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非常にスピーディーに対応して頂きました
問合せから、契約まで非常にスピーディーに対応して頂きました。
疑問点にも丁寧にお答え頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社との一般媒介でしたが、弊社にて成約出来たことを嬉しく思います。
売買契約から決済引渡し日まで色々とご協力いただき非常に助かりました。
改めまして、本当にありがとうございました。
鎌倉にお越しになる際は是非弊社へお立ち寄りください。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
一番うまが合いそうな予感がし、仲介契約をしました
昨年秋頃に、一括査定サイトより他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、東急より査定の申込みがあり、２番目の対応でした。
Ｘ社は利便性悪く辞退しました。
貴社は３社中査定額、売出提案価格共２番目でしたが、つなぎ融資額はトップでした。
査定の根拠は、Ｚ社が一番しっかりしていたと思いますが、担当者は東急リバブルが一番うまが合いそうな予感がし、仲介契約をしました。
担当者からの売却スケジュール提案で、昨年末に仲介契約・ネット上掲載、年明けから営業、その週末２日間で４組の見学受入で、値引交渉もなく購入希望を聞くことが出来ました。
最短当月下旬に売買契約とトントン拍子。
これも、担当者の人懐っこさによること大でしょう。
まさか、こんなに早く成約にこぎつけるとは思ってもいませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
お部屋を初めて拝見させていただいた際に、早期にご成約出来るイメージが浮かびました。
買主様にもお喜びいただけ、仕事ながら、幸せな気持ちを分けていただけました。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
誠に有難うございました。
若いのに対応も丁寧で不満点は特にありませんでした
今回早期に売却できたからということもありますが、大変満足できるものでした。
担当者の説明が分かりやすく、対応も的確でスピーディでした。
若いのに対応も丁寧で、不満点は特にありませんでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご縁があったのもO様の多くのご協力があったからだと思っております。特に販売活動中のお写真をご提供していただいことは、多くのお問い合わせをいただけた大きな要因でした。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは戦友の様な気さえ致します
御社の社員に知人がいたので、信用を確信して入店致しました。
最初はこちらの売却価格希望と現実にギャップがありましたが、情報によって強引に値下げを押しつけることなく、売れる価格に近づけて下さいました。
マンション買入決定前には、担当者さんも多忙を極めていたはずの中、何度もカギを開けて付合って下さったことは、誠に頭が下がる思いでした。
引越しに際して、業者さんと少々トラブルがありました。
見積りとは恐らくザックリしたものなのでしょう。
エアコン取りはずしでは「高所作業がある場合は一個につき●万円、現地で支払う」との申し越しがなかったので、慌てました。
作業をする方は夜遅くまでかかって大変でしたし、引越しの方も非常にテキパキと、それは気持ち良くやって下さいました。
三年間かかりましたが、担当者さんは戦友の様な気さえ致します。
今2週間程住んでみて、思えば今までで一番好条件の様な気がして、満足しております。
コロナ後には余生を楽しみに生きていきます。
追伸：御社の売却、買入時に下さる書類入れが重すぎます。
売却と買入で色を変えて頂けると、わかりやすいと思います。
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターにて不動産のご売却をいただきまして誠に有難うございます。
ご売却に際し、３年のお時間を要してしまいご迷惑をお掛け致しました。
H様のご担当を３年間させていただき、いろいろなことが、思い出されます。
ご売却活動のお話：不動産以外のお話が１：９くらいの割合で、非常によいお付き合いをさせていただきました。
ご成約の際には、自分のことのようにうれしかったことを覚えております。
これから、新しいお住まいで、充実した時間をお過ごしいただけると確信しております。
何かお困りのことがござましたら、是非、私までご連絡下さい。
お待ちしております。
他は大変お世話になりました
物件の駐車場更新工事があるという条件で契約が進んでいった際、工事計画の進捗状況を伝えて頂くようお願いしていましたが、その連絡がやや遅かった点のみ気になりました。
他は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
連絡が遅くなってしまったことにより、M様をご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を、今後の営業に活かしてまいりたいと思います。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます
初めて不動産を購入しましたが、まったくわからないなかで丁寧に教えていただきました。
マンションの間取りの事や住宅ローンの事、その他の費用の事など、安心して購入する事ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は不動産ご購入の窓口として、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての不動産購入で分からないことも多々あったかと思いますが、タイトなスケジュールの中、T様のご協力があったからこそ成しえたお取引でした。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
東急リバブルに本当に心から感謝をしております
不動産の売却について、最初は地元の不動産会社様にお願いをしておりましたが、なかなか成約とはならず悩んでいた折、東急リバブル様にお願いをすることに致しました。
不動産会社を替えるということで、手間がかかることを覚悟してお願いしたのですが、最初のお打合せからとてもスムーズに対応を頂き、約2週間で成約に至りました。
全国に顧客基盤を持つ東急リバブルであったからこその、この期間での成約であったのだと思います。
またその後のやりとりにおいても、普段忙しくて対応が難しい私にご配慮を頂き、私が電話に出れない時には妻に電話を架け直して頂くなど、本当に助かりました。
売却するとはいえ、家族で過ごしてきた家ですので、粗雑に対応するのでなく、まるで共に過ごしてきた家族のように対応して頂いた東急リバブルに本当に心から感謝をしております。
有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様のお手伝いができたこと、また身に余るお言葉を頂戴し非常に嬉しく感じております。
今回のお取引では、最後までN様にご協力いただいたおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
ここでの経験を活かし更に成長してまいりますので、何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に1つ1つの質問や依頼事項について対応
とても丁寧に1つ1つの質問や依頼事項について対応をしていただきました。
経験が浅い若い方が担当でしたが、ベテラン社員さんが要所要所でついて対応していただいたので、安心してお取引ができました。
センターからの返答
M様、この度は、弊社に不動産ご購入のお手伝をさせていただき誠にありがとうございました。
今回の不動産は、売主様が非常に大切にお使いになられていたお部屋でしたので、このお部屋にぴったりなM様にご購入いただけて私も非常に嬉しく感じております。
このお取引で学べたことを次に生かし、更に精進してまいりますので、また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
M様の新居での素敵な生活を心よりお祈り申し上げます。
任せた以上信頼する事が必要だったと感じています
今回の売買に関して、私達の意向を良く理解し親身な対応をとってくれ、適切なアドバイスなど売買に対する不安な気持ちを和らげてくれ、安心して任せる事が出来ました。
売買は焦らずじっくり構え、担当の方に任せた以上信頼する事が必要だったと感じています。
担当者様、鎌倉センター長様に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様ご内覧の際には、いつも快くご対応いただき、実際にお住まいであったO様でしかわからないことをお話しいただくことも多くあり、非常に助かりました。
鎌倉へいらっしゃる機会がございましたら、いつでも弊社へお立寄りください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
スピーディさと細やかな対応で、大変感謝
契約までの間は、説明が足りないと感じるところがあり、不満もあったりしましたが、契約から決済まではとても素晴らしい対応で信頼でき、安心して決済まで迎えることができました。
契約以降のこちらからの問い合わせは、スピーディに対応して頂けました。
リフォーム会社さんも紹介して頂き、良い会社で大変助かりました。
貴社からの紹介ということも大きかったと思っています。
スピーディさと細やかな対応で、大変感謝しております。
現在入居して、幸せに暮らしております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入におきまして、当社を窓口としてご利用いただき誠にありがとうございます。
至らなかった点につきましては、今後改善できるよう最大限の努力をいたします。
今後とも当社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。