売買鎌倉センター

悩んでいた事柄は全て解決しました

鎌倉という土地への想いが強い、両親の家の売却にご尽力いただき、誠にありがとうございました。
不便な地域なので当初は売れないのではないかと・・・不安に思っておりました。
両親は「いい所だから価値がある」「すぐに売れる」と自信をもっていたので、相場価格を聞いた時には思っていた価格より低かったので、とてもショックを受けていました。
ですが、担当の方はとても丁寧に説明して下さり、頑固な年代の両親も少しずつ理解して信頼できる関係になれたことを感謝しています。
植木のことや片付けられなかった荷物のことなど、相談するとすぐに動いて下さり、悩んでいた事柄は全て解決しました。
自然に恵まれた土地ですが、駅からは遠い所でしたので、売却には何年もかかると覚悟していましたが、思いの外早く売れて来週にはお祝いのランチを家族でする予定です。
とても素敵な若い買い主様を見つけてくれてありがとうございます。
思い出の桃の木を残してくれてうれしいです。

担当者様が親身になって行動して下さった

１、長所
当方の希望に沿った提案が始めになされた。
実家の建物は長年放置していたため、市から改善命令を出されていた。
売却価格よりも古家の取り壊しが優先すべき事案であった。
他社からの提案は売却価格に重点を置くものであった。
貴社の提示された案は、短期間で売却することを中心としたものであった。
推測であるが、物件の所在地においては当方のようなケースが多いのではないだろうか。
昭和４０年代の開発地なので、住民の高齢化、空家が進行中である。
第二に、買い手が決った後、境界確定、名義人の住所変更等、近隣住民との折衝が多々あったが、東急リバブルの担当者様が親身になって行動して下さった。
第三に、測量士の方が非常に良く、質問にも丁寧に対応戴いた。
２、短所
仲介をされた東急リバブルの責任ではないが、公道の境界確定に意想外の時間がかかってしまった。
市役所には手順のスピーディさを望みたい。
長期に渡り管理不十分であった落度は当方にあるが、払った税金、下水道料金（使用していない間も支払った）の割には御粗末な仕事振りであった。

担当者さんは、スマートな対応で良かったと思います

担当者さんは、スマートな対応で良かったと思います。

すばらしい取引きだったと思う

今、住んでいるマンションは、東急リバブル鷺沼店から購入した。
とても満足している。
鎌倉の土地の投機をすませてその足で、鎌倉店へ行き、担当者さんと会いお話しをした。
担当者さんはすでに物件について購入したいお客様をあたっていた。
それで翌日には、そのお客様と話を進められていた。
物件の相場はすでにチェックしてあった。
土地が狭い事もあり、全体価格を抑えられるので、坪価格をいままでのものより高く設定しようと担当者さんから提案があった。
結果、その提案通りのいままでの最高の坪単価で売れた。
日項からデータ集めと物件の強みを知っていてできる事。
よく研究しているし、発想もいい。
姿勢も自信に満ちていて、好感がもてた。
お客様（買主）もうれしそうにして、今後を楽しみにている。
三者win-win-winの関係。
すばらしい取引きだったと思う。
御社、支店、担当者ともこのまま成長されると感じる。

とても丁寧にご対応いただきました

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
私にとって初めての自宅購入であり、また土地購入＆設計士さんに依頼という、経験のないことでしたので、ご担当者様には、お手数をおかけしたと思いますが、とても丁寧にご対応いただきました。
それと、私が会社の代表者であるため、住宅ローンも、簡単にはいかず、担当者さんにお手数をおかけしました。
ですが、時間はかかっても、しっかりと進めて下さったので、安心しておりました。
本当にありがとうございました。

何より担当者の対応の態度や、自分との相性

売却する母の家と、私の住んでいるところが遠方の四国と離れていたのですが、きめ細かく対応していただけたと思います。
地元の知人の不動産業をされている方にアドバイスとして不動産業者を選ぶ際には価格だけでなく、何より担当者の対応の態度や、自分との相性などが大切と聞いておりました。
東急リバブルを含め4社と折衝しましたが、御社の担当者が一番真摯な態度だったこと、そして価格も思った以上に提示していただきましたので、東急リバブルに決めました。
想定外に早く契約が順調に運び、決済まで進んだので驚きです。
時期的にも良かったのでしょう。
また良きご縁に恵まれたのでしょう。
色々お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。

私たちの要望をいろいろと親身に聞いていただき感謝

担当者さんには、私たちの要望をいろいろと親身に聞いていただき、感謝しています。
ありがとうございました。

利益を一緒に考えて下さる方に担当して頂きたかった

もう少しプロ意識が高く、クライアントである私達の利益を一緒に考えて下さる方に、担当して頂きたかったです。
売り主さんに、現場に既存の底盤の長さを伺ってほしいとお願いしたところ、「自分が掘ってみたら1ｍぐらいでした」と言われた時は、ひっくり返りそうになりました。

担当者さんには本当に感謝しています

ネットで申し込んですぐに3社から連絡がありましたが、その中で一番最初に電話を下さったのが御社担当者さんでした。3社からの見積りのうち、査定額がまん中だったこと、電話での話し方も決め手だったと思います。他社間ではかなり査定額の差がありました。・お客様を連れて来る時は先ず、営業所から連絡してから来ること。・物件に着いたら母屋のチャイムを鳴らすこと。・留守の場合は留守電に入れておくことなどなど・・・母屋からの要望にも、又別件での横槍にも申し訳なかったのですが、担当者さんは「ご近所トラブルを起こしてはいけないのでしっかり対応します！！」と力強い言葉を言って実践して下さり、感激しました。私は物件より離れた所に住んでいるのですが、お願いしている間は一生けん命動いて下さいましたので、全くストレス無く過ごせました。何か忘れたことがあっても、しっかりと素直に謝って下さいました。担当者さんには本当に感謝しています。貴社からの「１週間に一度の営業報告」も嬉しい事でした。途中、他社から「是非、我が社で・・・」という電話も正直ありましたが、変える気はしませんでした。また、巡り合いたい営業マンです。東急リバブルさんはもとより、担当者さんの成長を陰ながら心より願っています。出会いは大切ですね。お世話になりました。ありがとうございました。

営業担当の方は誠実で好感が持てた

・営業担当の方は誠実で好感が持てた。
・重要事項はチームリーダーの方も同席され的確な説明を受ける事が出来た。
・税務対策については専門家の方による対応で十分理解する事が出来た。
・買主さんとの契約もスムーズに進められた。
・入金等のフォローも確実に行なって頂いた。