表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客、対応など満足しています
今回偶然的に東急様に販売をお願いして本当によかったと思いました。
接客、対応など満足しています。
また機会がありましたら同じ担当の方にお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却において、Ｈ様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
また、ご決済の際には、お住まいがご遠方の中、ご対応いただきまして誠に有難うございました。
何か少しでもお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
総合的に言えば大満足です
他社で売却をお願いして約１年がたち、内覧数は多いのに売れない、その理由も分析できていない、という状況の中リバブルさんにお願いしました。
リバブルさんにお願いして、他社との違いは何なのかは正直言うと分かりませんでした。
ですが、買い手が決まるまで４ヶ月掛からなかったので、そうなるとやはり違いはあるのだろうと思います。
きっと私達の見えない所で努力されているのだろうなと思いました。
同居していた両親はマンション購入もしなければならず、その事をずっと不安に思っていたようですが、担当者さんがとても親身になりお世話してくれていたので、両親の不安も解消できたのではないかと思っています。
私達の希望は家が売れる事でしたので、その希望を叶えてもらえただけで満足なのですが、両親に対する手厚い対応を目の前で見ていたので、それに比べると私達への対応は力が入ってないな、窓口も内覧準備も内覧対応も実際やっていたのは私達なのにな、という思いはありました。
ですが、総合的に言えば大満足です。
生真面目な父親に歩み寄って対応して頂いたおかげで、様々な事がスムーズに進んだのだと思います。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社で長い期間ご売却されていましたので、プレッシャーはございましたが、結果ご成約することができうれしく思います。
またT様には私の配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を今後に活かさせて頂きます。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
物件・周辺環境に関するデメリットも十分周知
物件・周辺環境に関するデメリットも十分周知していただき、当方の要望もよく理解していただきまして、物件の決定まで、十分納得してあたることができました。
また購入の費用面について、プライバシーに過剰に踏み込まれることなく、非常に気持ちよく、すすめていただけたことを感謝しております。
（他社でそういう不快な経験がありましたので）
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｈ様にとって、重要なターニングポイントとなるお買い換えのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
十分にご納得いただいたとの事、とても安心いたしました。私としましても常に心がけていることでございましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
仲介手数料が惜しくないと思える営業
近所に住む方とのトラブルになりそうな問題を率先して解決させるよう動いて下さいました。
高額物件であったため仲介手数料もそれなりに高額になってしまっておりましたが、本当に親身になって、住んだ後のことまで考えながら動いて下さった担当者さんには感謝以外の何物もなく、不動産取引をこれまでした中で初めて、仲介手数料が惜しくないと思える営業の方と出会えました。
おそらく、担当者さんのようにお客様のことを本気で考え、動いて下さることによって、会社としての信頼も高まり、結果、ご商売もうまくいかれるのではないかと思います。
本当にすばらしい方と、すばらしいお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
身に余るようなお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Y様ご家族皆様が気に入っていただけた物件を安心してご購入いただくために一つ一つ取り組ませていただきました。
素敵な湘南ライフを是非お楽しみください。
また、今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
売却も購入もスピードで決まりました
今回２回目の利用です。
１回目は売却で、今回は購入でお世話になりました。
「この物件見てみませんか？」というメールを頂き、同じタイミングで見たもう一方の物件を購入するに到りました。
メールでの連絡を頂かなかったら、今回の物件を購入することにならなかったかもしれないので、タイミング＆縁だなと感じています。
売却からを考えると、長い時間私達家族におつき合い頂いてありがとうございました。
売却も購入もスピードで決まりました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前のご自宅のご売却からですと、１年以上携わらせていただいており、とても嬉しく感じております。お子様の学区内でのお探しであったため、時間を要するかと思いましたが、タイミングよく優良な物件と巡り合うことができ、安心しております。
お会いできなくなるのが寂しくなりますが、鎌倉にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
これからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
取引がとんとん拍子に進み売却
取引の担当が途中で代り最終的に担当者様になってから取引がとんとん拍子に進み売却することが出来て感謝して居ります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
私も、K様のご希望に沿えましたことを大変嬉しく感じております。
今後とも、何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
冷静な対応に心から感謝
店舗に伺ったことはないです。
担当者としか話をしたことがないので店舗についての感想は述べられません。
他社との比較：冷静な対応に心から感謝しております。
他社に比べるとこちらの要望を充分に考慮した上でのアドバイスを頂いていたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
自分でも驚く程速やかに事が進みました
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
自分でも驚く程速やかに事が進み結果物件にも非常に満足しております。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初ご来店いただいてからご購入までご満足いく物件をご購入いただき、大変嬉しく思っております。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡して頂けたら幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂けますよう、よろしくお願いいたします。
根気良く働きかけてくれとても親身
返信が遅くなって申し訳ありません。
東急リバブルさんは、他社と比べて根気良く働きかけてくれとても親身に接してくれました。
担当者さんの説明も充分で分かりやすく教えて頂いてとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了致しまして、私としても本当に良かったと思っております。
これからも、何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
売り値は一番低かったですが一番信用できました
今回、家を売却する際、他社Ｚ、他社Ｙにも売値を出してもらいました。
その時たまたま東急リバブルのオフィスを見つけて、中に入り担当者さんに初めて会いました。
いそいで売却する必要はないですが、高く売ってくださいとお願いをしました。
私は海外生活が人生の半分以上なので、日本の不動産事情を知らないので担当者さんが詳しく分かりやすく、教えてくれました。
他の会社は「任せてください」と言うだけでした。
正直、東急リバブルさんの売り値は一番低かったですが一番信用できましたので、お願いしました。
担当者さんの人柄で決めたのです。
専属でお願いした大きな理由です。
約一年かかりましたが、じっくり売れたので、満足しています。
担当者さんに会えてお願いできたのが、私の最大の幸運でした。
東急リバブルに感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。不動産のご売却において、K様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
Ｋ様にはご売却のお手伝いをさせて頂きがらも、サービス業、接客業のプロとしてのアドバイスを多々頂き、私も非常に勉強をさせて頂き感謝しております。
頂いたアドバイスを今後に活かし、より一層多くの方のご期待に応えられるよう努めます。
また何か少しでもお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。