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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月25日

ほぼ毎週末内見に同行いただきました

数ヶ月間、担当の方にはほぼ毎週末内見に同行いただきました。
あまりいい物件が出なくて不安な時期もありましたが、いくらでも付き合いますと言っていただいたとおりに、本当にたくさん付き合っていただきました!
結果、満足いく物件を契約できて本当に良かったです。
また入居後に、売主起因のリフォーム箇所の不備が見つかった際も、業者の作業にできる限り立ち会っていただき、安心して修繕を受け入れることができました。
あえて正直ベースで今後への期待も込めるならば、私より若い担当者だったこともあってか、ごくたまに方向性の食い違いなど不安な点を感じることがありました。
私たちとしては、担当の方の成長も見据えてお付き合いしてましたし、若いからこそ距離感が絶妙に心地よく楽しく物件探しができたというメリットもありましたので、結果的には問題ではありませんでした。
おせっかいかもしれませんが、営業所としてもう少しだけ踏み込んだフォローがあっても良かったかなと思う程度です。
いずれにしても本当に感謝しかないので、知人にもマンション購入を考えている人がいたら、真っ先に薦めたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
途中、あまり物件が無く、不安な時期もあったかと存じますが、無事にお気に召していただける物件が見つかってよかったです。
お引渡し後もリフォームの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
引き続き何かありましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月18日

対応が適切でよかった

対応が適切でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
無事にお引き渡し日が迎えられました事、嬉しく感じております。
また何よりもS様に喜んでいただけるようなお買い換え先をともに見つけることができたことが、心より嬉しく思います。
今後も何かご相談事項などございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

3
O様
O様 2025年7月5日

努力している感じが良かった

以前もお世話になっておりますし、今回の担当者の方も努力している感じが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お忙しいにも関わらず色々な面においてご協力していただけたことで、無事お引き渡し日を迎えることができました。
これからの新居でのご生活がより良いものになりますように今後ともお手伝いさせていただければと存じます。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月4日

兼ねてより全幅の信頼をおいております

兼ねてより全幅の信頼をおいております。
今後、個人所有不動産のみならず社有含め、僭越ながら信頼のおけるパートナーとして伴走をお願いいたしたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご相続された大切な不動産をご満足いただける形でお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
H様にも多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができたと感じております。
何度もお打ち合わせにお時間を頂きありがとうございました。
今後も不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年6月29日

全く不満はありませんでした

全く不満はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却および購入を当社にお任せくださり、誠にありがとうございます。
懇意にされている金融機関の打合せスペースをお借り頂くなど、大変助かりました。
お住まいになられて、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年6月29日

こちらの都合に寄り添っていただき大変感謝してます

こちらの都合に寄り添っていただき、大変感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございました。
数多くのご協力を賜り、大変感謝致しております。
無事にお住み替えでき、大変嬉しく思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年6月26日

期待通りの対応をいただきとても満足しています

担当の方は知り合いの紹介でしたので安心はしていましたが、期待通りの対応をいただきとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
決済直前での司法書士変更について、大変ご迷惑をおかけしましたが、T様に快くご対応いただいたことで何とか決済を無事に終えることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがありましたら、些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
M様
M様 2025年6月22日

付帯サービスが充実している

情報量が多い。
情報が見やすい。
付帯サービスが充実している。
ローンの事前審査の手間が軽減された。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
選択肢が多い中、お気に召す物件が見つかり安心しております。
また何かございましたらお問合せくださいませ。

S様
S様 2025年6月14日

非常に丁寧にご案内いただきました

契約時に必要な書類の確認や期日のフォロー等、非常に丁寧にご案内いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応のおかげもあり、スムーズに取引を行うことができました。重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2025年6月6日

丁寧な対応でした

丁寧な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お忙しいにも関わらず色々な面においてご協力していただけたことで、買主様にもご満足いただけるようなお取引となりました。
今後もご相談などございましたら是非ともお気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。

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