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平易な言葉をもちいてご説明くださり、大変安心した
不動産の売買は高額な資金が動くために不安が大きいが、当方の質問に対して、知識や経験に裏打ちされた的確な回答を、平易な言葉をもちいてご説明くださり、大変安心した。
お店の入り口に、来訪ベルかインターホンがあると望ましい。
２Fのオフィスに向かって大きな声で呼ばずにすむので。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご安心したお取引ができたのも、O様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
至らない点もあり、O様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はO様の助言を教訓にさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
嫌な顔一つせず色々な事を提案してくれました
今回初めて親子リレーというかたちで住宅を購入しました。
私はまだ２０代前半で不動産のことは何もわからずとても不安でした。
ローンの事や、中古で購入しても今後大丈夫なのか、不安な事が沢山あったのですが、担当者さんは１つ１つ本当にていねいに分かりやすく説明してくれました。
とても感謝しています。
こちらの都合で書類がなかなかそろわなく購入を諦めようかと何度も思いましたが、担当者さんは嫌な顔一つせず色々な事を提案してくれました。
母とも、担当者さんでなければ私たちは家を購入できなかったと話しています。
担当者さんのおかげで不動産のイメージがよくなりました。
大きい不動産屋は怖いイメージでしたが、担当者さんと蒲田センターのみなさまのおかげで、今では周りの友人にも東急リバブルをオススメしています☺
本当にありがとうございました。
このような時期なので、みなさまお身体にお気をつけください。
担当者さんのこれからのご活躍をお祈りしています！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡までの間、何度もやり取りをさせて頂きましたがいつも快くご対応頂きありがとうございました。
O様のご協力が無ければお引渡を迎えることができませんでした。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させていただいております。
お困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
お陰様で迷いなく購入を決心することができました
ご担当者さんには、どのような問い合わせに対しても的確に、スピーディにご回答いただきました。
おそらく営業のために脚色することはなく、正直に様々な情報をいただけたと思います。
度重なる内見のお願いにも快くご対応いただき、初めてのマンション購入で不安もありましたが、お陰様で迷いなく購入を決心することができました。
また、物件に関すること以外にも、住宅ローンや火災保険はもちろんのこと、マンション内施設やインターネット契約等についても幅広くご相談に乗っていただきました。
お問い合わせは入居後もさせていただけるということで、困ったことがあればすぐに相談しようと思います。
強いて良くなかった点を挙げるとすると、今回中古物件を購入させていただきましたが、入居者が受けられるマンションサービスの内容や利用方法に関するご説明を十分にいただけなかったことです。
いくつかのサービスを入居後に偶発的に知ることもあり、入居後の生活をより豊かにするためにお知らせいただければよかったなと思います。
末筆にはなりますが、担当者さんのお陰で、いいマンション購入を実現できました。
ありがとうございました。
そして今後ともお世話になります。
センターからの返答
H様、この度はご購入おめでとうございます。
スムーズに進んだ要因としましてはH様の書類準備や銀行手続き等々、全てにおいて迅速にご対応いただきましたことが起因するものと考えております。ありがとうございます。
マンション内サービス等について、十分なご説明をできないままご入居を迎える形になってしまい、大変失礼致しました。
今後、ご相談事等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心できました
安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
緊急事態宣言が出ていたり、大変な時期でしたが、無事ご決済までお手伝いができました事嬉しく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
ありがとうございました
当初担当していただいた方は説明態度等不安がありましたが、物件は気に入り購入を考えていました。
オーナーさんとも顔合わせをし、じっくり考えてよいと言われ、オーナーさん所有の他物件の見学の予定もありましたが、その担当の方に契約を急かされ、見学前に契約の意思表示をさせられたのが残念でした。
正直、物件はとてもよかったのに、この担当の方からは購入したくありませんでした。
担当を変えてもらってからは何も問題ありませんでした。
物件も大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
私も子供がおりますので、I様ご夫婦がしっかり集中してお話が聞ける様、その辺りは充分配慮させて頂きました。
また、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
私の立場に立って親身にご対応下さり、心から感謝
私の立場に立って親身にご対応下さり、心から感謝しております。
生活を立て直し、新しく生きてゆこうと思えるようになりました。
一年かかってしまいましたが、コロナの騒ぎの今、昨年無事に住みかえが出来た事も奇跡のように感じます。
担当者さん、ありがとうございました。
蒲田センターの皆様にも感謝申し上げます。
皆様のご健康を何より願っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
コメントを頂き、誠にありがとうございました。
T様におかれましては、お仕事で大変な中、様々なお手続きを行ってくださりありがとうございました。
お引越直後もお忙しくされていたと思いますので、お体の心配をしておりましたが、だいぶ落ち着かれたようで安心しております。
今後とも、何かございましたらご連絡を頂ければ幸いでございます。
対応が丁寧かつ迅速で、とても満足しています
担当者にとても親身になって対応してもらい、好印象でした。
また、対応が丁寧かつ迅速で、とても満足しています。
家を購入する大きなイベントにおいて、不安が尽きませんでしたが、親身に相談に乗っていただき、感謝の言葉しか思いつきません。
また、いろいろな面において気にかけていただき、とても満足しています。
さらに、担当者の上司をはじめ全ての方々が丁寧かつ迅速な対応で、好感が持てました。
担当者をはじめ東急リバブルを選んで、とても良かったです。
また何かあれば、東急リバブルにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご希望にぴったりの不動産ご購入のお手伝いが出来たこと、わたくしも大変嬉しく思います。
お引越ししてからも色々なご不安な点やお悩みが出てくると思いますので、いつでもお気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただきました
丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までスムーズに行うことができたのも、I様のご協力があってできたことです。
ありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても安心できる人でした
とても安心できる人でした。
センターからの返答
Ｆ様からご購入のご相談を頂きましてから、お引越しまで約2週間という短い期間でございましたので全て先回りをし、スムーズに進行出来るよう、意識してお取引させて頂きました。
ご希望通りに新居にご入居出来て本当に良かったです。
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- お客様の声（６ヶ月以前）