜きん出ていると感じました。
お陰様で依頼してから成約・契約締結まで約１ヶ月半と思いがけず早いタイミングで売却が決まりました。
よく不動産取引は縁のものでタイミングだよとの声も聞きますが、しかしそれらの好機を引き寄せるのはご担当や同僚の方々の日頃の意識の高さ、チームワーク、それらを醸成する良好な職場環境が有っての事と拝察致しております。
この度は真に有難うございました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
Ｉ様のきれいで大切にお住いになられてきたお部屋のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
信頼して任せられたので不安な点はありませんでした
他社に比べて、あんしん仲介保証やブライトニングサービスを受けられるという点で良かったと思います。
また、担当して頂いた方に信頼して任せられたので、不安な点は、ありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数社ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
H様のお住替えを担当させていただきまして、ご安心いただけるお取引が出来て嬉しく思います。
今後も常にお客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
明るくはっきりとした口調で、必要な内容を提供頂きました。
特に私自身が就業中であることを、TPOを踏まえてご対応頂きました。
店舗のスタッフの方々も笑顔での応接であり快く感じました。
遠隔地からの依頼の関係で２度程の来店となりましたが、良い印象でした。
来店時、ご多忙にも係らず店長のご挨拶並びに店外（玄関）へのお見送りも頂きました。
店舗印象、スタッフの対応も確りとしており、単に教育指導だけでは、このようにならないと思います。
スタッフの方々、個々の意識の高さとチームワークの表れかと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、U様のお力に少しでもなれた事を大変嬉しく思います。
このお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して購入を決めました
今回の担当者様には心より感謝しております。
購入にあたっての不安も全くなく、段取りもいいタイミングでご連絡をいただきましたので、あせる事もありませんでした。
無理に物件を売り込もうとする口調は一度も聞いた事がなかった事で、安心して購入を決めました。
鎌倉営業所に近いので、時々顔を出しに行こうと思っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には安心してお取引をしていただくこと、納得してご決断いただくことを心掛けて営業をしておりますので、今回お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
H様とのご縁は大切にしていきたく思っております。
いつでもお気軽に、当社へお寄りください。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
満点の対応で満足感・充実感を与えて下さった
私はこれまで、不動産の売却では「他社Z」、専属専任媒介契約や賃貸契約では「他社Y」と経験を重ねてきたが、いずれも対応に物足りなさや不満を感じ、時にはルーズさや誤りの連続に憤りさえ感じることがあった。
そんな私に、貴社担当者様は満点の対応で満足感・充実感を与えて下さった。
鎌倉センターでの初めての出会いも、アポなしにも関わらず親切丁寧に接して下さり、「良い方だな、お任せすることができるな！」と妻と二人して確信を抱いたのであった。
正式契約、内覧と展開する過程で、販売状況はもちろん、何度も足しげく訪問して下さり、ともすれば不安になりがちな私の支えになって下さった。
いつも絶やさぬ笑み、誠実な言動、同僚とのチームワーク、適切な電話連絡と、今想い出してみても感謝の言葉以外は見当たらない。
売却が決まり、転居のために引っ越し業者を探すのに難渋していた時も（3月の繁忙期で全くなかった）、親身になって必死に対応して下さり、お蔭様で今は雄大な景色を日々眺めながら、落ち着いた生活ができている。
本当に心から「ありがとうございました」と言いたい。
センターからの返答
この度は当社をご売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
Ｓ様にとってご満足のいくご対応をすることができ、またこのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
このようなお言葉を他のお客様にもいただけるよう、これからも誠実なご対応を心がけて参ります。
本当にありがとうございました。
担当者様のお人柄と豊富な知識の賜物と感謝
古い物件の売却でしたが、こちらの希望条件に沿ったいくつかの選択肢をご提案頂く事により、納得の売却を短期間で終える事ができました。
最後まで安心してお任せ出来たのも、担当者様のお人柄と豊富な知識の賜物と感謝しております。
この度は大変お世話様になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過分なるお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
Ａ様に初めてお会いしてからご契約まで約１ヶ月間、お打合せ時の提案にご了承いただいたことを意気に感じ営業し、Ａ様にご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。