表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
内部の確認が不十分な所があったかなと思います
些細な質問に対しても、誠心誠意対応頂きました。
ありがとうございました。
一点、居住中ということもあり、仕方がないですが、購入前の内部の確認が不十分な所があったかなと思います。
(洗面所が掲載図面と差異がある箇所があり)
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もありましたが、A様にご協力いただいたおかげで、ご決済を迎えることができました。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
とても親身にご対応いただき、ありがとうございました。
知人で希望者がいる場合は、是非紹介させていただきたいです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
条件にあった提案をいただけて良かったです
条件にあった提案をいただけて良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通してお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様のスムーズなご対応のおかげで、無事にお取引を完了することができました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
すべて結果よしということだと思います
新居に越して2週間になります。
生活はまずまず快適にすごしているので、すべて結果よしということだと思います。
家を探していて現在の土地は知っていましたが、担当者さんに紹介いただかなければ手に入れることはなかった?と思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご売却2件の後、ご購入ということで大変お世話になりました。
どちらもご契約に際してのご準備が多くございましたが、スムーズにご対応いただき誠にありがとうございました。
近くですので、お困りの際はいつでもお声掛けください。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
決めるまでにそれほど待つ事が無かった
希望物件に対しての立ち回り、紹介が早く、決めるまでにそれほど待つ事が無かった。
センターからの返答
この度は、不動産購入をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
M様をご紹介頂いてから短い期間ではございましたが、濃密な時間を過ごさせて頂き有難うございました。
またのご連絡を心よりお待ちしております。
引き続き、よろしくお願い致します。
親身になって対応いただき助かってます
親身になって対応いただき助かってます。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご新居を探されるにあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
細かい所まで丁寧に対応して頂き、感謝しております
この度の契約におきまして、ローン契約のその日に体調を崩すというトラブルが発生した際、「臨機応変に対応いたしますからご心配なさらないで下さい」というメールを頂いた時には、本当にほっ!とし、ありがたかったです。
細かい所まで丁寧に対応して頂き、感謝しております。
リバブルにして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
色々ございましたが、最終的に何もなくスムーズにお取引が出来、良かったと思っております。
また、お近くなりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
最後までスムーズに手続きできた
ご担当者様には、最初から最後までとても親身になって要望を聞いていただけ、相談に乗っていただくことができた。
当初、他の業者を通じて物件探しをしており、ほぼ決めていた物件があったものの、その業者の初期費用と担当者の対応に対し不信感があり、物件の購入自体を躊躇していた。
リバブルさんのご担当者様は、若いながら言葉遣いや態度がしっかりしており、かつ購入決断を煽ったり焦らせるような営業トークが無く、とても気さくで信頼できる方だった。
ご紹介いただく物件に関して、メリットだけでなく、事故ではないがそれに近い物件情報など、普通は言わなくてもよいような事を包み隠さず最初の会話で教えていただけたことと、ご担当者様の人柄がリバブルさんにお願いした決め手だった。
契約から引き渡しまでの期間中も、丁寧にメールや電話で必要書類やタスクをご説明・ご連絡いただき、最後までスムーズに手続きできた。
短期間で無事購入・引き渡しにまで至ったことに、とても感謝している。
またの機会があれば、ぜひお世話になりたい。
ありがとうございました。
センターからの返答
"D様
この度は、お取引をお任せ頂き誠にありがとうございました。
D様のスムーズなご対応のおかげで、無事にお取引を完了させることが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。"
非常に納得感のある引越を行うことができました
引越と同様、結局は担当者次第だと考えているので、東急リバブルさんだから常に大丈夫だとか全く駄目とか、そういった評価にはなり得ないと理解しています。
今回は住み替えで売却は他社Z社さんにお願いしたため、ワンストップサービス的な流れにはなりませんでしたが、両社の社風の違いなど、結果的に色々知ることができて良かったと考えています。
担当者様には本当に丁寧にご対応頂いて、とても感謝しております。
正直、業務経験歴から最初は、相手方の担当者とのやり取り等で頼りなく感じる点もありました。
が、良くも悪くも変に業界慣れされてない点がプラスに作用したといいますか、適時先輩のサポートを得ながら誠実に対応して頂き、結果的に非常に納得感のある引越を行うことができました。
Z社の営業さんは、メールで連絡しても返事が殆どなく、こちらから再度メールしたり電話しないと駄目なケースが多々あったのですが、担当者様にはそのようなことも殆どなく、連絡にとどまらず一つ一つの対応がとてもきっちりしており、大変好感が持てました。
センターからの返答
今回は弊社にご購入についてのご相談をお任せいただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ばかりで、今後の仕事の糧とさせていただきます。
当初は相手方とのやり取りにおいて、ご不安を与えてしまう場面もあり、申し訳ございませんでした。
常に「この部分を明確にしてほしい」とリクエストいただけたおかげで、無事お引渡しに至ったと感じております。
私には難しいお話もありましたので、誠実に向き合わせていただいた点を評価いただけ、嬉しい限りです。
さらに成長したお姿をお見せできるよう、今後も努力してまいります。
非常に誠実にご対応いただけた
何も分からない状態のため物件購入に対する不安もありましたが、いつも素早く丁寧にご対応いただき、些細な質問にも分かりやすく回答してくださったおかげで、スムーズに購入を決めることができました。
我々客側の視点にも立ってアドバイスしてくださる等、非常に誠実にご対応いただけたことを嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございました。
ご質問には、できるだけ早く、できるだけわかりやすく対応をするよう、心掛けており、I様のご期待に沿えたこと嬉しく思います。
お引渡しまで、無事にスムーズに進めたのは、I様のご協力があってのことです。感謝しております。
お引越し後も、何かございましたら、いつでもお気軽にお電話いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
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