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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年3月5日

感謝しております

担当者さんには、複数物件の売却をお願いしてきました。
担当者さんは、こちらの質疑に対する対応が素早くレスポンスが的確なので、大変信頼しております。
売却のプロセスもスムーズに進めていただいて、感謝しております。
また不動産の売買のことがあったら、お願いしたいと思います。
今回もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
こちらこそ諸手続きに迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくお取引を終える事ができたと思っております。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
T様
T様 2025年3月2日

やり取りをしていて不安になった

別の不動産会社から提示されていた金額よりも高い金額で売却できたことについて、東急リバブルの強さを感じた。
担当者については、接客姿勢などは丁寧でありがたかったものの、日々の連絡や細部のフォローなどまだ慣れていない感じがしてしまい、やり取りをしていて不安になった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてご契約して頂きまして、誠にありがとうございました。
また取引の中で、ご不安な気持ちにさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
T様からの貴重なご意見を踏まえて、ご期待に応えられるように、日々精進して参ります。
不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月1日

大満足です

大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
お会いしてから10か月ほどの取引になりましたが、共に作戦を考えていけたからこそ良い条件で成約できたと思っています。
お住み替え先は少し遠方になりましたが、また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2025年3月1日

書類の不備が何点かあった

全般的に真摯で前向きな対応をしていただき満足しています。
書類の不備が何点かあったのは残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてご契約して頂きまして誠にありがとうございます。
また書類等の不備でお手数おかけして、大変申し訳ございませんでした。
N様のご助力のおかげで、取引を無事に終了することができました。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月28日

担当者に対して満足でした

今回、担当者に対して満足でした。
ただ、マンションの他の業者ですが、チェック工程で風呂場のお湯に不具合が生じた事以外は問題ありませんでした。
風呂場のお湯の修理費用について、誠意を持って対応して頂きました!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社にてご売却下さり、誠にありがとうございました。
また、設備検査時、ご不便をおかけすることになり、大変申し訳ございませんでした。
誠意をもった対応と仰ってくださり、大変恐縮でございます。
今後も、なにかございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月28日

垣間見える実直な人柄に好感が持てました

とても素早い対応と迅速な連絡や分かりやすい説明に、不安はありませんでした。
また、垣間見える実直な人柄に好感が持てました。
色々な場所で不動産業の方々と遭遇しますが、貴社が誠実な取り引きを心掛けているのだろうと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様 この度は、数々のお褒めのお言葉をいただきまして、誠に有難うございました。年末にお歳暮や、バレンタインディまで、お心遣いを本当に有難うございました。媒介契約から、1か月弱で売却ができたのもの、物件が私の好きな地域で、かつ築年数や階数、眺望も申し分なかったからだと思います。これからも、リフォームなど不動産関係することは、何でもご相談を頂ければと思います。以上、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月28日

親切丁寧で、私どもの身になり考えてくださいました

いつも親切丁寧で、私どもの身になり考えてくださいました。
説明もわかりやすく、私どもの手間を取らせないよう常に努めてくださいました。
売主様が内見に来てくださったときや契約の際に和やかに過ごすことができたのも、思った以上の金額で売却できたことも、担当の方が良い雰囲気を作ってくださったおかげだと思っております。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございました。
M様の長年丁寧にお使い頂いたすばらしいご自宅をお取り扱いさせて頂き、大変うれしく思います。
また、いつも、親切丁寧にご対応くださり、本当に感謝しておりました。
家具をそのまま置いて頂けるなど、買主様にも非常に喜んで頂き、大変気持ちの良いお取引をさせて頂きました。
今後も、なにかお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2025年2月28日

フットワークの軽さを認めます

フットワークの軽さを認めます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、S様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、お引渡に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月14日

何度聞いても嫌な顔せず対応してくれました

話しやすい方で、なんでも相談できました。
何度聞いても嫌な顔せず対応してくれました。
親切丁寧なご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご自宅の売却をお任せいただきありがとうございました。
日々、何気ないことも楽しくお話させていただき楽しいお時間を過ごすことができました。
ご対応いただきたいことが多く、ご不便をおかけしてしまったこともありましたが、無事にお取引が完了してよかったです。
引き続き何かございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月11日

大変親身に寄り添って対応下さりました

蒲田センターの担当者さんは、大変親身に寄り添って対応下さりました。
とても感謝しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいお言葉ありがとうございます。
イレギュラーなことが多発しご迷惑をおかけしましたが、いつも丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
またご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

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