表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
いろいろと心づかい有難うございました
老後を過ごせるマンションを買いたいと思い、時間がある時に新聞の折り込み広告等を見たりしてました。
駅近くか、商店街の近くと思ってましたが、夫は、永年住む山の上の場所を離れるのを嫌がってますので、私は、自分の老後を悔いなく過ごせる場所を探しておりました。
以前に東急リバブル様にお世話になり、家を見学に行った折とても親切でしたので、今回も何の気なしに海沿いのマンションを見学に行くつもりで、友人で以前から一緒に見につれていって下さいと言っていた方と見に行きましたが、私はとても気に入り、心で即決しました。
担当者の方のお休みの日に、ご迷惑でしたが電話して、即決したこと伝えました。
別の若い方も買いたいと希望があるとのことでしたし、その後も何人か問い合せの電話が入ったそうですが、私の気持ち、決断が早く、今回はラッキーでした。
マンション生活は初めてですが、夫との家とマンションとの生活を楽しんで、夫の介護をしながら、息抜きの場所として使っていきたいと思います。
担当者さん、いろいろと心づかい有難うございました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用いただいて誠にありがとうございます。
私担当のマンションにお問い合わせ~ご案内~ご契約と短期間にご決断頂き、S様が買い逃すことなく進められたことが本当に良かったと思っております。
また、マンション設備等でご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
偉ぶらない態度だったのがとても良かった
担当の方は、こちらの少し変わった要望をよく汲んでくれ、労をおしまずに物件を案内してくれました。
途中で「こんな物件もありますね」と話が出ると、「では行ってみましょう」とすぐ車をさしむけてくれました。
その途中でお祭りの行列に出会ったりすると、ちょっとした旅をしている気分になりました。
担当の方は几帳面すぎて、少し態度に余裕があってもいいと思ったのですが、何よりも自分の知らないことははっきり知らないと言い、偉ぶらない態度だったのがとても良く、こちらも緊張せずに探すことが出来ました。
これまで不動産業全般はあまり好きではなかったのですが、物件探しを通じて奥の深い、夢のある仕事だということを教えられました。
物件購入後も、リフォーム後のことを「私も楽しみにしています」と言ってくれます。
良いことばかり挙げて、嘘くさいと思われるかもしれませんが、これは今回私が本当に感じたことで、リバブルさんと良いご縁があったと思っています。
センターからの返答
この度は不動産のご購入の窓口として、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様には何度も鎌倉にお越しいただき、良い不動産に巡り合うことができ大変嬉しく思っております。
お引渡し後もサポートをさせていただきますので、今後何かございましたらお気軽にご連絡ください。
いただいたお言葉を励みに精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
御社の担当者が一番のやる気と誠意が感じられました
契約額も大きい物件だったので、他社も含めて数社の話を聞きました。
その中で、御社の担当者が一番のやる気と誠意が感じられました。
「すぐに現場を確認させて下さい」というスピード感も好感を持ちました。
第一印象は非常に大事と思っているので、今回媒介契約から契約まで無事に終わり、ホッとしております。
また、何らかの不動産取引がありましたら相談したいと思いますので、よろしくお願いします。
今回はいろいろとありがとうございまいした。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
いつも心がけているお客様へのスピード対応にご満足いただけたこと嬉しく思います。
また、ご両親様にも非常に良くしていただき本当に感謝しております。
今後とも長いお付き合いをさせていただけますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
全く不安を感じず、スムーズに取引できました
売り出しから売却完了まで半年以上掛かりましたが、その間、広告宣伝活動を粘り強くやって頂き、また価格や販売方法の提案なども色々して頂きました。
私に取って不動産売却は初めてでしたが、全く不安を感じず、スムーズに取引できました。
とても完璧な対応でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
人生で数少ない不動産取引を不安を感じさせずに取引を進めることができ嬉しく思います。今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
全体の印象としては概ね良かったと評価いたします
いつも私共が訪ねるのではなく、時間をかけてこちらに来ていただき、書類も返信封筒まで用意していただきました。
全体の印象としては概ね良かったと評価いたします。
只少し気が付いた事を書かせて頂きます。
内見ありの連絡はいただきましたが、その内見後の連絡が無く、しばらくしてこちらから連絡する事が度々ありました。
やはり売主としては内見後が気になるものです。
担当者にしては沢山抱えている物件のーつではあるでしょが…。
最初の清掃業者を入れたり、最後の引っ越しかたづけも業者を紹介してくれ、細かな配慮をしてくれました。
最後の買主とのお金のやり取りもスムーズにいき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけた点とご満足いただけなかった点、どちらも今後の糧にさせていただきます。また何かございましたらお気軽にお声かけください。
