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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月30日

丁寧に対応していただきました

とても丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご契約とお引渡しを頂きまして、本当に有難うございました。
これからも、不動産に関するご相談がございましたら、蒲田センターまでご相談をお願いできればと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月30日

とても満足しています

最初に相談させて頂いた時から売却まで丁寧に対応して頂いたので、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
これからも、不動産に関するご相談がございましたら、ご相談を頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月30日

ご尽力には感謝します

事の進め方については、流石に申し分のない会社とご担当者の対応と感じました。
イレギュラーな事象が起き、当初の希望通りにいかなかったのは残念ですが、ご尽力には感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご売却のご依頼、ありがとうございました。
当初の希望条件でのご売却とならなかったことについては私としても大変残念でしたが、無事に売却が完了できたことはO様のご協力、ご英断があったためです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2025年3月29日

上手に話しを進めていただいた

今回は地主への借地権と古い建物の売却であったが、買主である地主へ買取とその値段について上手に話しを進めていただいた。
これも地主が貴社とかつて取引があり信頼していたこと、担当者さんの豊富なご経験あってのことと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
これからも、不動産に関するご相談がございましたら、ご相談を頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月29日

しっかりと対応していただきました

適時にしっかりと対応していただきました。
会社全体での営業の姿勢が見えました。
他社では個人が強い営業の方がいて、応対するのが大変でした。
その点、リバブルさんは話しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
これからも、不動産に関するご相談がございましたら、ご相談を頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月24日

満足な価格で売却することできました

良かった点
メールで売却について相談したところ、最寄りの支店からすぐに連絡をいただき、その後の内見や売却手続きも迅速にしていただけました。
メールから最終売却契約までおよそ1カ月半でした。
多少の残存物がありましたが、対応していただき助かりました。
中古物件でフルリフォームが必要であったため、売却希望価格が下回ることが心配でしたが、担当者さんが頑張ってくださったようで満足な価格で売却することできました。
仲介手数料も適正な価格だと思います。
気になった点
仮契約時や本契約時に用意する書類等について口頭では丁寧に説明していただきましたが、チェックリストは無いのかなあ?と思いました。
ガス・水道・電気を止める日や住民票を移すタイミングなどの、売却前手続リストがあるといいなあと思いました。
その他
本契約がたまたま月末日だったため、銀行が混んでいました。
今後またこのような契約をする際は、月末日は避けようと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
至らぬ点もあったかと存じますが、最後まで売却のお手伝いができ嬉しく思います。
また何かお困りの事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年3月5日

感謝しております

担当者さんには、複数物件の売却をお願いしてきました。
担当者さんは、こちらの質疑に対する対応が素早くレスポンスが的確なので、大変信頼しております。
売却のプロセスもスムーズに進めていただいて、感謝しております。
また不動産の売買のことがあったら、お願いしたいと思います。
今回もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
こちらこそ諸手続きに迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくお取引を終える事ができたと思っております。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
T様
T様 2025年3月2日

やり取りをしていて不安になった

別の不動産会社から提示されていた金額よりも高い金額で売却できたことについて、東急リバブルの強さを感じた。
担当者については、接客姿勢などは丁寧でありがたかったものの、日々の連絡や細部のフォローなどまだ慣れていない感じがしてしまい、やり取りをしていて不安になった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてご契約して頂きまして、誠にありがとうございました。
また取引の中で、ご不安な気持ちにさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
T様からの貴重なご意見を踏まえて、ご期待に応えられるように、日々精進して参ります。
不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月1日

大満足です

大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
お会いしてから10か月ほどの取引になりましたが、共に作戦を考えていけたからこそ良い条件で成約できたと思っています。
お住み替え先は少し遠方になりましたが、また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2025年3月1日

書類の不備が何点かあった

全般的に真摯で前向きな対応をしていただき満足しています。
書類の不備が何点かあったのは残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてご契約して頂きまして誠にありがとうございます。
また書類等の不備でお手数おかけして、大変申し訳ございませんでした。
N様のご助力のおかげで、取引を無事に終了することができました。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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