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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月5日

とても安心して相談出来ました

親切丁寧でとても安心して相談出来ました。
関連知識も豊富で、問題なく満足できるものでした。
マンション情報を検索する際、不動産検索サイトの方が見やすかったのが気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
お住み替えでしたが、タイミング良く自宅の売却ができ、住み替え先も希望に近いものを見つける事ができました。
慣れないお取引だったかと思いますが、諸手続きに迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
F様
F様 2025年5月31日

信用できない印象を受けた

リフォームについて相見積をしたかったが、業者について「1社しか都合が合わない」と言われ、自分で探すことになった。
顧客の利益を優先しようとする姿勢が見られず、信用できない印象を受けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム会社のご紹介にあたっては、ご要望に沿ったご提案ができず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月18日

良かった

良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。K様のご協力があって滞りなくお取引を完了する事ができました。今後も何かお役に立てる事がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月17日

想定した金額で想定以上の早さで売却できました

想定した金額で想定以上の早さで売却できました。
担当者さんが真摯に対応してくれたお陰です。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
幾度となくご商談のお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にとってご納得のいく形で進める事ができまして、とても嬉しく思います。
今後も何かお役に立てる事がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月9日

相談を親切に受け答え有難う御座いました

迅速な対応。
丁寧な対応。
分からない内容の相談を親切に受け答え、有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
遠方の中お手数おかけしたかと存じますが、S様の柔軟な行動でスムーズにお引渡まで進めました。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月3日

信頼できる担当の方で良かったです

信頼できる担当の方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
先日は決済のご対応を頂き誠にありがとうございました。
H様には令和2年にお住まい中の一戸建てのご売却をお手伝いさせており、今回はご自宅マンションを東急リバブルで売却させていただきました。
お引渡を迎えられましたのも、H様のご尽力を頂いたからこそでございます。
ご依頼頂き本当にありがとうございました。
お取引は完了致しましたが、今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月3日

よい連携をとってくれたことで満足度が高かった

今回は売却と購入を貴社にお願いしました。
それぞれの別のセンターの担当のかたが、非常によい連携をとってくれたことで、満足度が高かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
私の方では、ご売却をお任せいただき、他店舗の方ではご購入のお手伝いをさせていただきました。
東急リバブルとして連携を取り、T様にご満足いただけるお手伝いができ本当に良かったと思います。
大切なごお住まいのお住替えのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたらなんなりとご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月25日

内覧した際の退出時に照明の消し忘れがあった

気になった点
鍵を預けていたところ、業者が内覧した際の退出時に照明の消し忘れがあった。
私の巡回時に見つけたので、火災等の心配があった事が残念。
もう少しだけ情報が有れば良いなと思う事があった。
良かった点
売却が完了した事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお任せをいただきありがとうございます。
遠方にもかかわらず、K様が諸々対応してくださいったおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
また、ご指摘いただきました点につきまして再発防止に努めさせていただきます。
また何かございましたらご連絡をお待ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2025年4月23日

書類等の説明や冊子などが必要なのではと感じました

前回と今回、担当者さんには大変お世話になりました。
不動産売買は一生に何回もあるわけではないので、知識の無い者にさらにかみ砕いたお金の動き、税金や必要書類等の説明や冊子などが必要なのではと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございました。
N様には平成23年にご購入と今回のご売却両方を私がお手伝いさせていただきました。
N様のお気持ちに感謝すると共に、大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
_今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年4月18日

希望するような期間と価格条件での売買につなげた

間違いやドラブルなく、円滑なコミュニケーションで、安心感を持って売買ができました。
また豊富な知識と分析力で、希望するような期間と価格条件での売買につなげたこと、感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、N様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
販売開始前より、売却に関してお打合せのお時間をいただき、感謝しております。
N様のご期待に沿えたことが、心より嬉しく思います。
不動産に関しまして、なにかございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

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