表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で真摯な対応であった
誠実で真摯な対応であった。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済まで行うことができまして安心しております。
もし、何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
程よい距離感がちょうど良かった
他所の営業マンほど押し付けがましくなく、程よい距離感がちょうど良かった。
こちらの話をきちんと聞いてくれた。
センターからの返答
F様、この度は新築建売住宅のご契約をいただきまして、誠に有難うございました。
着工すぐにご契約が出来ましたので、外観や室内などの色決めをF様のご希望を取り入れて建築が出来ましたので、本当に良かったと思います。
今後も、お近くですので、リフォームや建築など不動産に関することがございましたら、何なりと蒲田センターにご用命をお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。
勝手なお願いも快く受けていただきました
初回にお会いした時の印象が非常によく、その後のご対応もとても丁寧で的確でした。
こちらの勝手なお願いも快く受けていただきましたし、忘れていたことも大変スマートにリマインドしてくださいました。
売却まで滞りなく短期間で進み、文句のつけどころがありません。
他社にも伺いましたが、言葉は丁寧でも横柄さが伺え、打ち合わせ以外電話もメールも一切なく、貴社担当者様の対応とは全く違いました。
大変気持ちの良いお取引ができたのも、担当者様にご対応いただいたからこそと思います。
何もわからないところからのスタートで不安でしたが、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
M様には、書類のご準備や複数回のお打合せ等、快くご協力いただきましたお陰で無事にお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買の機会がございましたら、是非ともご相談くださいませ。
対応が早くて的確でした
対応が早くて的確でした。
センターからの返答
O様、この度は、ご自宅のマンションのご売却を担当させていただきまして、本当に有難うございました。
O様は、私のユーザー様のN様からのご紹介でしたので、一生懸命に対応をさせていただきました。
マンションの立地や、部屋位置、階数も素晴らしいお部屋でしたので、媒介契約から３週間で契約が出来ました。
これからも、不動産に関してご用命があるときは、弊社蒲田センターまでお声がけをよろしくお願いいたします。
頑張っていた
頑張っていた。
センターからの返答
N様、この度は販売のお任せをありがとうございました。
他社様にもご相談されていたかと存じますが、なんとかご満足いただけるお取引が出来、良かったです。
また何かお力になれることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
契約後であっても接客品質が落ちない
とてもバランスのいいご担当者さんでした。
丁寧かつ熱心な仕事ぶりで、接客姿勢に好感がもてました。
気の利いたアドバイスや助言、レスポンスのクイックさ、しつこく無い程度の顧客接点頻度、営業は契約や引き渡しが終わるとモチベーションが下がり客先対応のクオリティが落ちるのが一般的ですが、契約後であっても接客品質が落ちない等、どこをどう切り取っても好印象しかありません。
まだ業務経験の浅いご担当者さんでしたが、上記の通りご本人にも感銘を受けましたし、短期間であそこまで育成されているリバブルさんにも驚嘆でした。
とてもいい担当者さんと企業さんに巡り会えてラッキーでした。
センターからの返答
T様、この度は弊社でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてK様と出会い、不動産購入というビックイベントに立ち会わせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
またお褒めの言葉も頂けて、より精進しなければならないと思っております。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変感謝しています
常にこちらの立場になってその都度丁寧に対応していただき、知識豊富なベテラン担当者に出会えた事に大変感謝しています。
不動産に関する相談があるときは指名してお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただきありがとうございました。
思い出のあるご実家のご売却をお手伝いさせていただき、感謝しております。
T様の仲の良いご姉妹の中に入らせていただき、いつも楽しいお打合せのお時間を過ごさせていただきました。
また、今後とも不動産につきまして、ご質問事項等々ございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。
短い期間で全てを終わらせる事が出来ました
悪かった点は特にありません。
売却と購入があり忙しい中、色々対応してもらったお陰で、短い期間で全てを終わらせる事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えという事で、ご自宅の売却、購入それぞれに携われたことを嬉しく思います。
K様のお力添えがあったからこそ、今回のお取引が無事に行えました。心より感謝申し上げます。
ご新居での新生活が微笑ましい毎日となる事を願っております。この度はありがとうございました。
私の好みとかを理解して頂いてる
他社とは取引をしたことがないので比較することができませんが、東急リバブルの担当者さんの対応は安心でいつも満足です。
私の好みとかを理解して頂いてるからだと思います。
これからも全ての取引は、担当者さんにお願いしたいと思っております。
東急グループの賃貸経営会社に関しては、少々不満もございますが・・・。
センターからの返答
F様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
今回で6度目のお取引でしたが、今回もスムーズなお取引をさせて頂く事ができました。
F様とは長いお付き合いですので、不動産に関することはもちろん、それ以外でも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
弊社の賃貸経営会社については、これまでも何度かご不安にさせてしまう事があり、申し訳ございません。
グループ全体でF様のご満足のために今後もお手伝いさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
トラブルもなく気持ちの良いお付き合いができました
担当者さんについてはベテランらしくそつのない仕事ぶりで、マンションと新居の購入までの２ヶ月間ささいなトラブルもなく、気持ちの良いお付き合いができました。
身内か知り合いに私と同じような機会の人がいればお世辞ではなく、かならず貴社担当者さんを紹介したいと思います。
東急リバブルさんを選んだ理由は、家族がいろいろなレビューの中から何社か選び、自分たちで直接伺い決めてきました。
レビューの反映というのでよかった。
さすがレビューＮｏ．１というわけがわかりました。
仕事内容、アフターサービス、事務所とスタッフの清潔感など、リバブルさんでよかったです。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、私の仕事ぶりについてお褒めの言葉を頂きS様のお手伝いができて本当に良かったです。
売却の開始から新居の購入まで2か月間と、色々と忙しかったと思いますがご協力頂き無事にお取引ができました。
S様のおかげです。
今後、お住み替えをお考えの方がいらっしゃいましたら、ご期待に沿えるよう尽力致しますので、是非ご紹介頂ければと思います。