表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に色々な気遣いをして頂いていた
ＨＰ掲載写真やその他も色々細かい要望を出したのですが、快く対応して頂きました。
親が高齢なのでコロナを気にしており、契約の仕方も工夫して頂きました。
その親も「担当者さんでなかったら売買契約までいけなかったかもしれない」と申しておりました。
本当に色々な気遣いをして頂いていたので、安心してお任せしていたように思います。
成約金額も希望通りの金額でまとめて頂き、感謝しかありません。
担当者さんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
この度は新型コロナウィルスの懸念もあり、ご契約時は売主様と買主様それぞれ、お引渡しは弊社のキャッシュレスサービス利用の非面前お取引にて完了致しました。
以前はどうしても面前が必須でしたが、この様なサービスをご提案出来て良かったです。
このお取引につきましては、お母様、お子様と協力いただいて大変スムーズに進みましたこと、感謝しております。
特に、お取引につきましては様々にお手数をお掛け致しますが、いつも快く対応下さいまして、大変助かりました。
今後、新しい生活に向けて準備を進めていらっしゃることと思いますが、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
迅速なご対応をいただき、大変満足しております
とても誠実かつ迅速なご対応をいただき、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
S様のお手伝いができ、大変幸甚に思います。
ご自宅へお伺いする度、いつもお嬢様に癒されていました。
また何か不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お話ししやすく、気分よく進められました
担当者さんで良かったです。
オーナーさんとの間で上手くやってくれたような気がします。
物腰やわらかでお話ししやすく、気分よく進められました。
実は、半年位前に別物件で、その時は私の方は別の不動産屋さん経由でしたが、その物件の直担当が御社で、今回とは別の担当の方でした。
その際、御社担当の立ち居振る舞いが良くなかった思いがありました。
直担当物件かどうかで対応は変わるんですかね？
そんな事もあり、今回は担当者さんで良かったなーと思っています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
以前は弊社において不足なこともございました様で失礼を致しました。
この度は私が担当である売主様とのお取引でしたが、売主様としては気に入られる方とお取引されたいお気持ちがございましたし、お互いに前向きで特に良いお取引となった様に思います。
今後は鎌倉にいらっしゃいましたし、ぜひ日々の暮らしをぜひお楽しみ下さい。
きっとご満足いただけることと思います。
また、今後不動産につきましてご不明なこと等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
同時に、お近くにいらっしゃった際にはぜひお声がけ下さい。
鎌倉センター一同、お待ち申し上げております。
アドバイスはとても有益なものでした
初めは中古の戸建を検討していたのですが、当方のライフプランと物件の状況から、マンションをすすめていただきました。
実家が持ち家でもともと賃貸志向が強く、不動産購入についての知識がほとんどなかったので、アドバイスはとても有益なものでした。
購入を決意してからの手続きもとてもスムーズで、思った以上に早く入居ができそうです。
不動産購入は一生にそう何度も行う事ではないので、信頼できる担当者の方と会えたのは幸運だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
K様には多大なるご協力を賜り、今回無事にお引渡しまで終えることができました。
今後お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お任せしているだけで、全てが完了しました
心配することなく、お任せしているだけで、全てが完了しました。
センターからの返答
ご信頼頂いて有難うございます。
ご信頼にお応え出来るよう心がけて対応させて頂きました。
おかげ様でスムーズにお取引頂く事が出来ました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご対応くださいました
約３年ほど前から物件の売出しをしていただきました。
担当者様は、いつもこちら側の目線に立って、丁寧にご対応くださいました。
物件が売れてからは本当にスケジュールがタイトではありましたが、１つ１つ分かりやすく説明していただき、必要書類の確認もしっかりしていただきました。
また、新しく住むマンションの情報も細かく教えて下さり、不動産やさんとこんなに愉快に進められたことに深く感謝しております。
お陰さまで現在は心地よく、ご対応くださったマンションにて充実した日々を送っております。
東急リバブルさんは、他社とくらべてアットホームな感じがします。
特に鎌倉センターは、受付スタッフの対応も心地良かったです。
これからもお客様に寄り添った店舗に期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のお買い換えのご相談をいただきまして誠に有難うございます。
お買い換えの為、限られた時間の中で、滞りなく必要事項を進めていただき、深く感謝申し上げます。
長年のお住まいからのお住み替えということで、複雑なご心境でいらっしゃるようにお見受けしましたが、現在快適にお過ごしになられている様で、大変安心致しました。
これからもご新居にて楽しくお過ごしください。
個人情報保護の観点から不快でした
契約当日に店舗を訪問した際、契約成立者の名前が店舗の入口に表示されていた。
通行人からも見える場所に表示されていたのは、個人情報保護の観点から不快でした。
あのような表示は、当人同士の部屋に記載すれば良いのではないですか？
センターからの返答
この度はアンケートのご返送および、不動産のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
頂戴したお言葉は社内にて検討をし、店舗運営がより良く改善できるよう努めて参ります。
今後何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
親身に対応して頂き、ありがとうございました
担当者が希望を聞いて下さり、利便性が良い場所を買うことができました。
親身に対応して頂き、ありがとうございました。
今後共、何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
今回は、スピード感が重要なお取引となっており、初めてのことばかりで戸惑いもあったかと存じます。
M様がたくさんのご協力をしてくださったおかげで、無事ご成約に至ることができたと考えております。
至らない点もあったかと思いますが、今後、不動産についてお悩みのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
高額でかつはるかに短期間で売って頂けました
全く不満はありませんでした。
希少な物件であった為、「エース級」を担当につけて頂いたのだと思っております。
結果として、私の予想よりもはるかに高額で、かつはるかに短期間で売って頂けました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却の窓口として、弊社をご利用いただきありがとうございました。
好条件かつスピーディーにご成約ができたのは、S様の多大なるご協力があったからだと思います。
今後お困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
嫌な気分をすることなく売買契約することができた
イラッとする時が１回もなく、丁寧で親切で母親にも丁寧に説明してくれて、若いのに感心する営業マンでした。
周りの方々もとても感じがよく、嫌な気分をすることなく、売買契約することができました。
感謝しております。
センターからの返答
この度、無事にお取引を終えて本当に良かったと思っております。
お住み替えという難しいスケジュールの中、O様に多大なるご協力をいただき、また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後お困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
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