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スムーズに売買契約、引渡しをすることができました
土地付建物を売却するため、4社に売却予定価額を依頼したところ東急リバブルの担当者が一番早く対応していただき、スムーズに売買契約、引渡しをすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
私からいたしますと、Ｓ様に素早く色々ご対応頂いた事によりスムーズにお取引が出来大変感謝をしております。
また何かございましたら是非お気軽にお声がけ頂ければと思います。
「かゆい所に手が届く」そんな感じでした
初回訪問時、査定金額や手元に残る金額など、お金の話ばかりされていた事で少し不信感があり他社と契約した。
しかし半年後、他社の対応の悪さに改めて訪問すると、今までの経緯や現状の不安や問題など親切に聞いて下さり、安心してお任せをしました。
その後のご担当者様のアドバイス、特にメリハリ（白・黒や○・×）をつけたはっきりとした説明に、安心と信用を感じました。
2件同時に申し込みが入った際も、的確に意見や決定する際のポイントを指示下さり非常に心強く感じ、おかげ様でそのまま売却へと進んで行けました。
大事な資産の売却という事で不安になったりしましたが、小まめに電話連絡もいただき、心使いも良かったと日々感じていました。
「かゆい所に手が届く」そんな感じでした。
無事全てが終り、本当に本当にありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、Ｏ様のご売却のご担当をさせていただきまして、ありがとうございました。
無事、ご契約からご決済まで迎えられたこと私も嬉しく思っております。
ご遠方にお引越しされておりましたので、Ｏ様にはできる限り販売状況やお問合せ状況などをご報告するよう致しました。
日々の報告の電話にも、じっくりお話しを聞いてくださったこと、感謝しております。
今後とも、不動産に関しまして、何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
買問合せも限られていたのは残念！！
市況も悪かった為か、買問合せも限られていたのは残念！！
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にご売却依頼を頂きありがとうございます。
市況や近隣新築マンションの影響もあり、長期化してしまいましたが、結果的にはご希望通りのお客様をお連れできて安心しております。
今後、ご相談事等ございましたら是非お声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
満足しています
満足しています。
何のトラブルもありませんでした。
センターからの返答
この度はご資産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
Ｂ様のお力添えもあり、トラブルもなく進行することができました。
ありがとうございます。
今後ご相談事等ございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
親しみやすく、相談がとてもしやすかったです
担当者A様には2件の売却を迅速に進めて頂き、とても感謝しています。
知識と経験が乏しい私に様々な提案、疑問に対する回答も的確ですばやく、いつも安心感を与えて下さる対応をして下さいました。
判断に迷う際もメリット・デメリットを明確にし、時には背中を押して下さいました。
お若いのに信頼のおけるパートナーとして相談することができました。
親しみやすく、相談がとてもしやすかったです。
面談時も安心してリラックスできました。
東急リバブル様には賃貸時から大変お世話になりました。
スタッフのみな様にお世話になりましたが、みな様とても優秀な方ばかりでした。
ありがとうございました。
グループ会社の賃貸管理では、様々問題がありましたので、お伝え頂けたら幸いです。
担当者B様には大変丁寧にご対応頂き感謝しております。
しかしながら、他の方々はミスが多くやりとりに大変時間を要し、時には修理の出費もかさみました。
せっかくのリバブル様での成約後にもったいないと思います。
ぜひグループ会社の強みを活かして頂きたいです。
今までありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
まずは、T様とは２度の大きなお取引をさせて頂くなかで、売買・賃貸その他東急グループをご利用いただいたのにも関わらず、ご期待に添えない点があり大変申し訳ございませんでした。
T様のご意見を真摯に受け止め、グループ一丸となりサポートさせて頂ける環境を強化してまいります。
私個人といたしましては、ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
ご売却のみならず、プライベートなお話をさせて頂き私自身お会いするのがとても楽しかったです。
引き続き、私がお力になれることがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルの対応が一番良かった
ここ１０年間の間に、売却２件・買い１件あり。
他社Ｚ社２店舗、Ｙ社などにお世話になったが、東急リバブルの対応が一番良かった。
多分に担当者によるところが大きいと思われる。
ただし、会社としての顧客に対する対応方針も、比較的他社に比べ良いようにも思う。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
O様の大切な不動産のお取引を無事終えられたこと大変嬉しく思います。
O様から頂いた言葉を励みに日々精進して参ります。
不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
ていねい、親切な対応で、これに関しては満足
ていねい、親切な対応で、これに関しては満足。
但し、売却に伴う税金の説明がなかったので、現在、確定申告に向け自分自身で情報収集中。
今からでも良いので、税金の取扱を分かり易くまとめたものをいただければ有難い。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
売却に関しての税金ですが、また改めてご連絡させていただきます。
ご不明な点等あれば、弊社専属の税理士と共にサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に良くご対応くださり、満足のいくものでした
今回のお取引きについて、担当者さんは本当に良くご対応くださり、満足のいくものでした。
思い入れのある自宅の売却だったので、コロナの中でのスムーズな売買が成立できたことに感謝致します。
ただ、自宅が私と主人の共同名義のものでしたが、最後に支店長が挨拶に来られた際、主人にだけ名刺を渡し、一度も私の方を向くこともなく出ていかれたことには少し違和感を覚えました。
名義は関係ないとしても、思い入れのある家の売却の成立で、そのような対応は、立場のある人のする行動ではないと思います。
また、私達は買い主様より先に着き、店内へ案内されました。
その際、飲み物を提供していただきましたが、買い主様は飲み物を提供されず、手続きが始まってしまいました。
真夏の暑い日でもありましたので、暑い中、来店されたのに、お気の毒に感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ご売却いただきまして誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅にもかかわらず、ご契約時に細かい配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を今後の個人・センターの営業活動の糧として、営業していければと思います。
今後とも、私どもの方で、対応できることはご協力致しますので、お声掛けいただければと思います。
よろしくお願い致します。
不動産取引を経験をしてきた者としての印象をお伝え
今までいくつかの不動産取引を経験をしてきた者としての印象をお伝えします。
あくまで、不動産会社さんというよりも担当者の印象になるかもしれませんが。
・Ｚ社○
・Ｙ社△
・Ｘ社○
・Ｗ社○
・Ｖ社◎
・東急リバブル○
なお、参考としてですが、Ｖ社は契約時に契約祝いとして「置き花」、引渡し完了後にお礼として「お礼の品」の提供がありました。
わずかな金額かと思いますが、誠意が伝わる行為で、又お願いしようとの気持ちになるものです。
センターからの返答
Ｔ様この度はご成約おめでとうございます。
感染症が拡大する中、賃借人との交渉において様々なご協力を頂き、
無事お引渡しを迎えることができました。
今後ご相談事等ございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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