表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
周辺の住宅事情を的確に抑えられているのが、高評価
この度、義父がなくなり、義母が自宅を処分したいと相談を受けました。
義母は不動産の知識は全くないため、私が義母から全権委任を受け手続きに入りました。
まず、不動産会社選定にあたり３社ほどあたりを付けました。
その中の１社が東急リバブル(以下貴社）さんでした。
プレゼン資料も多く、かつ内容が分かり易いのが貴社選定のポイントになりました。
そして、何より、売買物件の周辺の住宅事情を的確に抑えられているのが、高評価に繋がりました。
貴社に決定してから、売買物件の売値や広告を出すタイミングまでアドバイスを頂き、結果すぐ売買契約が決まりました。
担当者さんもとても、親切、丁寧な対応をして頂き、安心してお任せすることができました。
また、貴社からご紹介を頂いた測量会社も親切、丁寧な対応を頂き、測量に関しても安心してお任せすることができました。
契約開始から終了後の対応まで、担当者さんには本当にお世話になりました。
義母に代わって厚く御礼申し上げます。
私自身も土地の売買をする際は、迷わず貴社にお世話になりたいと、今回お世話になり思った次第です。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてから販売活動に向けて、ご家族のご協力もありとてもスムーズにご契約に進むことができたこと、またご契約後の測量・解体に際しまして書類のご対応をいただきまして、ありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を励みに営業活動に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
情報提供のタイミングも的確でした
最初の商談の際に副センター長様と担当者様と面談して以来、お二方の真摯な対応に安心感を持ち、信頼して取引をさせていただきました。
特にご担当者様には顧客目線に立った貴重なアドバイスを賜り感謝申し上げます。
情報提供のタイミングも的確でした。
センターからの返答
この度はご縁を頂きましてありがとうございました。
Y様におかれましては、ご売却活動に大変ご協力を頂き感謝申し上げます。
タイミング良く良いご提案をさせて頂くことができ、とても嬉しく思います。
また何かございましたら、ご相談頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
情報を押し付けることなく、寄り添って頂いた
この度担当者さんには、大変お世話になりました。
生活環境が似ている事などから親近感を抱き、人柄も良くて頼もしい存在でいてくれました。
人生で不動産売買という経験は早々ないので、わからないことばかりでしたが、一から丁寧に教えて下さり助かりました。
また、むやみやたらに情報を押し付けることなく、寄り添って頂いた感じが良かったです。
また機会があった時には、担当者さんに相談したいと思います。
色々と快く対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
お打合せの際には仕事以外の話やご相談もさせて頂き、ありがとうございました。
お取引についてはお仕事や新居の事でお忙しい中、H様のご協力があり、滞りなく進められました。
また蒲田にいらっしゃることがあれば、気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
少々のもやもやも残る結果となった
＜良かった点＞
・事務処理は無駄なく、スムーズであった。
・東急リバブルさんの会社に対しては、前回の（投資用)不動産売却時にしっかりした対応だったので今回もお願いした。
この点は今回も安心してお願いできた。
＜悪かった点＞
・前回は担当の方が契約など近い場所で設定してくれたが、今回は蒲田の店舗まで出向く必要があり大変だった。
次回は近い店舗の方にお願いした方が良いのかと思った。
・全体の印象として、売り主より買主寄りの対応だったようにも思った。
当初予定の契約より早めの引渡しだった為、かなりタイトなスケジュールで対応が必要だった。
もちろん事前に引渡し時期などは確認されたが、準備期間が短かく、こちらも忙しい時期だったので、後から考えればそんなに無理することもなかったと思った。
また売却に関しては、色々と働きかけて買主を見つけてくれたのは理解しているが、このタイミングで良かったのか、また、この価格で良かったのか、と少々のもやもやも残る結果となった。
ちなみに前回売却の物件では、そうは思わなかった。
センターからの返答
Ｋ様、この度は再度弊社へご売却のご依頼を頂いたのにもかかわらず、期待に添えるようなお取引ができずに大変申し訳ございませんでした。
Ｋ様からのご意見を真意に受け止め、改善に努める所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
素早く対応頂き、無事に実家に戻ることが出来ました
素早く対応頂き、無事に実家に戻ることが出来ました。
センターからの返答
S様、この度は弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
ご縁があり、ご来店いただいてから約2週間弱でのスピード契約となりましたが、どちらもS様の迅速な書類収集やご連絡を頂いた結果であると考えております。
今後もご相談事等々ございましたらお気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
良かった点は、全ておまかせできて信頼できました
良かった点は、全ておまかせできて信頼できました。
悪かった点は、特別ありません。
東急リバブル担当者様には大変、お世話になりました。
ずいぶんご迷わくをおかけしたと認識しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。近隣との調整ごと等、ご協力をいただきながら、何とか無事に完了することができ、うれしく思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
すべての好意に感謝しております
今の土地評価額と１０年位前の価額では、オリンピックの影響なのか、あまりの差に驚き売却を決めました。
その時、担当者様からの返信の手紙に、「今がよい時期ではないのでしょうか？」と意見をもらいました。
それから３か月お世話になり、売却もとどこおりなく終りました。
すべての好意に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられたのも、ひとえにH様のご協力のおかげと感じております。
一番の売り時にご売却をご決断いただき、ご満足頂けて本当に嬉しく思います。
今後も当社をご愛顧の程よろしくお願いいたします。
私の負担を、最小限にして頂きました
今回、依頼した物件は両親所有のものでした。
担当の方には、諸事情を聞いて頂き、迅速に対応して頂き、無事に契約まで至ったと思います。
私自身は、２回めの不動産の売却となりました。
１回めは、他社を利用しましたが、不動産の売却は、誰もが早い契約を願っているもので、その際は担当者にやきもきし、担当者を変えてもらう、という経緯がありました。
今回リバブル担当の方は、煩雑なことも、勧んでして頂き、外部との窓口にもなって頂いたことにより、私の負担を、最小限にして頂きました。
次から次へと出てくる問題にも全て対応して頂き、感謝しています。
１つ気になったことがあります。
昨年、父を亡くしたのですが、今年、リバブルさんから挨拶とは思いますが、年賀状が届きました。
喪中宅へは、寒中見舞いや、電話などの年頭挨拶に変えた方がいいのではないかと思いました。
今後、リバブルさんの発展を期待していますので、意見させて頂きました。
生涯、不動産売買という経験は、あまりないことと思いますが、将来的に、そのような機会があった場合、また、周りにそういう方がいた場合には、東急リバブル推し、で、また利用させて頂こうと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、今回のお取引に関して数々のお褒めのお言葉を頂いておりまして、誠に有難うございます。
私自身も、初めてご相談を頂いてから、１年以上お話をしておりましたので、本当にＴ様の住居兼ビルを販売（仲介）することが出来まして、心から嬉しく感じております。
又年始には、喪中にもかかわらずご自宅へ年賀状をお送りしましたことは、私個人も反省しております。
今後は他のお客様へもこのような失礼がないように十分に注意致します。
これからも、東急リバブル蒲田センターをよろしくお願いします。
東急リバブル様ならではのサポート力のおかげです
この度は、良い買主様をご紹介頂きまして、大変ありがとう御座居ました。
大変満足しております。
転貸契約のワンルームマンションの売却案件だったのですが、長い期間、かつ、困難な条件にもかかわらず、担当者の方を通じて専門家の適切なアドバイスを頂くことができ、満足のいく結果が得られたと思います。
担当者の方の熱意と、東急リバブル様ならではのサポート力のおかげです。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約までは長期戦でしたが、無事にお取引が終えられ、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。