表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすい説明をしてくれた
自分の体験談等を踏まえてわかりやすい説明をしてくれた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リフォームが無事に完了し、お引越しもお済みになったと聞いております。
K様ご夫婦は同年代でしたので、私の不動産購入やリフォームの経験をお話しさせていただきました。
ぜひ新居へご挨拶にお伺いさせていただければと思っております。
今後とも弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
高額かつ短期に売却できた
売主の立場から、御社およびご担当者を「顧客満足度（ＣＳ）」の点から評価する最大のポイントは、「結果」につきます。
この点につきまして、ご依頼時に当方の抱いていた売却金額や時期の想定を上回り、高額かつ短期に売却できたことが極めて高い満足度につながりました。
この最高の結果を導いていただいた御社並びにご担当者には、深く感謝いたしております。
極めて感覚的な話になり恐縮ですが、過去の身近の不動産売却経験を踏まえて、ご担当者の最も優れていると感じた点を一言で表現するなら、俗にいう「何か持っている」ということになります。
売却に結びつかせる良い運を持っているのでは、という意味です。
あくまでも印象に過ぎませんが、こうした「持っている」方に担当していただいたことに改めましてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご記載いただいた通り、短期でのご売却成約となりましたので短いお付き合いではございましたが、お嬢様ご家族の不動産ご売却のお手伝いと、ご契約時に北海道までお伺いさせていただけましたのは、非常に濃く良い経験となりました。
お孫様とワンちゃんにはいつも癒されておりました。
今後も、「何か持っている」営業マンとして、さらに飛躍していきたいと思います。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
言いたい事が言えて良かったと思います
親身に接して頂き、安心しておまかせする事ができました。
担当者さんのやさしさを感じ、言いたい事が言えて良かったと思います。
家の中の処分する荷物の事で、私がとまどってしまって先に進めない様な時がありました。
まず、私の気持がはっきりしない時があったので、少しやりにくい時もあったかも知れません。
すべてスムーズにいったわけではありませんが、全体としてはかなり良かったと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
非常に速いスピードでご成約に至ることができたのは、H様に様々なご協力をしていただけたからだと感じています。
また、大変お気に召して頂いた買主様にご購入頂けたのもH様の気さくなお人柄もあってのことかと思います。
不動産のご売却は、初めてのことばかりで戸惑うこともあったかと思いますが、その都度ご対応いただきありがとうございました。
今後とも、不動産についての質問やお悩み事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
全てに満足できました
初めての問合せのお電話の対応から迅速な行動等、全てに満足できました。
またご縁がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご所有不動産は、大変魅力の多いお部屋だったため、その魅力を最大限伝えられるよう努めさせていただきました。
また、販売活動中、度重なるご連絡にも快くご対応いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力があったからこそ、素敵なお客様にご購入いただけたのだと思います。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後、不動産についてお悩みのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
親切な対応で最高でした
担当の方が物件の案内から購入まで親切な対応で最高でした。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
とても親身になって頂き大変ありがたかった
担当者さんにはとても親身になって頂き、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えでございましたが、ご予算も踏まえつつタイミングも良いお宅とご縁が有り良いお取引となりました。
販売をしながらお買い換え先想定の物件もご覧いただいて、方向性が定まっていたために早い動きを取ることが出来ました。その都度お時間をいただきましたが、ご協力下さいまして、誠にありがとうございます。
また不動産についてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
担当者さんは１００点満点です！
こちらが考えていた価格よりかなり高く売れると評価して頂き、ほぼその通りに売却でき大満足です。
色々な手続きに関しても、現地や職場にこちらの都合に合わせて来てくださり大変楽でした。
担当者さんは１００点満点です！
また何かの時には相談したいです。
店舗には行っていないので評価できません。
専任なので他社との比較はありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
市場性の高いお宅でしたので、市場性を鑑み、販売前に良いご提案が出来ました。
特に良かった点は、売主様に風景の写真をご提供いただき、お薦めポイントをしっかりお伺いしてお客様へご提案出来たことです。
売主様には、常にお忙しいところお時間を割いていただきまして、大変感謝しております。
今後も何かご相談事項がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。しっかり対応させていただきます。
親身にサポートをいただき、心から感謝しています
この周辺でマンションを探していたのですが、人気のためなかなか内見すらできない状況だったとき、東急リバブルさんから物件のご紹介をいただき、すぐに連絡をさせていただきました。
担当者さんには、内見のスケジュール調整から成約に向けたアドバイス、契約手続きからリフォーム業者の方の紹介まで親身にサポートをいただき、心から感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入されたマンションは非常に引き合いが多く、こちらのご提案に対しスピーディーにご判断いただけたK様のご決断力が、今回の成約の大きな鍵でございました。
リフォームによりK様色に染まり、さらに素敵なお部屋になることを心より楽しみにしておりますので、リフォームが完成するタイミングで、是非同席出来ればと思っております。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
状況の判断と情報は、有難かったです
市場の動向を踏まえた適切なアドバイスをいただき、大変助かりました。
これ迄の御経験に裏付けられた状況の判断と情報は、有難かったです。
センターからの返答
ご売却活動と併せて不動産ご購入もお任せいただきまして誠に有難うございます。
つなぎ融資をご利用いただいたことで、仮住まい無しでお住み替えが実行でき、大変安堵しております。
引続きお困りの事やご相談等ございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
もう少し質問し説明していただいた方がよかった
不動産売買はあまり知識・経験がなく、又夫が対応できず、急に売ることになりましたので不安でしたが、担当の方が詳しく丁寧に説明して下さり、安心してお世話になることができました。
思いがげず、トントンと話が進みましたことを感謝しております。
物件はセカンドハウスとして利用しており、コロナ禍もあり、私自身何度も出向いて、整理、片付け、契約等をすることが難しい状況でしたが、連絡をよくしていただき、片付けも業者の方によくしていただき、ありがたく思っております。
ただ、スピーディに事が進んだので、あまり不動産売却にともなう税のことまで頭が回らず、その点についてもう少し質問し説明していただいた方がよかったと思います。
それについての資料があればなおよかったです。
もし、資料があれば、送っていただければと御願いいたします。
担当者様はじめ、御社の皆様に御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
媒介契約日からお引渡日まで、いつも迅速にご準備やご対応いただき、私も非常に助かりました。
S様が大切に、またご丁寧にお部屋をご利用いただいておりましたので、内覧したお客様の印象も良く、スピーディーな成約となりました。
税金の件につきまして、こちらの説明が不足しており、大変失礼いたしました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。