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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月25日

ほぼ毎週末内見に同行いただきました

数ヶ月間、担当の方にはほぼ毎週末内見に同行いただきました。
あまりいい物件が出なくて不安な時期もありましたが、いくらでも付き合いますと言っていただいたとおりに、本当にたくさん付き合っていただきました!
結果、満足いく物件を契約できて本当に良かったです。
また入居後に、売主起因のリフォーム箇所の不備が見つかった際も、業者の作業にできる限り立ち会っていただき、安心して修繕を受け入れることができました。
あえて正直ベースで今後への期待も込めるならば、私より若い担当者だったこともあってか、ごくたまに方向性の食い違いなど不安な点を感じることがありました。
私たちとしては、担当の方の成長も見据えてお付き合いしてましたし、若いからこそ距離感が絶妙に心地よく楽しく物件探しができたというメリットもありましたので、結果的には問題ではありませんでした。
おせっかいかもしれませんが、営業所としてもう少しだけ踏み込んだフォローがあっても良かったかなと思う程度です。
いずれにしても本当に感謝しかないので、知人にもマンション購入を考えている人がいたら、真っ先に薦めたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
途中、あまり物件が無く、不安な時期もあったかと存じますが、無事にお気に召していただける物件が見つかってよかったです。
お引渡し後もリフォームの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
引き続き何かありましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。

お客様評価

5
D様
D様 2025年7月25日

丁寧で好感が持てました

丁寧で、好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却に弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
思い入れのあるご実家のご売却をお手伝いさせていただけたこと感謝しております。
今後とも、不動産に関するご質問等々ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月18日

対応が適切でよかった

対応が適切でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
無事にお引き渡し日が迎えられました事、嬉しく感じております。
また何よりもS様に喜んでいただけるようなお買い換え先をともに見つけることができたことが、心より嬉しく思います。
今後も何かご相談事項などございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2025年7月7日

お骨折りをいただきありがとうございました

当方の土地が特別だった為多くの手続きがあったようで、担当者さんにはお骨折りをいただきありがとうございました。
最後まで変わらぬ応対とわかりやすい説明、装いや言葉遣い、好感の持てる丁寧な接客でした。
貴社のどなたの応対も気持ちよく、当方も気持ちよく手続きに伺えました。
手続きファイルをいただけて助かりました。
手続きの説明と流れについて説明がありましたが、書面がありましたらよりわかりやすいのでは。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は約1年に及ぶ長期的なお取引でしたが、決済まで無事完了することができたのは、何よりもO様のご協力あってこそでした。
書類のご対応等本当にありがとうございました。
また、ご縁がございましたら是非お役に立てれば幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月4日

兼ねてより全幅の信頼をおいております

兼ねてより全幅の信頼をおいております。
今後、個人所有不動産のみならず社有含め、僭越ながら信頼のおけるパートナーとして伴走をお願いいたしたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご相続された大切な不動産をご満足いただける形でお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
H様にも多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができたと感じております。
何度もお打ち合わせにお時間を頂きありがとうございました。
今後も不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年7月2日

流石業界最大手の企業とその担当者様だ

対応がしっかりされていて、流石業界最大手の企業とその担当者様だなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は売買のお取り引きをいただきまして、誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉をアンケートで頂きまして、本当にありがとうございました。
これからも、不動産に関することでご用命の際には、蒲田センターまでよろしくお願いいたします。
これらからも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年6月30日

分かりやすく伝える姿勢等誠意を感じました

担当者の方は、相手の立場を理解し要点を絞って分かりやすく伝える姿勢等、誠意を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
権利関係や現地が少し複雑な状況でしたが、なるべく手間がかからないよう取引を終えるにはどうしたらよいかを考えて動いてまいりました。
遠方でしたが、打ち合わせなど何度もお時間頂きありがとうございました。
無事に取引を終える事ができたのも諸手続きにスムーズにご対応頂いたおかげです。
また、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年6月29日

全く不満はありませんでした

全く不満はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却および購入を当社にお任せくださり、誠にありがとうございます。
懇意にされている金融機関の打合せスペースをお借り頂くなど、大変助かりました。
お住まいになられて、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年6月29日

こちらの都合に寄り添っていただき大変感謝してます

こちらの都合に寄り添っていただき、大変感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございました。
数多くのご協力を賜り、大変感謝致しております。
無事にお住み替えでき、大変嬉しく思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2025年6月29日

連絡が素早かった

良かった点
連絡が素早かった。
悪い点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は東急リバブルにご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
B様とご購入いただいた現地で初めてご案内時にお会いして、内見後にご購入の意思を伺った時の事を今でも覚えております。
他のお客様数組からも内見希望をいただいておりましたので、早急にご決断頂いたことが今回のご縁につながったと思います。
今後、ご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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