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お客様評価

5
U様
U様 2019年5月7日

ありがとうございました

明るくはっきりとした口調で、必要な内容を提供頂きました。
特に私自身が就業中であることを、TPOを踏まえてご対応頂きました。
店舗のスタッフの方々も笑顔での応接であり快く感じました。
遠隔地からの依頼の関係で2度程の来店となりましたが、良い印象でした。
来店時、ご多忙にも係らず店長のご挨拶並びに店外(玄関)へのお見送りも頂きました。
店舗印象、スタッフの対応も確りとしており、単に教育指導だけでは、このようにならないと思います。
スタッフの方々、個々の意識の高さとチームワークの表れかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社にお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、U様のお力に少しでもなれた事を大変嬉しく思います。
このお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月7日

安心して購入を決めました

今回の担当者様には心より感謝しております。
購入にあたっての不安も全くなく、段取りもいいタイミングでご連絡をいただきましたので、あせる事もありませんでした。
無理に物件を売り込もうとする口調は一度も聞いた事がなかった事で、安心して購入を決めました。
鎌倉営業所に近いので、時々顔を出しに行こうと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には安心してお取引をしていただくこと、納得してご決断いただくことを心掛けて営業をしておりますので、今回お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
H様とのご縁は大切にしていきたく思っております。
いつでもお気軽に、当社へお寄りください。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月8日

満点の対応で満足感・充実感を与えて下さった

私はこれまで、不動産の売却では「他社Z」、専属専任媒介契約や賃貸契約では「他社Y」と経験を重ねてきたが、いずれも対応に物足りなさや不満を感じ、時にはルーズさや誤りの連続に憤りさえ感じることがあった。
そんな私に、貴社担当者様は満点の対応で満足感・充実感を与えて下さった。
鎌倉センターでの初めての出会いも、アポなしにも関わらず親切丁寧に接して下さり、「良い方だな、お任せすることができるな!」と妻と二人して確信を抱いたのであった。
正式契約、内覧と展開する過程で、販売状況はもちろん、何度も足しげく訪問して下さり、ともすれば不安になりがちな私の支えになって下さった。
いつも絶やさぬ笑み、誠実な言動、同僚とのチームワーク、適切な電話連絡と、今想い出してみても感謝の言葉以外は見当たらない。
売却が決まり、転居のために引っ越し業者を探すのに難渋していた時も(3月の繁忙期で全くなかった)、親身になって必死に対応して下さり、お蔭様で今は雄大な景色を日々眺めながら、落ち着いた生活ができている。
本当に心から「ありがとうございました」と言いたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
S様にとってご満足のいくご対応をすることができ、またこのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
このようなお言葉を他のお客様にもいただけるよう、これからも誠実なご対応を心がけて参ります。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月3日

担当者様のお人柄と豊富な知識の賜物と感謝

古い物件の売却でしたが、こちらの希望条件に沿ったいくつかの選択肢をご提案頂く事により、納得の売却を短期間で終える事ができました。
最後まで安心してお任せ出来たのも、担当者様のお人柄と豊富な知識の賜物と感謝しております。
この度は大変お世話様になり、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鎌倉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過分なるお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
A様に初めてお会いしてからご契約まで約1ヶ月間、お打合せ時の提案にご了承いただいたことを意気に感じ営業し、A様にご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月29日

全てに対して大変な、お気遣いを賜わり心から感謝

全てに対して大変な、お気遣いを賜わり心から感謝しています。
此たびは誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めいただき、誠にありがとうございました。
S様には以前より色々ご相談をいただいて今回お力になれて私も非常に嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月20日

購入後の種々の問題点等の詳しい説明を受けました

娘家族が住んでいるマンションの別棟の部屋購入でした。
娘と担当者との廊下でのちょっとした挨拶がキッカケでした。
早い時期に、物件の内覧・説明、その折契約までに予想される過程、手続きに加えて、購入後の種々の問題点等の詳しい説明を受けました。
このことが、私共にとっては大きな安心になったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、非常にご縁のあるお取引だったと思います。
非常に競争率の高いマンションの未公開の販売情報であったため、早々に現地内覧にお越しいただき、購入のご決断をいただけたことが本当に良かったと思っております。
初めてお会いした日からお引き渡し完了まで、M様にご不安の無いよう、心掛けてお手伝いをさせていただきました。
このようなお言葉をいただくことができ大変光栄に思います。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも当社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

0
K様
K様 2019年3月11日

とても丁寧にご対応いただきました

とても丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社鎌倉センターにご依頼をいただきまして誠に有難うございます。
遠方にお住まいにもかかわらず、事前準備等に快くご協力いただき、大変スムーズに契約から決済まで進めることができました。
今後、お手伝できることがございましたらお気軽にお申し付けください。

Y様
Y様 2019年3月5日

専門的知識と、誠心誠意の対応と人柄に感服の至り

この度は、売却契約成立に際しまして、誠にありがたく心より深く感謝申し上げます。
担当者様の専門的知識と、誠心誠意の対応と人柄に感服の至りです。
取引の流れに大満足して居ります。
不動産取引をする機会があるとすれば、同じ担当者にご依頼致したいと思います。
担当者の接客対応は最高です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は、Y様のお人柄に助けられて良いお取引ができたと思っております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月1日

ありがとうございました

ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変光栄に思います。
また、ご依頼からわずか15日でご契約となった事につきましては、Y様のご協力があってのことだと思います。
お忙しい中いろいろとご協力を賜り、ありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
今回のご縁を大切に、今後なにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月4日

仕事もテキパキとされており、助かりました

押しの強すぎる営業の方が苦手なので、そういう方ではなく、非常に好感を持ちました。
聞きたいコトは、過不足なく伝えて下さりましたし、仕事もテキパキとされており、助かりました。
また次の機会がありましたら、ぜひ、同じ担当者の方にお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに鎌倉センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
微力ながらお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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