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信頼できる営業担当者に出会えたことに大いに感謝
不動産仲介業者については、取り扱っている不動産の仲介件数が多く、豊富な経験を通じて”売主・買主双方に公平な提案・助言を預ける”ことを期待し、又、親しみやすいイメージの「テレビＣＭ」もあり、”住民の地域生活環境・ライフプランに対する要望に精通している”と判断し、東急リバブルさんに最初に相談しました。
「物件を売却し、その資金で既に決めた移住先で新たな物件を購入する」計画のもと、物件の売買交渉に時間を掛けたくないことが前提にありましたので、”顧客のニーズをきちんと理解した上で責任を持って仕事をしてくれる”信頼できる営業担当者に出会えたことに大いに感謝しています。
特に、「価格査定」/「売出価格」のプロセスで売主と不動産仲介業者の信頼関係を構築できたことで、その後の購入希望者との交渉から最終的な不動産の引き渡しに至る売主・買主双方の合意プロセスが大変満足できる結果となりました。
「重要事項説明」及び「売買契約」に関わる大事な内容については、売主・買主双方の観点から理解と納得ができるよう、予めいくつかの要点（特に、瑕疵、保証等に関わる事項）をこちらから確認させていただきましたが、丁寧且つ明確な説明を頂きましたので「物件の引き渡し」後も、売主・買主双方が安心できる形となりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
当初よりご希望されていた早期決着が実現できたことは、事前にＫ様と綿密な打合せができ信頼関係が築けたことによるものです。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただいたこと、本当にありがとうございました。
Ｋ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
大変感謝しております
この度は、売・買共に東急リバブルさんにお世話になりありがとうございました。
特に営業の担当者A様には、あらゆる場面に於いて誠意を持って対処していただき、大変感謝しております。
又、リフォームを受け持っていただいた担当者Bさんにも大変お世話になりました。
いい人柄が結びついた仕事のパートナーの連携に恵まれました。
終の棲家として素晴らしい物件を得る事が出来、大変喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一戸建てからマンションへのお住替えのお手伝いをさせていただきましたが、S様にもご協力いただき、とてもスムーズに取引を完了することができました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
信頼出来る担当者さんに出会え、安心して購入
このたび、初めての不動産購入。
問い合せの電話をする前までは、不安と営業されてしまうのでは・・・等で、ドキドキしてましたが、担当者さんが親身に対応をして下さり、不安から安心へと変わりました。
今回、私共の都合で、早急に購入して引越しまでしたいという希望も叶えて下さいました。
主人が不在で、本当にご迷惑をかけてしまいましたが、笑顔で対応して頂きました。
購入後、リフォーム会社さんを紹介頂きましたが、担当者さんとの連携が取れていたので、スムーズ、そして丁寧に仕上げて頂き、現在は快適な暮らしが出来ております。
今回、信頼出来る担当者さんに出会え、安心して購入することが出来ました。
心から感謝しております。
東急リバブルさんの今後の発展も、お祈りいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社鎌倉センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
M様にとって初めてのご購入で、ご不安な面もあったかと思いますが、ご希望に添える形でご購入をお手伝いできましたことは、大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんには本当に感謝しています
ネットで申し込んですぐに3社から連絡がありましたが、その中で一番最初に電話を下さったのが御社担当者さんでした。3社からの見積りのうち、査定額がまん中だったこと、電話での話し方も決め手だったと思います。他社間ではかなり査定額の差がありました。・お客様を連れて来る時は先ず、営業所から連絡してから来ること。・物件に着いたら母屋のチャイムを鳴らすこと。・留守の場合は留守電に入れておくことなどなど・・・母屋からの要望にも、又別件での横槍にも申し訳なかったのですが、担当者さんは「ご近所トラブルを起こしてはいけないのでしっかり対応します！！」と力強い言葉を言って実践して下さり、感激しました。私は物件より離れた所に住んでいるのですが、お願いしている間は一生けん命動いて下さいましたので、全くストレス無く過ごせました。何か忘れたことがあっても、しっかりと素直に謝って下さいました。担当者さんには本当に感謝しています。貴社からの「１週間に一度の営業報告」も嬉しい事でした。途中、他社から「是非、我が社で・・・」という電話も正直ありましたが、変える気はしませんでした。また、巡り合いたい営業マンです。東急リバブルさんはもとより、担当者さんの成長を陰ながら心より願っています。出会いは大切ですね。お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
Ｔ様にとって思い入れのある土地をとても良い方にお譲り出来たことを私自身もとてもうれしく思います。
今回の取引において、Ｔ様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂き、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
毎年、何回か取引をさせてもらってます
毎年、何回か取引をさせてもらってます。
今回の担当者さんは、ていねいに取引が出来て良かったです。
次回も、同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その都度お客様アンケートにも丁寧にコメントしていただき、大変恐縮でございます。
ありがとうございます。
今回もＴ様にご協力いただき、とてもスムーズに取引を完了することができました。
またお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。
リバブルさんにお願いをして良かったです
東急リバブルさんに依頼をする一年ほど前に、自宅の売却の事で不動産会社3～4社に伺い、話を聞く機会がありました。
その時の印象が良かったことが今回の依頼を決めた理由です。
結果、リバブルさんにお願いをして良かったです。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
M様のお買い換えという重要なターニングポイントにお立会いすることができ、微力ながらお役に立てたことは大変光栄に思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
担当者さんは非常に信頼できる方でした
担当者さんは非常に信頼できる方でした。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様にご協力いただき、とてもスムーズに取引を完了することができました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
誠実に対応して下さいました
8ヶ月以上の売却期間に、何組かのお客様がいらっしゃいました。
その時々に、私共に対しても担当者さんは、誠実に対応して下さいました。
余り長いこと売れなくて、あきらめかけたタイミングで担当者さんより連絡があり、思い切って価格を下げたとたん無事売り手が決まり、大変感謝しています。
最後までていねいに対応して頂き、安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却については、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、時にはお手紙にてご連絡いただき、ご契約の際もご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
S様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も不動産についてお困りなことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
希望に近い形で売却する事が出来ました
１５年位前に親の居住用に購入したマンションでした。
その時担当して頂いたのが、藤沢センターにいらした担当者さんでした。
この度その親が亡くなり、誰も住む人がいなくなったので、売却を考えた時に、担当者さんからの年賀状や暑中見舞のハガキを何枚も遺品から発見しましたので、ご連絡させて頂きました。
築４５年の古いマンションでしたが早急に対応して頂き、希望に近い形で売却する事が出来ました。
同じマンションの中でも長く売却できていない部屋もあった中、売れなかったらどうしようかと思っていたので本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当時、Ｎ様のお母様にご購入いただいた際のご契約は、私が入社して初めてのご契約であり、大変思い出深いご契約でしたので、とても良く覚えておりました。
約１５年後、Ｎ様よりお電話をいただき、お母様がお亡くなりになられたことを伺いまして、ショックではございましたが、それと同時にＮ様にお困りのことがあれば、ぜひお手伝いをさせていただきたいという一心で務めさせていただきました。
結果として、Ｎ様のご希望に近い結果を出せたことにつきましては喜ばしく思っております。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。