表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
出てきそうなことを前もって話していただきたかった
初めてのことで、なにが何だかわからないままお願いしました。
結局売った後からわからないことが出てきて、お聞きしたところ快く答えては下さいましたが、こういうこと、こんなこと等々、これから出てきそうなことを前もって話していただきたかった。
売れたことによる税金の話は全く聞いていなくて、今も税金高くなるのかなあと、不安でいます。
センターからの返答
M様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
流れや税金のご説明に不足があり、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を基に、よりきめ細かく先回りしたご対応ができるように努めて参ります。
重ねてお礼申し上げます。
嫌な顔一つせず、真剣に話を聞いていただけた
本当に嫌な顔一つせず、真剣に話を聞いていただけたこと。
また一つ一つの対応の速さに感激しました。
他社は電話での対応は素早かったですが、その後は返信がなかったなどもあり、ストレスを感じたこともありました。
貴社はそのようなことは全くなく、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大変満足のいくものでした
初めてのことで不安があったのですが、丁寧な分かりやすい説明で、大変満足のいくものでした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
不動産のお取引は、ご不安に感じられるお客様が多くいらっしゃいます。
ご不安が解消できたとご満足いただけたことは、営業マンとして嬉しいかぎりです。
また、何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
信頼している
以前も東急リバブルを利用していたので、信頼している。
他社では、個人情報が他に漏れていたと思われることがあったが、東急リバブルではそのような事はなかったので安心できた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様には、お客様のご案内のお立会いや書類の郵送手続き等に快くご協力いただき、無事にお引渡を終えることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
感謝しています
対応していただき感謝しています。
センターからの返答
Ｎ様、いつも、大変お世話になっております。
この度はお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のスムーズなご対応があり、無事にお取引が完了出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。
事務的でないのが良かった
不動産売買という機会は、人生のなかで経験する事が少ない事案だと思います。
故に、丁寧な説明をして頂き安心しました。
事務的でないのが良かったです。
センターからの返答
この度は、地主様からのご紹介というご縁でＳ様とお取引させて頂きました。
ご相続された大切な不動産でしたのでスムーズにお取引が出来て本当に良かったと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
気持ちの良い取引が出来大変感謝しております
対応がとても丁寧で気持ちの良い取引が出来、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様には、郵送手続きやお電話でのお打合せ等に快くご協力いただきまして、無事にお引渡を終えることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
良く進めていただき本当に助かりました
わかりやすい説明、ミスのなさなど安心感がありました。
無駄に見学者ばかり来てもなかなか決まらない中、良く進めていただき本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつも、しっかりとしたご対応をいただいたおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
結果オーライで感謝しております
最初の対応は、他社に比べて遅いと感じました。
販売活動、チラシ等含めありませんでしたので、アンケートも答えづらいですが、聞きたい事が火・水連休で聞けないのが不便でした。
因みに他社は対応してくれました。
しかしご縁があり結果的に売却できたので、結果オーライで感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後のサービス改善・向上に努めて参ります。