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急に前倒しとなった際の対応も迅速でした
最初の相談は、大手3社にも行いましたが、応対とその後の情報提供のスピードから、東急リバブルにお願いすることに決めました。
最終的な売買時期は当初未定でしたが、事情により、急に前倒しとなった際の対応も迅速でした。
残念だったのは、最終引渡しに向けての手順。
必要書類等のご案内が不十分でバタバタしてしまった点です。
物件売却は申告手続きが済むまで終わらないので、最後が問題なく済むよう願っています。
センターからの返答
このたびは複数の仲介会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しに際するご案内に不十分な点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
無料の税務相談会等をご利用いただき、申告までしっかりサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
さすが大手の人材育成はすばらしいと感銘を受けた
私が東急リバブルのHPに売却の依頼のメールを送信したのは、他業者からの連日連夜の携帯や家電への電話攻勢に嫌気がさし、ある業者に売却依頼をすると、その業者の強引な進め方に困惑したからでした。
そして貴社担当者さんからの電話をいただきました。
担当者さんは過去の業者とは全く違って、ソフトな話し方で私の話をゆっくり聞いてくれ、私は、「金額どうこうより、この人は信頼できる、この人と取引したい」と第一印象で思いました。
その後はいつも適切な対応をしていただきました。
私がPCのメール送信に不慣れで書類のSCANもできなかったので、携帯メールや郵送など、他の方法で対応されたり、私が着信に気づかずかけ直すと、必ず一度切ってかけ直す気づかいもあり感心いたしました。
契約で2度お会いしましたが、名刺の写真通りの爽やかで清潔感があり、買い手側の業者さんと見比べ、私はこの方で良かったと頼もしく感じました。
年齢を伺って、あまりにお若いのでかなり驚きましたが、さすが大手の人材育成はすばらしいと感銘を受けました。
最後に偶然のご縁でしたが、また次回何かあれば担当者さんを指名させていただきたいと思っております。
今後のご活躍を祈念申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらのお願い事等にも、いつも迅速にご対応いただきM様のおかげでお取引がスムーズにいきました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。これからもご期待に応えられますように精進してまいります。
誠実に対応していただいたと感じています
誠実に対応していただいたと感じています。
今後はもっと色々な経験を積れると更に良くなると思います。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。取引までの間に色々とございましたが、良い買主様が見つかりまして、誠に嬉しく思います。S様にはお忙しい中にも関わらず色々とご協力いただいた事もあり、その結果が良い取引につながったかと思います。今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、お客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
3週間以内に決まってしまい担当者様のご努力に感謝
弁護士の紹介で東急リバブルとご縁をいただき、こういう体験は始めてで、物件をお願いしてから3週間以内に決まってしまい、担当者様のご努力に感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引については、I様のご協力があったからこそスムーズにお取引ができました。
あらためて感謝申し上げます。
I様の大事な大事な不動産に携われたこと嬉しく思っております。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
状況によって適切なアドバイスを頂いた
・親身に迅速に対応してくれた。
・状況によって適切なアドバイスを頂いた。
センターからの返答
N様、この度はご所有不動産のご売却につきまして、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらのお願い事等にも、いつも迅速にご対応いただき、こちらが助けられました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
マンションの売却を東急リバブルに依頼して良かった
マンションの売却を東急リバブルに依頼して良かったと思います。
思ったとおりの金額とタイミングで売却できて満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早期のご売却ができ大変うれしく思います。
もう一件も7月にご契約ができホッとしております。
お引渡しまでしっかりサポートして参ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
不動産の特長をすぐに把握して、あっという間の契約
完璧でした。
たのもしかった。
不動産の特長をすぐに把握して、あっという間の契約でした。
何かありましたらまたよろしくお願いします。
センターからの返答
U様、この度はご売却おめでとうございます。
遠方にも関わらず何度もご足労頂き、ありがとうございました。
お会いしてから約1週間でのスピード契約でしたが、U様のご協力もあり、安全に進めることができました。
今後もご相談事がございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
知識が豊富で細やかな心遣い、とても良い担当者
初めての売却でしたが、本当にスムーズに進めて頂き、大変助かりました。
価格設定の際も、相場や細かな説明をして頂けたので、安心して決める事が出来ました。
営業活動に関しても、定期的に報告が有り、都度、販売方針について見直しして頂けました。
内覧希望者への説明も、住んでいる私より詳しく、本当に心強かったです。
仮契約から成約までの説明も丁寧で、こちらの準備する物にも判り易く説明して頂けました。
知識が豊富で細やかな心遣い、とても良い担当者に巡り会えた事に感謝しています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のお買い換えおめでとうございます。
個人的によくお取引のあるマンションでしたので、ご購入検討者様へのご説明に厚みが増し、ご納得いただけました。
ご内覧時のT様の親身なご対応についても買主様の安心したポイントであると聞いております。本契約はT様のお力があってこそであると考えております。ありがとうございました。
今後もご相談事等ございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
最高の担当の方について頂いたと感謝しております
最高の担当の方について頂いたと感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は弊社に売却のご依頼を頂き誠に有難うございます。
N様のご協力もありご契約が決まってからスムーズにお引き渡しができました。
また、不動産に関してお困り事が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
企業としての力の差があることを非常に感じました
今回、マンションの売却にあたり、東急リバブルさんと他社さんとの間に、取り組みの姿勢、企業としての力の差があることを非常に感じました。
まず、一般媒介にて複数社に依頼していた際、他社さんからは露骨に「専属でなければ、HP掲載のみです」と言われたのですが、リバブルさんだけはポスティング等の販売活動を真摯に行ってくれました。
また専属にする際も、他社さんは「○○万円以下にしてくれれば、すぐにでも売ってみせます」等と、『しょうがないのかな、確実に売るには』と思わざるを得ない査定額を提示される中、リバブルさんのみが「この辺りの価値を下げたくありません」と言ってくれ、『え?いいの?』というような査定額を出してくれました。
そして一ヶ月もせず、買い手がつき、結果的に他社さんの査定額よりも高く売れることが出来たのです。
若い担当さんでしたが、感謝を述べたところ「だって、高く売れたほうが○○さんにとって絶対良いはずですから」と言ってくれました。
東急リバブル蒲田センターさんに、最後まで寄り添っていただき、ただただ感謝、です。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産売却のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談から当初の予定より早くご購入先が見つかり、売却スケジュールが前倒しとなったため、何度かお打合せをいただき弊社専属でお任せいただけたこと。
このようなお褒めの言葉をいただきましたことを大変うれしく思います。
これからもご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
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