スキルの高さに安心して手続きをすすめていけた
今回、築年数の経った自宅の売却でお世話になりました。
当初、どの仲介業者に相談するか迷い、TVCMで有名になっている貴社にお願いする事にしました。
結果、鎌倉店の担当者に丁寧に、しかもスピーディーに対応して頂き、スムーズに良い方に売却出来ました。
相談の際も、こちらからの質問に的確に答えて頂ける情報量の豊富さや、見やすい表にして頂けるなど、スキルの高さに安心して手続きをすすめて行く事が出来ました。
大変満足して、無事契約が成立致しました。
大変感謝しております。
今後も引き続き同じ担当者にお願いして行こうと思っております(予定有り)。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
一連のお取引にご満足いただけて非常に嬉しいです。
購入のご相談につきましても引き続き誠心誠意努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
信頼できる担当者に安心して任せることができました
不動産売買は初めてでした。
どこの不動産屋さんに頼んだらいいかわからず、訪ね歩いて3件目に相談したのが東急リバブルさんでした。
先の2件の不動産屋は、自分たちの利益のためだけに動き、調子ばかり良く、雑な対応で不信感を覚え、途方に暮れていたところでした。
土地を売ってマンションを買いたいとの住み替えの相談をしました。
丁寧な説明、信頼できる対応で両方ともお願いすることにしました。
物件は要望に沿い、多数案内してくれました。
プロとしてのアドバイスもしてくれました。
不動産売買が初めての私にとって、その後の契約等難しい事ばかりでしたが、信頼できる担当者に安心して任せることができました。
次回不動産取引がもしできたら、また東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
又、購入後のサービスもいろいろあり助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却からご購入まで、一貫してお手伝いさせていただくことができ、大変嬉しく思っております。
また、大きなご決断が続き、悩まれたこともご不安に思われたこともあったかと思いますが、弊社をご信頼いただきお任せいただけたことを光栄に思います。
いくつか物件を見る中で、今お住いの新居に巡り合えたことは大変素敵なご縁です。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
初めて信頼できる人に会えたと思いました
土地を売りたいと思いましたが、どうしてよいかわからず、知人に紹介された不動産屋さんにお願いしたところ、雑な対応で、私の気持ちを考慮することなく、自分たちの利益のためだけに動いているような不信感を覚え、そこはお断りしました。
次に相談した不動産屋さんは、調子の良い事ばかり言って先を急ごうとしているように感じ、どうしたらいいのか?と途方に暮れていたところ、3番目に訪ねたところが東急リバブルさんでした。
最初からとても丁寧な対応で、ここなら大丈夫か?と思いましたが、先の2件があったため慎重に事を運びたいと思っていました。
担当者さんは、土地の相場や地価、最近の動向等、具体的な資料を作成して分かりやすく説明してくれました。
それは、先2件の不動産屋では、一切ありませんでした。
いつもとても丁寧で真摯・迅速な対応、時間も常に正確で私の気持ちに寄り添って下さり、初めて信頼できる人に会えたと思いました。
プロとしてもアドバイスも的確でした。
不動産売買という人生の中での大変な一大事で、一緒に動いていただいて本当に良かったと思います。
売買後のアフターケアも良く、いろいろなサービスもあり、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお買い換えに際し、少しでもI様の不安を払拭できるよう努めて参りました。
数ある不動産会社の中から、思い入れのあるご自宅の売却を弊社にお任せいただけたこと、またお褒めのお言葉をいただけたことを大変光栄に思います。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
買い主の信頼を得て成約に結びつけた努力を高く評価
同じマンションから複数の売却が重なった段階で、買い主の信頼を得て成約に結びつけた努力を高く評価します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
同マンション内で他のお部屋の流通が多くある中で、素敵な買主様とのお取引をお手伝いさせていただくことができ、大変光栄に思います。
H様にはお客様ご内覧時のお部屋の見栄え等にお気遣いいただき、販売活動をするうえで大変助かりました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
担当者さんは根気強く私達に寄り添って下さいました
今回、私達家族にとって思い入れのある家の売却をお願いしました。
こちらの希望と需要に開きがありましたが、担当者さんは根気強く私達に寄り添って下さいました。
ご縁のあった方に売却できたことよりも、担当者さんという方に出会えたことの方が大きな喜びとなりました。
今後のご活躍をお祈りしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回お褒めのお言葉をいただけたこと、またM様のご売却のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
私もM様ご家族と出会えたことを光栄に思っております。
また、最後は周辺の相場や市場性等をご理解いただき、快くご売却のご判断をいただくことができましたこと、心より感謝申し上げます。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。